تجمّد إضاءة RGB في الجهاز

إذا كانت أجهزة RGB لديك عالقة على لون واحد، أو توقفت عن الاستجابة لتغييرات التأثيرات، أو متجمّدة على حالتها الأخيرة، فسيساعدك هذا الدليل على تحديد المشكلة وحلها.

قائمة تحقق سريعة

قبل الخوض في استكشاف الأخطاء التفصيلي، تحقّق من هذه المتطلبات الأساسية:

• SignalRGB محدَّث إلى أحدث إصدار
• لا توجد برامج RGB متعارضة قيد التشغيل (راجع البرامج المتعارضة)
• برامج تشغيل الأجهزة والبرامج الثابتة محدَّثة
• جميع الكابلات موصولة بإحكام والأجهزة قيد التشغيل
• أعدت تشغيل SignalRGB بعد إجراء أي تغييرات

إذا لم يكن أيٌّ من هذه البنود مضبوطًا بشكل صحيح، فقد تتجمّد الأجهزة أو تتوقف عن الاستجابة.

المشكلات الشائعة وحلولها

برامج RGB المتعارضة تمنع التحكم

الأعراض: الأجهزة عالقة على الألوان الافتراضية للشركة المصنّعة أو على آخر حالة معروفة من برنامج RGB آخر.

الحلول:

• أغلق البرامج المتعارضة تمامًا: قد تحتفظ برامج RGB الأخرى بالتحكم حتى أثناء تشغيل SignalRGB، مما يمنع الأوامر من الوصول إلى الأجهزة. لا تكتفِ بالتصغير—بل أغلق تمامًا برامج مثل Corsair iCUE وRazer Synapse وASUS Aura Sync وMSI Mystic Light. وأنهِ العمليات من إدارة المهام إذا لزم الأمر.
• أعِد تشغيل SignalRGB: بعد إغلاق البرامج المتعارضة، أعِد تشغيل SignalRGB لاستعادة التحكم في الأجهزة.
• ألغِ تثبيت البرامج المتعارضة: للتحكم الكامل، ألغِ تثبيت برامج RGB الخاصة بالشركات المصنّعة إذا لم تكن بحاجة إليها لميزات أخرى في الأجهزة مثل وحدات الماكرو أو إعدادات DPI.
• تحقّق من برامج بدء التشغيل: امنع البرامج المتعارضة من العمل تلقائيًا بتعطيلها من علامة التبويب بدء التشغيل في إدارة المهام.

مشكلات في الاتصال ببرامج تشغيل الأجهزة

الأعراض: تظهر الأجهزة في SignalRGB لكنها لا تستجيب لتغييرات الألوان أو التبديل بين التأثيرات.

الحلول:

• حدّث برامج تشغيل الأجهزة: تمنع برامج التشغيل القديمة أو التالفة SignalRGB من التواصل مع الأجهزة. حدّثها عبر إدارة الأجهزة أو نزّل أحدث برامج التشغيل من مواقع الشركات المصنّعة.
• أعِد تثبيت برامج تشغيل الأجهزة: ألغِ تثبيت الجهاز من إدارة الأجهزة، وأعِد تشغيل حاسوبك، ودع Windows يعيد تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا.
• تحقّق من وجود أخطاء في إدارة الأجهزة: ابحث عن الأجهزة التي تحمل علامات تعجب صفراء أو رموز أخطاء. انقر بزر الماوس الأيمن وتحقّق من الخصائص للحصول على معلومات محددة عن الخطأ.
• شغّل مستكشف أخطاء الأجهزة في Windows: انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الأجهزة والأجهزة الملحقة لاكتشاف مشكلات برامج التشغيل وإصلاحها تلقائيًا.

عدم استقرار اتصال USB

الأعراض: تتجمّد الأجهزة المتصلة عبر USB بشكل عشوائي أو تتوقف عن الاستجابة حتى تتم إعادة توصيلها.

الحلول:

• جرّب منافذ USB مختلفة: قد تتسبب منافذ USB أو وحدات التحكم المعيبة في تجمّد الاتصال. انقل الأجهزة إلى منافذ مختلفة، ويُفضَّل أن تكون مباشرةً على اللوحة الأم.
• عطّل الإيقاف المؤقت الانتقائي لـ USB: قد تؤدي ميزة توفير الطاقة هذه في Windows إلى تجمّد أجهزة USB. انتقل إلى خيارات الطاقة > تغيير إعدادات الخطة > تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة > إعدادات USB > إعداد الإيقاف المؤقت الانتقائي لـ USB واضبطه على معطّل.
• حدّث برامج تشغيل USB: قد تتسبب برامج تشغيل USB القديمة في تجمّد الاتصال. حدّث جميع USB Root Hubs ووحدات التحكم في إدارة الأجهزة.
• تحقّق من إمداد طاقة USB: تتطلب بعض أجهزة RGB طاقة أكبر مما يستطيع منفذ USB القياسي توفيره. جرّب موزّعات USB ذات طاقة خارجية للأجهزة عالية الاستهلاك.

مشكلات توافق البرامج الثابتة

الأعراض: كانت الأجهزة تعمل سابقًا لكنها تجمّدت بعد تحديثات البرامج الثابتة، أو أن الأجهزة المشتراة حديثًا لا تستجيب.

الحلول:

• تحقّق من توافق البرامج الثابتة: بعض إصدارات البرامج الثابتة غير متوافقة مع SignalRGB. راجع قائمة الأجهزة المدعومة لدينا أو Discord لمعرفة مشكلات التوافق المعروفة مع إصدار البرامج الثابتة لجهازك.
• ارجع إلى إصدار أقدم من البرامج الثابتة إن أمكن: إذا بدأ التجمّد بعد تحديث البرامج الثابتة، فتحقّق مما إذا كانت الشركة المصنّعة تسمح بالرجوع إلى إصدار سابق كان يعمل.
• حدّث SignalRGB: غالبًا ما تتضمن إصدارات SignalRGB الأحدث إصلاحات لمشكلات توافق البرامج الثابتة. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار.
• أعِد ضبط الجهاز على إعدادات المصنع: تحتوي بعض الأجهزة على إجراءات لإعادة الضبط على إعدادات المصنع يمكنها حل التجمّد المرتبط بالبرامج الثابتة. راجع دليل جهازك للحصول على تعليمات إعادة الضبط.

تداخل إدارة الطاقة في Windows

الأعراض: تتجمّد الأجهزة بعد فترات من عدم النشاط، أو أثناء دورات السكون والاستيقاظ، أو عندما يعمل النظام بطاقة منخفضة.

الحلول:

• عطّل إدارة الطاقة للجهاز: في إدارة الأجهزة، انقر بزر الماوس الأيمن على أجهزة RGB، وانتقل إلى الخصائص > إدارة الطاقة، وألغِ تحديد “السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة.”
• اضبط خطة الطاقة في Windows: بدّل إلى خطة الطاقة الأداء العالي أو المتوازن. تجنّب وضع توفير الطاقة الذي قد يجمّد أجهزة USB لتوفير الطاقة.
• عطّل بدء التشغيل السريع: قد يتسبب بدء التشغيل السريع في بقاء الأجهزة في حالة تجمّد. انتقل إلى لوحة التحكم > خيارات الطاقة > اختيار وظيفة أزرار الطاقة > تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا، وألغِ تحديد “تشغيل بدء التشغيل السريع.”
• تحقّق من إعدادات السكون: لا تستيقظ بعض الأجهزة من السكون بشكل صحيح. اضبط إعدادات السكون أو أعِد تشغيل SignalRGB بعد إيقاظ حاسوبك.

فقدان التحكم في منافذ ARGB

الأعراض: تتجمّد المراوح وشرائط LED المتصلة باللوحة الأم على الألوان الافتراضية أو على آخر حالة معروفة.

الحلول:

• أغلق برامج RGB الخاصة باللوحة الأم: قد تحتفظ برامج الشركات المصنّعة (Aura Sync وRGB Fusion وMystic Light) بالتحكم في منافذ ARGB حتى بعد إغلاقها. تأكد من إنهاء هذه البرامج تمامًا، بما في ذلك الخدمات العاملة في الخلفية.
• حدّث BIOS اللوحة الأم: قد يتسبب BIOS القديم في مشكلات في التحكم في منافذ ARGB. راجع موقع الشركة المصنّعة للوحة الأم للحصول على تحديثات BIOS.
• تحقّق من عمل منفذ ARGB: ثبّت برنامج RGB الخاص بالشركة المصنّعة للوحة الأم مؤقتًا للتحقق من أن المنفذ يعمل. إذا لم يتمكن برنامج الشركة المصنّعة من التحكم في الجهاز، فالمشكلة متعلقة بالأجهزة.
• أعِد ضبط BIOS على الإعدادات الافتراضية: قد تتداخل بعض إعدادات BIOS مع التحكم في ARGB. أعِد الضبط على الإعدادات الافتراضية ثم أعِد تفعيل أي رفع لتردد التشغيل أو إعدادات مخصصة ضرورية.

فقدان الاتصال بأجهزة الشبكة

الأعراض: تتجمّد أجهزة RGB العاملة عبر Wi-Fi (Govee وWLED وNanoleaf وPhilips Hue) على آخر لون ولا تستجيب للتغييرات.

الحلول:

• تحقّق من اتصال الشبكة: قد تفقد الأجهزة اتصال Wi-Fi وتتجمّد على آخر أمر تلقّته. تحقّق من اتصال الأجهزة بشبكتك عبر واجهة الموجّه.
• أعِد تشغيل جهاز الشبكة: أجرِ دورة طاقة لجهاز RGB بفصله عن الكهرباء لمدة 10 ثوانٍ، ثم أعِد توصيل الطاقة.
• تحقّق من عنوان IP للجهاز: تتطلب أجهزة الشبكة عناوين IP صحيحة. تحقّق من أن عنوان IP في SignalRGB يطابق عنوان IP الحالي للجهاز على الشبكة.
• أعِد تشغيل الموجّه: قد تتسبب مشكلات الشبكة في فقدان الأجهزة للاتصال وتجمّدها. أعِد تشغيل الموجّه وانتظر حتى تعيد الأجهزة الاتصال.
• استخدم عناوين IP ثابتة: خصّص عناوين IP ثابتة لمنع الأجهزة من الحصول على عناوين جديدة تقطع اتصال SignalRGB بها.

تجمّد تأثيرات التقاط الشاشة

الأعراض: تتوقف التأثيرات المتفاعلة مع الشاشة عن التحديث، وتعلق الأجهزة على لون واحد أثناء Screen Ambience أو تكامل الألعاب.

الحلول:

• تحقّق من عمل التقاط الشاشة: انتقل إلى الإعدادات > التطبيق > الفيديو وتحقّق من أن نافذة معاينة الالتقاط تعرض محتوى الشاشة الحالي، وليس صورة سوداء أو متجمّدة.
• أعِد تشغيل التقاط الشاشة: عطّل تأثيرات التقاط الشاشة ثم أعِد تفعيلها، أو أعِد تشغيل SignalRGB لإعادة تهيئة الالتقاط.
• حدّث برامج تشغيل الرسومات: قد تتسبب برامج تشغيل بطاقة الرسومات القديمة في تجمّد التقاط الشاشة. نزّل أحدث برامج التشغيل من NVIDIA أو AMD.
• عطّل HDR: قد يتسبب HDR في تجمّد التقاط الشاشة أو تقديم بيانات غير متسقة. أوقف تشغيل HDR في إعدادات العرض في Windows وفي إعدادات اللعبة.
• فعّل وضع التوافق: انتقل إلى الإعدادات > التطبيق > الفيديو وفعّل “وضع التوافق” لحل مشكلة تجمّد الالتقاط مع بعض الألعاب أو التطبيقات.

استكشاف الأخطاء المتقدم

تحقّق من حالة عملية SignalRGB

إذا كانت الأجهزة متجمّدة لكن SignalRGB يبدو قيد التشغيل:

• افتح إدارة المهام وتحقّق مما إذا كان SignalRGB.exe يستهلك موارد المعالج والذاكرة بشكل طبيعي
• إذا كانت عملية SignalRGB متجمّدة أو لا تستجيب، فأغلقها إجباريًا وأعِد تشغيلها
• تحقّق من عارض الأحداث في Windows بحثًا عن أخطاء أو أعطال متعلقة بـ SignalRGB

اختبر الأجهزة بشكل منفصل

لتحديد ما إذا كانت أجهزة معيّنة هي سبب التجمّد:

• افصل جميع أجهزة RGB باستثناء جهاز واحد
• اختبر ما إذا كان ذلك الجهاز يستجيب بشكل طبيعي
• أعِد إضافة الأجهزة واحدًا تلو الآخر لتحديد الأجهزة التي بها مشكلات
• استبدل الأجهزة التي تتجمّد باستمرار أو استكشف أخطاءها

إعادة تثبيت SignalRGB بشكل نظيف

إذا كان التجمّد يؤثر في أجهزة متعددة أو مستمرًا:

• ألغِ تثبيت SignalRGB من إعدادات Windows > التطبيقات

  • انقر على “نعم” عندما يُطلب منك تأكيد حذف جميع الإعدادات المتعلقة بـ SignalRGB

• احذف الملفات المتبقية من C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\WhirlwindFX

• أعِد تشغيل حاسوبك بالكامل

• نزّل أحدث إصدار من signalrgb.com وثبّته

• أعِد ضبط الأجهزة واختبر ما إذا كان التجمّد مستمرًا

تفعيل التسجيل المفصّل

لمشكلات التجمّد المستمرة:

• انتقل إلى الإعدادات > التطبيق > متقدم
• فعّل التسجيل المفصّل
• أعِد إنتاج مشكلة التجمّد
• اجمع السجلات (راجع دليل كيفية العثور على سجلات SignalRGB)
• أرسل السجلات مع تقرير الخطأ

قيود الأجهزة

قد يكون بعض التجمّد ناتجًا عن قيود في الأجهزة:

• حدود ذاكرة الجهاز: تحتوي بعض وحدات تحكم RGB على ذاكرة محدودة وقد تتجمّد عند معالجة تأثيرات معقّدة
• أخطاء البرامج الثابتة: قد تتسبب مشكلات البرامج الثابتة من الشركة المصنّعة في تجمّد الأجهزة وتتطلب إعادة ضبط على مستوى الأجهزة
• حدود عرض النطاق الترددي لـ USB: قد تتوقف وحدات تحكم USB المحمّلة بشكل زائد عن إرسال البيانات، مما يجعل الأجهزة تتجمّد على آخر أمر تلقّته

متى يكون التجمّد متوقعًا

بعض سلوكيات التجمّد طبيعية:

• تجمّد قصير أثناء الانتقال بين التأثيرات عندما تنتقل الأجهزة بين أوضاع تحكم مختلفة
• تجمّد مؤقت أثناء بدء تشغيل SignalRGB في أثناء إنشاء الاتصالات بالأجهزة
• احتفاظ الأجهزة بحالتها الأخيرة عند إغلاق SignalRGB (يحافظ ذلك على إضاءتك عندما لا يكون البرنامج قيد التشغيل)

الإبلاغ عن المشكلات

إذا جرّبت خطوات استكشاف الأخطاء هذه واستمر تجمّد الأجهزة، فيُرجى إرسال تقرير خطأ حتى يتمكن فريقنا من التحقيق:

ما يجب تضمينه في تقرير الخطأ:

• الأجهزة المحددة التي تتجمّد
• متى يحدث التجمّد (عشوائيًا، أو أثناء تأثيرات محددة، أو بعد إجراءات معيّنة)
• ما إذا كانت الأجهزة تستجيب بعد إعادة التوصيل أو إعادة التشغيل
• خطوات استكشاف الأخطاء التي جرّبتها بالفعل

كيفية الإرسال:

• استخدم أيقونة الخطأ في التطبيق (الزاوية العلوية اليمنى)
• أرسل عبر هذا الرابط

سيعمل فريق الدعم لدينا معك لحل مشكلة التجمّد!

مقالات ذات صلة

• برامج RGB المتعارضة
• وميض الجهاز أو تغيّر ألوانه بسرعة
• التقاط الشاشة لا يعمل كما هو متوقع
• كيفية العثور على سجلات SignalRGB
• جهاز USB غير متعرَّف عليه