الرجوع إلى إصدار سابق من الإضافة
إذا تسبّب تحديث حديث لإحدى الإضافات في تعطّل إضاءة جهازك، فإن ميزة الرجوع إلى إصدار سابق من الإضافة تتيح لك العودة إلى إصدار أقدم مباشرةً داخل SignalRGB. لا حاجة لاستبدال الملفات يدويًا، ولا حاجة لإعادة التشغيل. يشرح هذا الدليل كيفية استخدامها وما يجب فعله عند حدوث خطأ ما.
قائمة تحقق سريعة
Section titled “قائمة تحقق سريعة”قبل البدء في استكشاف الأخطاء، تحقّق من استيفاء المتطلبات التالية:
- SignalRGB محدَّث. أُضيفت ميزة الرجوع إلى إصدار سابق من الإضافة في الإصدار 2.5.74. أعِد تشغيل التطبيق لتشغيل خدمة التحديث التلقائي، وراجع سجلات التغييرات لمعرفة أحدث إصدار.
- جهازك مكتشَف. يجب أن يظهر الجهاز في قائمة أجهزتك. إذا لم يظهر إطلاقًا، فراجع الجهاز غير مكتشَف قبل المتابعة هنا.
- جهازك يستخدم إضافة مقدَّمة عبر CDN. لا تتوفر ميزة الرجوع إلا للإضافات المقدَّمة عبر شبكة إضافات SignalRGB. أما الإضافات المدمجة والإضافات الملحقة (Addon) وإضافات المستخدم المثبّتة يدويًا، فتعرض معلومات الإضافة في الإعدادات لكنها لا تدعم اختيار الإصدار.
- SignalRGB متصل بالإنترنت. يجلب التطبيق الإصدارات المتاحة من خوادمه عند فتح قائمة الإصدارات. وقد تمنع مشكلة في الشبكة تحميل الإصدارات.
إذا كانت جميع المتطلبات أعلاه مستوفاة واستمرت المشكلات، فتابع إلى الحلول أدناه.
كيفية استخدام الرجوع إلى إصدار سابق من الإضافة
Section titled “كيفية استخدام الرجوع إلى إصدار سابق من الإضافة”- افتح SignalRGB وانتقل إلى علامة التبويب الأجهزة.
- انقر على جهازك، ثم افتح علامة التبويب الإعدادات الخاصة به.
- مرّر لأسفل إلى قسم الإضافة. سترى اسم الإضافة ونوع مصدرها (مدمجة، أو Addon، أو CDN، أو إضافة مستخدم)، وإذا كانت ميزة الرجوع متاحة، فسترى قائمة منسدلة للإصدارات.
- انقر على القائمة المنسدلة لتحميل قائمة الإصدارات.
- اختر أي إصدار لتطبيقه فورًا. ستُعاد تحميل الإضافة دون الحاجة إلى إعادة التشغيل.
المشكلات الشائعة وحلولها
Section titled “المشكلات الشائعة وحلولها”خيار الرجوع لا يظهر في إعدادات الجهاز
Section titled “خيار الرجوع لا يظهر في إعدادات الجهاز”الأعراض: ترى قسم الإضافة في إعدادات الجهاز، لكن لا توجد قائمة منسدلة للإصدارات، أو يتوفر خيار إضافة واحد فقط، أو تكون القائمة المنسدلة باهتة وغير قابلة للاستخدام، أو تظهر تسمية المصدر دون ظهور أداة اختيار أسفلها.
الحلول:
- تحقّق من تسمية المصدر. إذا كانت تشير إلى مدمجة أو Addon أو إضافة مستخدم، فإن ميزة الرجوع غير متاحة لتلك الإضافة. فقط الإضافات التي تحمل التسمية المصدر: CDN تدعم اختيار الإصدار.
- يوجد إصدار واحد فقط لهذه الإضافة. إذا لم تنشر SignalRGB سوى إصدار واحد منذ إطلاق الميزة، فلا يوجد إصدار سابق للرجوع إليه.
- ما زالت قائمة الإصدارات قيد التحميل. افتح القائمة المنسدلة وانتظر لحظة. إذا ظلّت تعرض “جارٍ تحميل الإصدارات…” لأكثر من 30 ثانية، فتحقّق من اتصالك بالإنترنت وحاول مرة أخرى.
الرجوع إلى إصدار سابق لم يحل المشكلة
Section titled “الرجوع إلى إصدار سابق لم يحل المشكلة”الأعراض: اخترت إصدارًا أقدم وأُعيد تحميل الإضافة، لكن الجهاز ما زال يعاني من المشكلة نفسها: ألوان خاطئة، أو انعدام الإضاءة، أو وميض، أو عدم الاستجابة.
الحلول:
- افصل جهازك وأعِد توصيله بعد الرجوع. في بعض الحالات لا يُعاد تهيئة الجهاز بالكامل أثناء إعادة تحميل الإضافة. يمكن أن يؤدي فصله وإعادة توصيله إلى مسح حالته.
- قد لا تكون المشكلة متعلقة بالإضافة. قد ينتج الوميض والألوان العالقة وعدم الاستجابة أيضًا عن مشكلات في اتصال USB، أو برامج RGB متعارضة، أو مشكلات في برامج التشغيل. راجع الجهاز غير مكتشَف والبرامج المتعارضة لاستبعاد هذه الأسباب.
- قد تكون المشكلة سابقة للإصدارات الأحدث. إذا تصرّفت جميع الإصدارات بالطريقة نفسها، فإن المشكلة لم تنتج عن تحديث الإضافة. أرسل تقرير خطأ، أو راجع متى وكيف تتواصل مع الدعم لمزيد من الخيارات.
أُعيد ضبط الرجوع بعد إعادة التشغيل
Section titled “أُعيد ضبط الرجوع بعد إعادة التشغيل”الأعراض: رجعت إلى إصدار أقدم وكان يعمل، لكن بعد إعادة تشغيل SignalRGB عاد جهازك إلى أحدث إصدار من الإضافة.
التفسير: هذا سلوك متوقع. عندما تنشر SignalRGB إصدارًا جديدًا من إحدى الإضافات، يُمسح أي رجوع محفوظ لتلك الإضافة تلقائيًا عند بدء التشغيل التالي. إذ يفترض النظام أن الإصدار الجديد يُصلح ما تسبّب في الرجوع.
ما يجب فعله: إذا كان الإصدار الجديد لا يزال يعاني من المشكلة، فارجع مرة أخرى من إعدادات الجهاز.
تظهر رسالة “جارٍ التطبيق…” لكن الرجوع لا يكتمل أبدًا
Section titled “تظهر رسالة “جارٍ التطبيق…” لكن الرجوع لا يكتمل أبدًا”الأعراض: بعد اختيار إصدار، تعرض القائمة المنسدلة “جارٍ التطبيق…” وتبقى على هذه الحال لأكثر من دقيقة.
الحلول:
- تحقّق من اتصالك بالإنترنت. ينزّل SignalRGB إصدار الإضافة المحدد من خوادمه. وسيؤدي الاتصال البطيء أو المنقطع إلى توقف التنزيل.
- أعِد تشغيل SignalRGB وحاول مرة أخرى. أغلق التطبيق تمامًا ثم أعِد فتحه، ثم عُد إلى إعدادات الجهاز واختر الإصدار مجددًا.
- حاول مرة أخرى بعد بضع دقائق. إذا كانت خوادم الإضافات غير متاحة مؤقتًا، فقد يفشل التنزيل دون أي إشعار. وعادةً ما يحل الانتظار قليلًا هذه المشكلة.
استكشاف الأخطاء المتقدم
Section titled “استكشاف الأخطاء المتقدم”استعادة أحدث إصدار دون إعادة التشغيل
Section titled “استعادة أحدث إصدار دون إعادة التشغيل”إذا كنت تريد العودة إلى أحدث إصدار من الإضافة قبل أن يمسح إصدار جديد الرجوع تلقائيًا:
- افتح علامة التبويب الإعدادات الخاصة بجهازك.
- في قسم الإضافة، افتح القائمة المنسدلة للإصدارات.
- اختر الإدخال المميَّز بـ الحالي، وهو العنصر الأول في القائمة.
يُعيد SignalRGB تطبيق أحدث إصدار من CDN فورًا ويمسح الرجوع المحفوظ.
التأكد من إصدار الإضافة المحمَّل حاليًا
Section titled “التأكد من إصدار الإضافة المحمَّل حاليًا”إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان الرجوع مفعّلًا أو من الإصدار قيد التشغيل، فتحقّق من قسم الإضافة في إعدادات الجهاز. يُعرض هناك تجزئة CRC للإصدار المحمَّل حاليًا وتاريخ نشره. إذا كان التاريخ المعروض أقدم مما تتوقع، فقد يكون الرجوع مفعّلًا.
استبدال الإضافة يدويًا
Section titled “استبدال الإضافة يدويًا”كحل أخير، إذا لم تكن ميزة الرجوع متاحة لجهازك أو كانت جميع إصدارات الرجوع تعاني من المشكلة نفسها، يمكنك تثبيت إصدار محدد من الإضافة يدويًا بوضعه في مجلد إضافات المستخدم. يتجاوز ذلك CDN بالكامل ويبقى ساريًا عبر التحديثات، لذا احذف الملف بمجرد صدور إصلاح مناسب.
للاطلاع على الخطوات، راجع استبدال ملف إضافة.
الإبلاغ عن المشكلات
Section titled “الإبلاغ عن المشكلات”إذا جرّبت خطوات استكشاف الأخطاء هذه وما زال جهازك لا يعمل بشكل صحيح، فيُرجى إرسال تقرير خطأ حتى يتمكن فريقنا من التحقيق:
ما يجب تضمينه في تقرير الخطأ:
- اسم جهازك وطرازه
- نوع مصدر الإضافة الظاهر في إعدادات الجهاز (CDN، مدمجة، إلخ)
- تجزئة CRC للإصدار الذي رجعت إليه (تظهر في قسم الإضافة)
- ما يفعله الجهاز: وميض، أو انعدام الإضاءة، أو ألوان خاطئة، أو عدم الاستجابة
- ما إذا بدا أن الرجوع قد طُبّق (هل أُعيد تحميل الإضافة بعد اختيار الإصدار؟)
- ما جرّبته بالفعل من هذا الدليل
كيفية الإرسال:
- استخدم أيقونة الخطأ في التطبيق (الزاوية العلوية اليمنى)
- أرسل تقرير خطأ
- تواصل مع دعم العملاء
سيتابع فريق الدعم لدينا معك ويعمل على حل المشكلة!
مقالات ذات صلة
Section titled “مقالات ذات صلة”- الجهاز غير مكتشَف — إذا كان جهازك لا يظهر إطلاقًا
- البرامج المتعارضة — إذا كانت برامج RGB أخرى قد تتداخل مع جهازك
- استبدال ملف إضافة — كيفية تحميل إضافة يدويًا
- متى وكيف تتواصل مع الدعم — للحصول على معلومات حول كيفية التواصل مع فريق الدعم لدينا