تخطَّ إلى المحتوى

كيفية تصدير بيانات حسابك

يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات المرتبطة بحسابك في SignalRGB في أي وقت. سيتم تسليم البيانات إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل خلال 30 يومًا.

  • يجب أن تكون مسجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد تصدير بياناته
  • دوّن عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل، فهو المكان الذي ستُرسل إليه البيانات
  • إذا كنت تخطط لحذف حسابك بعد ذلك، فانتظر حتى تتلقى بياناتك أولًا
  1. انتقل إلى signalrgb.com وانقر على تسجيل الدخول في الزاوية العلوية اليمنى.

    زر تسجيل الدخول في موقع SignalRGB

  2. بعد تسجيل الدخول، مرّر إلى أسفل صفحة نظرة عامة على الحساب.

  3. ضمن الأمان والخصوصية، انقر على خيارات الخصوصية.

    خيارات الخصوصية ضمن الأمان والخصوصية

  4. انقر على طلب البيانات لإرسال طلبك.

    زر تأكيد طلب البيانات

سيتم إرسال بياناتك إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل خلال 30 يومًا.

  • أرسل طلب البيانات قبل بدء حذف الحساب، إذ لا يمكنك استرجاعها بعد ذلك.
  • تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها إذا لم تصل رسالة البيانات خلال الإطار الزمني المتوقع.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

Section titled “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”
  • خيارات الخصوصية غير ظاهرة — تأكد من أنك سجّلت الدخول بالكامل وأنك في صفحة نظرة عامة على الحساب
  • لم تصل رسالة البيانات بعد 30 يومًا — تواصل مع الدعم مع إرفاق تأكيد طلبك

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ تواصل مع دعم العملاء