ปัญหาบริการของ SignalRGB

SignalRGB เรียกใช้บริการเบื้องหลัง (SignalRgbService) ที่จัดการการสื่อสารกับอุปกรณ์และการอัปเดตแสง หากบริการนี้เริ่มทำงานไม่สำเร็จหรือถูกกระบวนการอื่นหยุดการทำงาน อุปกรณ์อาจไม่สว่างแม้จะเปิดแอป SignalRGB อยู่ก็ตาม

อาการของปัญหาบริการ

SignalRGB เปิดขึ้นมาแต่อุปกรณ์ไม่แสดงแสง
แอปแสดงว่าอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อ แม้ว่าจะเสียบอยู่ก็ตาม
SignalRGB ขัดข้องไม่นานหลังจากเปิด
แอปรีสตาร์ทซ้ำๆ โดยไม่เปิดค้างไว้

ตรวจสอบว่าบริการกำลังทำงานอยู่หรือไม่

กด WIN + R พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
เลื่อนลงเพื่อค้นหา SignalRGB หรือ VortxEngine ในรายการ
ตรวจสอบคอลัมน์ Status — ควรแสดงเป็น Running
หากแสดงเป็น Stopped ให้คลิกขวาแล้วเลือก Start
หากเริ่มทำงานไม่สำเร็จ ให้จดข้อความแสดงข้อผิดพลาดไว้และดูขั้นตอนด้านล่าง

รีสตาร์ทบริการ

ใน Services ให้คลิกขวาที่บริการ SignalRGB
เลือก Restart
รอ 10 วินาทีแล้วตรวจสอบคอลัมน์ Status อีกครั้ง
เปิด SignalRGB และตรวจสอบว่าระบบตรวจพบอุปกรณ์แล้วหรือไม่

บริการถูกบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส (โดยเฉพาะ Avast, AVG และ Windows Defender ที่ตั้งค่าแบบเข้มงวด) อาจบล็อกไม่ให้บริการ SignalRGB ทำงาน หากบริการเริ่มทำงานไม่สำเร็จ:

ตรวจสอบพื้นที่กักกันของโปรแกรมป้องกันไวรัสว่ามีไฟล์ SignalRGB อยู่หรือไม่
เพิ่ม %localappdata%\VortxEngine\ ในรายการยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส
รีสตาร์ทบริการหลังจากเพิ่มข้อยกเว้นแล้ว

การติดตั้งบริการใหม่

หากบริการหายไปจากรายการ Services หรือไม่สามารถซ่อมแซมได้ด้วยการรีสตาร์ท การติดตั้งใหม่ทั้งหมดจะช่วยกู้คืนบริการได้:

ถอนการติดตั้ง SignalRGB ผ่าน Settings > Apps ใน Windows
ลบโฟลเดอร์ %localappdata%\VortxEngine\ ที่เหลืออยู่
ดาวน์โหลดตัวติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดจาก signalrgb.com แล้วเรียกใช้
เปิด SignalRGB — บริการจะได้รับการติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ

บริการขัดแย้งกับซอฟต์แวร์อื่น

ซอฟต์แวร์ RGB อื่นอาจขัดแย้งกับบริการของ SignalRGB หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปพลิเคชัน RGB อื่นแล้ว SignalRGB หยุดทำงาน ซอฟต์แวร์ใหม่นั้นอาจบล็อกการเข้าถึงอุปกรณ์ ดูรายการความขัดแย้งที่ทราบและวิธีแก้ไขได้ที่โปรแกรมที่ขัดแย้งกัน