ปัญหาเกี่ยวกับมาร์เก็ตเพลส
มาร์เก็ตเพลสของ SignalRGB (ร้านค้า และ ไลบรารี) ช่วยให้คุณดาวน์โหลดเอฟเฟกต์ การผสานรวมเกม และเนื้อหาอื่นๆ ได้ หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลดหรือใช้เนื้อหาจากมาร์เก็ตเพลส ขั้นตอนต่อไปนี้มักช่วยแก้ปัญหาได้
ดาวน์โหลดเอฟเฟกต์ไม่ได้
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ดาวน์โหลดเอฟเฟกต์ไม่ได้”หากคลิกดาวน์โหลดในร้านค้าแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือดาวน์โหลดไม่สำเร็จ:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- รีสตาร์ท SignalRGB — บางครั้งคิวการดาวน์โหลดอาจค้างเมื่อเปิดแอปครั้งแรก
- หากคุณใช้ VPN อยู่ ให้ลองปิดใช้งาน เนื่องจาก VPN อาจรบกวนการเชื่อมต่อของ SignalRGB กับเครือข่ายการส่งเนื้อหา (CDN)
- ตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ (โดยเฉพาะ Avast หรือ AVG) บล็อกการดาวน์โหลดหรือไม่ เพิ่ม
%localappdata%\VortxEngine\ในรายการยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วลองอีกครั้ง - หากเป็นไปได้ ให้ลองดาวน์โหลดจากเครือข่ายอื่น
ไลบรารีโหลดไม่สำเร็จ / แสดงหน้าว่าง
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ไลบรารีโหลดไม่สำเร็จ / แสดงหน้าว่าง”หากไลบรารีหรือร้านค้าแสดงหน้าว่างหรือโหลดเนื้อหาไม่สำเร็จ:
- ปิดและเปิด SignalRGB ใหม่
- ตรวจสอบ การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > อัปเดต — คุณอาจต้องติดตั้งอัปเดตที่มีอยู่ก่อนไลบรารีจึงจะโหลดได้อย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ
- หากคุณเห็นข้อผิดพลาด “Content server unavailable” ให้ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Discord เพื่อดูว่ามีการแจ้งระบบขัดข้องหรือไม่
เอฟเฟกต์ที่ดาวน์โหลดแล้วไม่ปรากฏ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “เอฟเฟกต์ที่ดาวน์โหลดแล้วไม่ปรากฏ”หากคุณดาวน์โหลดเอฟเฟกต์แล้วแต่ไม่ปรากฏในไลบรารี:
- รีสตาร์ท SignalRGB — ในบางกรณี เอฟเฟกต์ที่ดาวน์โหลดใหม่ต้องรีสตาร์ทแอปจึงจะจัดทำดัชนีได้อย่างถูกต้อง
- ค้นหาเอฟเฟกต์ตามชื่อในแถบค้นหาของไลบรารี
- ตรวจสอบไดเรกทอรีเอฟเฟกต์ด้วยตนเอง:
%localappdata%\VortxEngine\app-VERSION\Signal-x64\effects\ไฟล์เอฟเฟกต์ควรปรากฏที่นั่นหลังจากดาวน์โหลดสำเร็จ
เอฟเฟกต์โหลดได้แต่ไม่ทำงาน
หัวข้อที่มีชื่อว่า “เอฟเฟกต์โหลดได้แต่ไม่ทำงาน”หากเอฟเฟกต์ปรากฏในไลบรารีแต่ไม่แสดงผลใดๆ บนอุปกรณ์ของคุณ:
- ยืนยันว่าระบบตรวจพบอุปกรณ์ในหน้า อุปกรณ์
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการกำหนดให้อยู่บนแคนวาสในเลย์เอาต์ปัจจุบันแล้ว
- เอฟเฟกต์บางรายการต้องใช้การสมัครสมาชิก Pro — สังเกตป้าย Pro บนเอฟเฟกต์ หากเอฟเฟกต์ต้องใช้ Pro และการสมัครสมาชิกของคุณหมดอายุแล้ว เอฟเฟกต์จะโหลดได้แต่ไม่ทำงาน