장치 RGB 고정

RGB 장치가 한 색상에 고정되거나, 효과 변경에 반응하지 않거나, 마지막 상태에서 멈춘 경우 이 가이드를 통해 문제를 확인하고 해결하십시오.

빠른 체크리스트

자세한 문제 해결을 시작하기 전에 다음 기본 요구 사항을 확인하십시오:

• SignalRGB가 최신 버전으로 업데이트되어 있음
• 충돌하는 RGB 소프트웨어가 실행 중이지 않음 (충돌 프로그램 참조)
• 장치 드라이버 및 펌웨어가 최신 상태임
• 모든 케이블이 안전하게 연결되어 전원이 켜져 있음
• 변경 사항을 적용한 후 SignalRGB를 재시작했음

이 중 올바르게 구성되지 않은 사항이 있으면 장치가 고정되거나 반응하지 않을 수 있습니다.

일반적인 문제 및 해결책

충돌하는 RGB 소프트웨어가 제어를 차단함

증상: 장치가 제조사 기본 색상이나 다른 RGB 소프트웨어에서 마지막으로 알려진 상태에 고정되어 있습니다.

해결책:

• 충돌 소프트웨어 완전히 닫기: 다른 RGB 프로그램은 SignalRGB가 실행 중일 때도 제어를 유지하여 명령이 장치에 도달하지 못하게 할 수 있습니다. Corsair iCUE, Razer Synapse, ASUS Aura Sync, MSI Mystic Light 등의 프로그램을 최소화가 아닌 완전히 닫으십시오. 필요한 경우 작업 관리자에서 프로세스를 종료하십시오.
• SignalRGB 재시작: 충돌 소프트웨어를 닫은 후 SignalRGB를 재시작하여 장치 제어를 다시 확립하십시오.
• 충돌 소프트웨어 제거: 완전한 제어를 위해 매크로나 DPI 설정 등 다른 장치 기능에 필요하지 않은 경우 제조사 RGB 소프트웨어를 제거하십시오.
• 시작 프로그램 확인: 작업 관리자의 시작 탭에서 충돌 소프트웨어의 자동 실행을 비활성화하십시오.

장치 드라이버 통신 문제

증상: 장치가 SignalRGB에 표시되지만 색상 변경이나 효과 전환에 반응하지 않습니다.

해결책:

• 장치 드라이버 업데이트: 오래되거나 손상된 드라이버는 SignalRGB가 장치와 통신하지 못하게 합니다. 장치 관리자를 통해 업데이트하거나 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하십시오.
• 장치 드라이버 재설치: 장치 관리자에서 장치를 제거하고 PC를 재시작하여 Windows가 자동으로 드라이버를 재설치하도록 하십시오.
• 장치 관리자에서 오류 확인: 노란색 느낌표나 오류 코드가 있는 장치를 찾으십시오. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성에서 특정 오류 정보를 확인하십시오.
• Windows 하드웨어 문제 해결사 실행: 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 하드웨어 및 장치로 이동하여 드라이버 문제를 자동으로 감지하고 수정하십시오.

USB 연결 불안정

증상: USB로 연결된 장치가 무작위로 고정되거나 재연결할 때까지 반응하지 않습니다.

해결책:

• 다른 USB 포트 시도: 결함이 있는 USB 포트나 컨트롤러는 통신 고정을 일으킬 수 있습니다. 장치를 다른 포트로 이동하십시오. 가능하면 메인보드에 직접 연결하십시오.
• USB 선택적 일시 중단 비활성화: 이 Windows 절전 기능은 USB 장치를 고정시킬 수 있습니다. 전원 옵션 > 전원 관리 옵션 변경 > 고급 전원 설정 변경 > USB 설정 > USB 선택적 일시 중단 설정으로 이동하여 사용 안 함으로 설정하십시오.
• USB 드라이버 업데이트: 오래된 USB 드라이버는 통신 고정을 일으킬 수 있습니다. 장치 관리자에서 모든 USB 루트 허브와 컨트롤러를 업데이트하십시오.
• USB 전원 공급 확인: 일부 RGB 장치는 표준 USB가 제공할 수 있는 것보다 더 많은 전원이 필요합니다. 고전력 장치에는 전원이 공급되는 USB 허브를 사용하십시오.

펌웨어 호환성 문제

증상: 장치가 이전에는 작동했지만 펌웨어 업데이트 후 고정되거나, 새로 구매한 장치가 반응하지 않습니다.

해결책:

• 펌웨어 호환성 확인: 일부 펌웨어 버전은 SignalRGB와 호환되지 않습니다. 장치의 펌웨어 버전에 대한 알려진 호환성 문제를 지원 장치 목록이나 Discord에서 확인하십시오.
• 가능하면 펌웨어 다운그레이드: 펌웨어 업데이트 후 고정이 시작된 경우 제조사에서 이전에 작동하던 버전으로 펌웨어 다운그레이드를 허용하는지 확인하십시오.
• SignalRGB 업데이트: 최신 SignalRGB 버전에는 펌웨어 호환성 문제에 대한 수정 사항이 포함되는 경우가 많습니다. 최신 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오.
• 장치 공장 초기화: 일부 장치에는 펌웨어 관련 고정을 해결할 수 있는 공장 초기화 절차가 있습니다. 초기화 지침은 장치 설명서를 참조하십시오.

Windows 전원 관리 간섭

증상: 비활성 기간 후, 절전/재개 주기 중, 또는 시스템이 저전력 상태일 때 장치가 고정됩니다.

해결책:

• 장치 전원 관리 비활성화: 장치 관리자에서 RGB 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 > 전원 관리로 이동하여 “절전을 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음” 체크를 해제하십시오.
• Windows 전원 계획 조정: 고성능 또는 균형 전원 계획으로 전환하십시오. USB 장치를 고정시킬 수 있는 절전 모드는 사용하지 마십시오.
• 빠른 시작 비활성화: 빠른 시작은 장치를 고정 상태로 유지할 수 있습니다. 제어판 > 전원 옵션 > 전원 단추 기능 선택 > 현재 사용할 수 없는 설정 변경으로 이동하여 “빠른 시작 켜기” 체크를 해제하십시오.
• 절전 설정 확인: 일부 장치는 절전 후 제대로 깨어나지 않습니다. 절전 설정을 조정하거나 PC를 깨운 후 SignalRGB를 재시작하십시오.

ARGB 헤더 제어 손실

증상: 메인보드에 연결된 팬, LED 스트립이 기본 색상이나 마지막으로 알려진 상태에 고정됩니다.

해결책:

• 메인보드 RGB 소프트웨어 닫기: 제조사 소프트웨어(Aura Sync, RGB Fusion, Mystic Light)는 닫혀 있어도 ARGB 헤더의 제어를 유지할 수 있습니다. 백그라운드 서비스 포함 이 프로그램이 완전히 종료되었는지 확인하십시오.
• 메인보드 BIOS 업데이트: 오래된 BIOS는 ARGB 헤더 제어 문제를 일으킬 수 있습니다. 메인보드 제조사 웹사이트에서 BIOS 업데이트를 확인하십시오.
• ARGB 헤더 기능 확인: 임시로 메인보드 제조사의 RGB 소프트웨어를 설치하여 헤더가 작동하는지 확인하십시오. 제조사 소프트웨어가 장치를 제어하지 못하면 하드웨어 문제입니다.
• BIOS를 기본값으로 초기화: 일부 BIOS 설정은 ARGB 제어를 방해할 수 있습니다. 기본 설정으로 초기화하고 필요한 오버클럭이나 사용자 지정 설정을 다시 활성화하십시오.

네트워크 장치 연결 손실

증상: Wi-Fi RGB 장치(Govee, WLED, Nanoleaf, Philips Hue)가 마지막 색상에 고정되어 변경에 반응하지 않습니다.

해결책:

• 네트워크 연결 확인: 장치가 Wi-Fi 연결을 잃고 마지막으로 받은 명령에 고정될 수 있습니다. 라우터의 인터페이스를 통해 장치가 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.
• 네트워크 장치 재시작: RGB 장치의 플러그를 10초간 뽑은 다음 전원을 다시 연결하십시오.
• 장치 IP 주소 확인: 네트워크 장치는 올바른 IP 주소가 필요합니다. SignalRGB의 IP가 장치의 현재 네트워크 IP와 일치하는지 확인하십시오.
• 라우터 재시작: 네트워크 문제로 장치가 연결을 잃고 고정될 수 있습니다. 라우터를 재시작하고 장치가 다시 연결될 때까지 기다리십시오.
• 고정 IP 주소 사용: SignalRGB의 연결을 끊는 새 주소를 받지 않도록 고정 IP를 할당하십시오.

화면 캡처 효과 고정

증상: 화면 반응형 효과의 업데이트가 중지되거나, 화면 주변 조명 또는 게임 연동 중 장치가 한 색상에 고정됩니다.

해결책:

• 화면 캡처 기능 확인: 설정 > 애플리케이션 > 비디오로 이동하여 캡처 미리보기 창에 현재 화면 콘텐츠가 표시되는지 확인하십시오. 검은색이나 고정된 이미지가 표시되면 안 됩니다.
• 화면 캡처 재시작: 화면 캡처 효과를 비활성화했다가 다시 활성화하거나 SignalRGB를 재시작하여 캡처를 다시 초기화하십시오.
• 그래픽 드라이버 업데이트: 오래된 GPU 드라이버는 화면 캡처 고정을 일으킬 수 있습니다. NVIDIA 또는 AMD에서 최신 드라이버를 다운로드하십시오.
• HDR 비활성화: HDR은 화면 캡처를 고정시키거나 일관성 없는 데이터를 제공할 수 있습니다. Windows 디스플레이 설정 및 게임 설정에서 HDR을 끄십시오.
• 호환성 모드 활성화: 설정 > 애플리케이션 > 비디오로 이동하여 “호환성 모드”를 활성화하여 특정 게임이나 애플리케이션에서 캡처 고정을 해결하십시오.

고급 문제 해결

SignalRGB 프로세스 상태 확인

장치가 고정되어 있지만 SignalRGB가 실행 중인 것처럼 보이는 경우:

• 작업 관리자를 열고 SignalRGB.exe가 정상적인 CPU/메모리 리소스를 소비하고 있는지 확인하십시오.
• SignalRGB 프로세스가 고정되거나 반응하지 않으면 강제 종료하고 재시작하십시오.
• Windows 이벤트 뷰어에서 SignalRGB 관련 오류나 충돌을 확인하십시오.

장치 격리 테스트

특정 장치가 고정을 일으키는지 확인하려면:

• 하나를 제외한 모든 RGB 장치를 분리하십시오.
• 해당 장치가 정상적으로 반응하는지 테스트하십시오.
• 장치를 하나씩 다시 추가하여 문제가 있는 장치를 확인하십시오.
• 지속적으로 고정되는 장치를 교체하거나 문제를 해결하십시오.

SignalRGB 완전 재설치

여러 장치에 고정이 영향을 주거나 지속되는 경우:

• Windows 설정 > 앱에서 SignalRGB를 제거하십시오.

  • 모든 SignalRGB 관련 설정을 삭제할 것인지 물으면 “예”를 클릭하십시오.

• C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\WhirlwindFX에서 남은 파일을 삭제하십시오.

• PC를 완전히 재시작하십시오.

• signalrgb.com에서 최신 버전을 다운로드하여 설치하십시오.

• 장치를 재구성하고 고정 여부를 테스트하십시오.

자세한 로깅 활성화

지속적인 고정 문제의 경우:

• 설정 > 애플리케이션 > 고급으로 이동하십시오.
• 자세한 로깅을 활성화하십시오.
• 고정 문제를 재현하십시오.
• 로그를 수집하십시오.
• 버그 보고서와 함께 로그를 제출하십시오.

하드웨어 제한 사항

일부 고정은 하드웨어 제약으로 인한 것일 수 있습니다:

• 장치 메모리 제한: 일부 RGB 컨트롤러는 메모리가 제한되어 복잡한 효과를 처리할 때 고정될 수 있습니다.
• 펌웨어 버그: 제조사 펌웨어 문제로 장치가 고정되어 하드웨어 초기화가 필요할 수 있습니다.
• USB 대역폭 제한: 과부하된 USB 컨트롤러는 데이터 전송을 중단하여 장치가 마지막으로 받은 명령에 고정될 수 있습니다.

고정이 예상되는 경우

일부 고정 동작은 정상입니다:

• 장치가 다른 제어 모드 간에 전환하는 효과 전환 중 짧은 고정
• 장치 연결을 확립하는 SignalRGB 시작 중 일시적인 고정
• SignalRGB를 닫을 때 장치가 마지막 상태를 유지하는 것(소프트웨어가 실행 중이지 않을 때 조명을 보존)

문제 보고

이 문제 해결 단계를 시도했는데도 장치가 계속 고정되면 버그 보고서를 제출하여 팀에서 조사할 수 있도록 하십시오:

버그 보고서에 포함할 내용:

• 고정되는 특정 장치
• 고정이 발생하는 시점(무작위, 특정 효과 중, 특정 작업 후)
• 재연결이나 재시작 후 장치가 반응하는지 여부
• 이미 시도한 문제 해결 단계

제출 방법:

• 앱의 버그 아이콘 사용(오른쪽 상단 모서리)

지원팀이 고정 문제 해결을 도와드리겠습니다!

관련 문서

• 충돌 RGB 프로그램
• 장치 깜박임 또는 급격한 색상 변경
• 화면 캡처 문제