계정 데이터 내보내기 방법

언제든지 SignalRGB 계정과 관련된 모든 데이터의 사본을 요청할 수 있습니다. 데이터는 30일 이내에 등록된 이메일 주소로 전송됩니다.

시작 전 확인 사항

• 데이터를 내보내려는 계정에 로그인되어 있어야 합니다.
• 등록된 이메일 주소를 기록해 두십시오 — 데이터가 해당 주소로 전송됩니다.
• 이후 계정을 삭제할 계획이라면 먼저 데이터를 받을 때까지 기다리십시오.

단계

1. signalrgb.com을 방문하여 오른쪽 상단 모서리의 로그인을 클릭하십시오.

   

2. 로그인 후 계정 개요 페이지 하단으로 스크롤하십시오.

3. 보안 및 개인 정보 아래에서 개인 정보 옵션을 클릭하십시오.

   

4. 데이터 요청을 클릭하여 요청을 제출하십시오.

   

데이터는 30일 이내에 등록된 이메일 주소로 전송됩니다.

주의

계정을 삭제할 계획이라면 데이터를 받을 때까지 기다리십시오. 계정을 삭제하면 보류 중인 데이터 요청이 취소됩니다.

팁 및 모범 사례

• 계정 삭제를 시작하기 전에 데이터 요청을 제출하십시오 — 이후에는 데이터를 가져올 수 없습니다.
• 예상 기간 내에 데이터 이메일이 도착하지 않으면 스팸 폴더를 확인하십시오.

문제 해결

• 개인 정보 옵션이 표시되지 않음 — 완전히 로그인되어 있고 계정 개요 페이지에 있는지 확인하십시오.
• 30일 후에도 데이터 이메일을 받지 못함 — 요청 확인서와 함께 지원팀에 문의하십시오.

관련 문서

• 계정 삭제 방법
• SignalRGB 환불 정책

도움이 더 필요하십니까? 고객 지원팀에 문의하십시오.