게임 연동 효과가 예상대로 작동하지 않음

게임 연동 효과가 게임 내 이벤트에 반응하지 않거나, 잘못 트리거되거나, 예상대로 표시되지 않는 경우 이 가이드를 통해 일반적인 문제를 해결하십시오.

빠른 체크리스트

자세한 문제 해결을 시작하기 전에 다음 기본 요구 사항을 확인하십시오:

• 게임이 전체 화면 테두리 없음 모드에서 실행 중(창 모드나 전체 화면 아님)
• HDR이 비활성화되어 있음(게임 내 및 Windows 디스플레이 설정 모두)
• 기본 UI 설정 사용 중(모드, 사용자 지정 배율 또는 재배치된 UI 요소 없음)
• 색상 필터 비활성화 상태(색각 이상 모드, 접근성 옵션, 야간 조명 등)
• SignalRGB가 실행 중이고 효과가 활성 상태임
• 게임이 기본 디스플레이에서 실행 중
• 활성 Pro 구독 보유(서드파티 장치에는 게임 연동을 위한 Pro가 필요)

많은 게임에는 비디오 설정을 빠르게 초기화할 수 있는 “기본값으로 되돌리기” 또는 유사한 옵션이 있습니다. 이를 사용하면 많은 문제가 해결될 수 있습니다.

이 중 올바르게 구성되지 않은 사항이 있으면 연동이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

일반적인 문제 및 해결책

게임 연동 적용 시 장치가 흰색으로 맥박을 침

증상: 게임 효과 대신 모든 장치가 흰색으로 번쩍이거나 맥박을 침

해결책: 게임 연동은 서드파티 장치에서 작동하려면 활성 SignalRGB Pro 구독이 필요합니다. 게임 연동을 사용하려면 SignalRGB Pro로 업그레이드하십시오.

효과가 전혀 트리거되지 않음

증상: RGB 조명이 게임 내 이벤트에 반응하지 않음

해결책:

• 디스플레이 모드 확인: 게임이 창 모드나 전체 화면이 아닌 전체 화면 테두리 없음으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
• 효과가 활성 상태인지 확인: 조명 탭으로 이동하여 게임 연동 효과가 선택되어 있는지 확인하십시오.
• SignalRGB 재시작: SignalRGB를 닫고 다시 연 다음 게임을 실행하십시오.
• Windows 권한 확인: SignalRGB에 화면 캡처 권한이 있는지 확인하십시오(설정 > 개인 정보 > 화면 캡처).
• 오버레이 비활성화: Discord 오버레이, GeForce Experience 오버레이 또는 방해할 수 있는 다른 소프트웨어 오버레이를 임시로 비활성화하십시오.

효과가 무작위로 또는 잘못 트리거됨

증상: 효과가 잘못된 시간에 트리거되거나 잘못된 게임 내 이벤트에 반응함

해결책:

• UI를 기본값으로 초기화: UI 모드, 사용자 지정 배율 또는 재배치된 요소는 오독을 일으킬 수 있습니다. 게임 연동은 효과를 트리거하기 위해 화면 정보를 사용하므로 기본 설정이 필요합니다.
• UI 모드 비활성화: HUD 또는 UI 위치/구성을 변경하는 모드는 지원되지 않으므로 비활성화해야 합니다.
• 색상 필터 비활성화: 색각 이상 모드, 야간 조명, Windows 색상 필터 및 게임 내 시각 접근성 옵션을 끄십시오.
• UI 배율 확인: UI 배율이 100% 또는 게임 기본 설정으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
• 해상도 확인: 일부 해상도는 다른 것보다 더 잘 작동합니다(아래 해상도별 문제 참조).
• 스크린샷 제출: 문제 보고서를 제출한 후 팀에서 게임 내 스크린샷을 요청합니다. 스크린샷이 많을수록 좋습니다!

HUD 효과가 올바르게 표시되지 않음

증상: 체력 바, 마나 표시 또는 기타 HUD 요소가 표시되지 않거나 잘못 배치됨

해결책:

• 조정 모드 활성화: 구성하는 특정 HUD 요소의 조정 토글을 켜십시오.
• HUD 요소 위치 지정: X/Y 위치 컨트롤을 사용하여 장치의 올바른 위치로 요소를 이동하십시오.
• 크기 조정: 높이와 너비 컨트롤을 사용하여 HUD 요소의 크기를 적절히 조정하십시오.
• 레이아웃 구성: 레이아웃 탭에서 장치 위치를 조정하여 HUD 요소가 원하는 곳에만 표시되도록 하십시오.
• 완료 후 조정 모드 비활성화: 위치 지정이 완료된 후 조정 토글을 끄십시오.

자세한 HUD 구성 단계는 게임 연동 효과 구성 방법 가이드를 참조하십시오.

LED가 빠르게 색상을 변경함

증상: 특정 게임 효과가 재생되지 않을 때 LED가 빠르게 색상을 변경함

설명: 화면 주변 조명은 모든 게임 연동의 기본 레이어이며 LED는 기본적으로 화면의 색상을 반영합니다. 이것은 정상적인 동작입니다.

해결책:

• 배경 밝기 낮추기: 효과 설정에서 배경 밝기 슬라이더를 낮추십시오.
• 화면 주변 조명 비활성화: 배경 밝기를 0으로 설정하거나 다른 배경 모드를 선택하십시오(게임 연동에서 사용 가능한 경우).
• 정적 배경 선택: 일부 연동에서는 화면 주변 조명 대신 단색 또는 다른 배경 모드를 선택할 수 있습니다.

낮은 성능 또는 FPS 저하

증상: 화면 캡처 효과를 사용하는 동안 게임 끊김, 프레임 속도 저하 또는 느려짐

해결책:

• 캡처 프레임 속도 줄이기: 설정 > 애플리케이션 > 비디오로 이동하여 캡처 프레임 속도 슬라이더를 낮추십시오. 대부분의 사용자는 30~60 FPS가 최소한의 성능 영향으로 좋은 반응성을 제공한다고 생각합니다.
• HDR 비활성화: HDR은 리소스 사용량을 크게 증가시킵니다. 게임 내 및 Windows 디스플레이 설정에서 비활성화하십시오.
• 백그라운드 애플리케이션 닫기: 불필요한 프로그램을 닫아 시스템 리소스를 확보하십시오.
• 효과 단순화: 게임 연동 효과를 사용하는 경우 배경 밝기를 줄이거나 필요하지 않은 특정 이벤트 트리거를 비활성화하십시오.
• 그래픽 드라이버 업데이트: GPU 드라이버가 최신 상태인지 확인하십시오.

해상도별 문제

게임 연동 효과는 특정 디스플레이 해상도에서 가장 잘 작동합니다.

해상도 호환성:

• 16:9 디스플레이: 1920x1080, 2560x1440, 3840x2160
• 16:10 디스플레이: 1920x1200, 2560x1600
• 21:9 울트라와이드: 2560x1080, 3440x1440
• 32:9 수퍼 울트라와이드: 3840x1080, 5120x1440

다른 해상도를 사용하고 있고 문제가 발생하면 디스플레이 사양과 함께 버그 보고서를 제출하십시오. 팀에서 게임 내 스크린샷을 요청하며 후속 조치를 취합니다.

고급 문제 해결

화면 캡처가 작동하는지 확인

1. 설정 > 애플리케이션 > 비디오로 이동
2. 여러 모니터를 사용하는 경우 모니터 선택을 게임 모니터와 일치하도록 설정. 어느 것이 맞는지 확실하지 않으면 각 옵션을 시도
3. 미리보기 창을 사용하여 SignalRGB가 게임 화면을 올바르게 캡처하고 있는지 확인
4. 캡처 영역이 게임 창과 일치하는지 확인

위 문제 해결을 완료했는데도 화면 캡처가 여전히 예상대로 작동하지 않으면 자세한 정보는 이 문제 해결 가이드를 방문하십시오!

Windows 개인 정보 설정 확인

1. Windows에서 설정 > 개인 정보 및 보안으로 이동
2. 앱 권한 아래에서 스크린샷 및 화면 녹화로 이동
3. 화면 콘텐츠 캡처에 대한 모든 권한이 활성화되어 있는지 확인

문제 보고

이 문제 해결 단계를 시도했는데도 게임 연동 효과가 여전히 올바르게 작동하지 않으면 팀에서 조사할 수 있도록 버그 보고서를 제출하십시오:

버그 보고서에 포함할 내용:

• 사용 중인 게임 연동
• 디스플레이 해상도 및 화면 비율
• 예상대로 작동하지 않는 내용 설명
• 이미 시도한 문제 해결 단계

제출 방법:

• 앱의 버그 아이콘 사용(오른쪽 상단 모서리)
• 이 링크를 통해 제출

지원팀이 후속 조치를 취하고 문제 해결을 도와드리겠습니다!

관련 문서

• 화면 캡처가 예상대로 작동하지 않음
• 게임 연동 효과 구성 방법
• 지원 장치 목록