裝置未偵測到
若您的 RGB 裝置未出現在 SignalRGB 中，本指南將幫助您排除和解決所有裝置類型和連接方式的偵測問題。
快速檢查清單
Section titled “快速檢查清單”在深入疑難排解之前，請確認以下基本需求：
- SignalRGB 已更新至最新版本
- 裝置驅動程式和韌體已更新
- 未執行衝突的 RGB 軟體（iCUE、Synapse、Aura Sync 等）
- 裝置已正確連接並開機
- Windows 已完全更新
- 連接新裝置後已重新啟動您的電腦
若上述任何一項未正確設定，裝置偵測可能無法正常運作。
常見問題和解決方案
Section titled “常見問題和解決方案”裝置出現在裝置管理員中但未出現在 SignalRGB 中
Section titled “裝置出現在裝置管理員中但未出現在 SignalRGB 中”症狀： Windows 識別到您的裝置，但它未出現在 SignalRGB 的裝置清單中
解決方案：
- 檢查衝突軟體： 其他 RGB 控制軟體可能阻止 SignalRGB 正確存取裝置或造成其他問題。完全關閉（不只是最小化）iCUE、Razer Synapse、Aura Sync、MSI Mystic Light 或類似軟體。您可能需要在工作管理員中結束其程序，甚至完全解除安裝它們。
- 重新啟動 SignalRGB： 關閉衝突軟體後，關閉並重新開啟 SignalRGB。
- 更新裝置韌體： 許多製造商發布改善相容性的韌體更新。查看裝置製造商的網站或其控制軟體以獲取韌體更新。
- 重新安裝裝置驅動程式： 從裝置管理員解除安裝裝置，重新啟動您的電腦，並讓 Windows 自動重新安裝驅動程式。
- 嘗試不同的 USB 連接埠： 將裝置連接到不同的 USB 連接埠，最好是直接在主機板上而非前面板或集線器上。
USB 裝置未偵測到
Section titled “USB 裝置未偵測到”症狀： 鍵盤、滑鼠或 USB 控制器等外部週邊裝置未被識別
解決方案：
- 檢查實體連接： 確保 USB 纜線在裝置和電腦兩端都完全插入。嘗試拔出並重新牢固連接。
- 嘗試不同的 USB 連接埠： 嘗試連接到主機板上的不同 USB 連接埠。USB 2.0 和 USB 3.0 連接埠對某些裝置的行為可能不同。
- 檢查 USB 電源： 一些 RGB 裝置消耗大量電力。直接連接到主機板 USB 連接埠，而非透過集線器或前面板連接器。
- 更新 USB 驅動程式： 開啟裝置管理員，展開通用序列匯流排控制器，右鍵點擊每個 USB 根集線器，然後選擇更新驅動程式。
- 停用 USB 選擇性暫停： 導覽至 Windows 設定 > 系統 > 電源與電池 > 電源模式，點擊其他電源設定，然後變更計劃設定 > 變更進階電源設定。展開 USB 設定 > USB 選擇性暫停設定，並設定為停用。
- 在裝置管理員中檢查錯誤： 開啟裝置管理員，查找帶有黃色驚嘆號或在未知裝置下的裝置。右鍵點擊並查看屬性以獲取錯誤代碼。
內部 RGB 裝置（連接到 ARGB 接頭）未偵測到
Section titled “內部 RGB 裝置（連接到 ARGB 接頭）未偵測到”症狀： 連接到主機板 ARGB 接頭的風扇、LED 燈條或其他裝置未出現
解決方案：
- 確認接頭連接： 確保裝置連接到正確的接頭類型。ARGB（可定址 RGB，3 針 5V）裝置連接到標準 RGB（4 針 12V）接頭將無法運作，反之亦然。
- 檢查主機板 RGB 軟體： 安裝主機板製造商的 RGB 軟體（Aura Sync、RGB Fusion、Mystic Light 等）以確認主機板可以偵測到裝置。若製造商的軟體無法偵測到它，問題是硬體相關的，而非 SignalRGB 特定的。
- 更新主機板韌體（BIOS）： 查看主機板製造商的網站，了解可能改善 RGB 接頭偵測的 BIOS 更新。
- 檢查實體連接： 關閉您的電腦，拔掉電源，並確認 ARGB 纜線在裝置和主機板接頭兩端都完全插入。彎曲的針腳或鬆動的連接將阻止偵測。
- 逐個測試接頭： 若使用分線器或集線器，請直接將裝置逐個連接到主機板接頭，以識別是否有特定的接頭、裝置或分線器有問題。
機殼 RGB 控制器未偵測到或不同步
Section titled “機殼 RGB 控制器未偵測到或不同步”症狀： 您的機殼內建 RGB 控制器未回應，或風扇/燈條停留在硬體燈光模式
解決方案：
- 進入主機板同步模式： 許多機殼控制器需要您按住按鈕（通常 3-5 秒）以從硬體控制切換到主機板同步模式。請查閱您的機殼手冊以了解具體的按鈕組合。
- 檢查控制器連接： 確認控制器透過正確的纜線（通常是 3 針 ARGB 纜線或 USB 纜線）連接到您的主機板。部分控制器需要同時連接電源和資料連接。
- 更新控制器韌體： 一些 RGB 控制器有可更新的韌體。查看您的機殼製造商網站以獲取控制器更新。
- 重設控制器： 許多控制器有重設按鈕或重設程序。請查閱您的機殼手冊以獲取說明。
- 確認相容性： 並非所有機殼控制器都可以由主機板軟體控制。確認您的特定控制器型號是否支援主機板同步模式。
GPU 未偵測到
Section titled “GPU 未偵測到”症狀： 您的顯示卡 RGB 燈光未出現在 SignalRGB 中，或 GPU 監控無法正常運作
解決方案：
- 重新啟動 SignalRGB： 某些 GPU（尤其是 Gigabyte 型號）在 SignalRGB 啟動過程中被檢查。若 GPU 在初始化期間未能及時回應，SignalRGB 可能會跳過偵測。若要重新啟動 SignalRGB，請右鍵點擊系統匣中的 SignalRGB 圖示（時鐘附近）並選擇重新啟動。
- 安裝適當的 GPU 驅動程式： 過時或安裝不正確的驅動程式是 GPU 偵測問題最常見的原因。直接從 NVIDIA 或 AMD 的網站下載最新驅動程式。
- 使用 Display Driver Uninstaller (DDU)： 若更新驅動程式無效，GPU 驅動程式可能已損壞。從 wagnardsoft.com 下載 DDU，開機進入 Windows 安全模式，執行 DDU 以完全移除 GPU 驅動程式，重新啟動，然後從 NVIDIA 或 AMD 安裝全新的驅動程式。
- 檢查 GPU 電源連接： 確認所有 PCIe 電源線牢固連接到您的 GPU。
- 重新安裝 GPU： 關閉您的電腦，拔掉電源，從 PCIe 插槽取下 GPU，然後重新牢固安裝它。這可以解決因接觸不良造成的偵測問題。
- 更新主機板晶片組驅動程式： GPU 偵測有時依賴於主機板晶片組驅動程式。從您的主機板製造商網站下載最新的晶片組驅動程式。
- 關閉 GPU 監控軟體： 其他監控工具（MSI Afterburner、EVGA Precision、GPU Tweak）有時可能與 SignalRGB 的 GPU 監控衝突。嘗試關閉它們。
主機板 RGB 未偵測到
Section titled “主機板 RGB 未偵測到”症狀： 您的主機板內建 RGB 燈光未出現在 SignalRGB 中
解決方案：
- 更新主機板 BIOS： 過時的 BIOS 版本可能導致 RGB 偵測問題。從您的主機板製造商網站下載最新的 BIOS，並按照其說明進行更新。
- 安裝晶片組驅動程式： 主機板 RGB 控制依賴於適當的晶片組驅動程式。從您的主機板製造商網站下載最新的晶片組驅動程式。
- 在 BIOS 中啟用 RGB： 某些主機板有停用板載 RGB 或 RGB 接頭的設定。進入您的 BIOS 並檢查 RGB 相關設定以確保它們已啟用。
- 檢查 I2C/SMBus 衝突： 導覽至裝置管理員，展開系統裝置，並查找 SM 匯流排控制器或 PCI 標準 ISA 橋接器。若它們顯示錯誤，請更新這些驅動程式。
- 關閉製造商軟體： 主機板製造商 RGB 軟體（Aura Sync、RGB Fusion、Mystic Light）必須關閉，SignalRGB 才能控制主機板。完全關閉這些程式，並在工作管理員中結束其背景程序。
記憶體未偵測到
Section titled “記憶體未偵測到”症狀： 您的 RGB 記憶體模組未出現在 SignalRGB 中
解決方案：
- 更新記憶體韌體： 部分 RGB 記憶體（如 Corsair Vengeance RGB）有可更新的韌體。查看製造商網站以獲取韌體更新。
- 重新安裝記憶體模組： 關閉您的電腦，拔掉電源，取出並重新安裝您的記憶體模組，確保它們完全插入且固定夾卡入定位。
- 關閉製造商軟體： 記憶體製造商軟體（如 Corsair iCUE 或 G.Skill Trident 軟體）可能阻止 SignalRGB 存取記憶體。完全關閉這些程式。
- 檢查 BIOS 設定： 某些主機板在 BIOS 中有影響記憶體偵測的 SMBus 或 I2C 設定。確保這些設定已啟用。
AIO 水冷未偵測到
Section titled “AIO 水冷未偵測到”症狀： 您的一體式液冷散熱器未出現在 SignalRGB 中，或其風扇/幫浦未被偵測到
解決方案：
- 檢查所有纜線連接： AIO 通常有多條纜線（USB 用於 RGB 控制、SATA/PCIe 用於電源、風扇接頭用於風扇）。確保所有纜線都已正確連接。
- 更新 AIO 韌體： 許多 AIO 有可更新的韌體。查看製造商網站或其控制軟體以獲取韌體更新。
- 暫時安裝製造商軟體： 某些 AIO 需要至少安裝一次製造商軟體才能初始化裝置。安裝它，讓它偵測 AIO，然後關閉軟體並重新啟動 SignalRGB。
- 嘗試不同的 USB 接頭： 將 AIO 的 USB 纜線連接到主機板上的不同 USB 2.0 接頭。
- 檢查裝置管理員： 在通用序列匯流排裝置或人性化介面裝置下查找 AIO。若它顯示錯誤，請嘗試重新安裝其驅動程式。
網路連接裝置未偵測到
Section titled “網路連接裝置未偵測到”症狀： Wi-Fi 或網路裝置（如 Govee 燈、WLED 燈條、Nanoleaf 燈板或 Philips Hue）未出現
解決方案：
- 確認網路連接： 確保裝置連接到與您電腦相同的網路。查看您路由器的已連接裝置清單以確認。
- 檢查裝置電源： 確保裝置已開機且未處於待機模式。
- 記下裝置 IP 位址： 網路裝置需要在 SignalRGB 中手動新增其 IP 位址。在路由器設定或製造商的應用程式中找到裝置的 IP。
- 停用 AP 隔離： 某些路由器啟用了 AP 隔離或用戶端隔離，這阻止裝置在網路上相互通訊。查看您的路由器設定並停用此功能。
- 設定防火牆例外： Windows 防火牆可能阻止 SignalRGB 與網路裝置通訊。將 SignalRGB 新增到防火牆的允許應用程式清單。
- 使用靜態 IP 位址： 在路由器設定中為裝置指派靜態 IP，以防止 IP 變更並導致偵測遺失。
- 重新啟動您的路由器： 網路問題可能阻止裝置探索。重新啟動路由器和裝置，然後再次嘗試偵測。
更新後裝置停止工作
Section titled “更新後裝置停止工作”症狀： 您的裝置運作正常，但在 SignalRGB 或 Windows 更新後停止被偵測到
解決方案：
- 重新啟動您的電腦： 雖然簡單，但通常很有效。某些更新需要完整重新啟動才能生效。
- 檢查新衝突： 更新可能與其他軟體引入衝突。確認沒有新的 RGB 軟體或驅動程式隨更新一起安裝。
- 回滾更新： 若 SignalRGB 更新導致問題，您可以回滾到之前的版本。查看 SignalRGB Discord 或支援以獲取說明。
- 更新裝置韌體： 有時裝置韌體需要更新以維持與新 SignalRGB 版本的相容性。
- 重新安裝裝置驅動程式： 更新有時可能損壞驅動程式。透過裝置管理員或製造商網站重新安裝您的裝置驅動程式。
- 查看變更日誌： 查看 SignalRGB 的更新變更日誌，了解您的裝置支援是否受影響或是否需要新的設定步驟。
特定硬體注意事項
Section titled “特定硬體注意事項”RGB 控制器和集線器
Section titled “RGB 控制器和集線器”若使用 RGB 控制器或集線器（Razer Chroma 控制器、Corsair Commander 等）：
- 在期望已連接的裝置出現之前，確認控制器本身已被偵測到
- 透過製造商的軟體更新控制器韌體
- 確認所有裝置都已正確連接到控制器
- 確認控制器透過正確的纜線（USB、ARGB 等）連接到您的電腦
專有生態系統
Section titled “專有生態系統”某些製造商使用需要特定設定的專有生態系統：
- Corsair 裝置： 可能需要最初安裝 iCUE，然後在 SignalRGB 可以控制它們之前關閉
- Razer 裝置： 使用 Synapse 有類似的要求
- ASUS 裝置： 可能需要安裝一次 Aura Sync 進行初始裝置設定
- MSI 裝置： 可能需要 Mystic Light 進行初始偵測
使用製造商軟體進行初始設定後，在使用 SignalRGB 之前完全關閉它（包括背景程序）。
USB 頻寬限制
Section titled “USB 頻寬限制”過多的 USB 裝置可能超過您 USB 控制器的頻寬：
- 將 USB 裝置分散到主機板上的不同 USB 控制器
- 對不需要資料頻寬的裝置（簡單 RGB 控制器）使用供電的 USB 集線器
- 查看裝置管理員以了解哪些裝置共享 USB 控制器
- 若您有許多 USB RGB 裝置，考慮使用 PCIe USB 擴充卡
進階疑難排解
Section titled “進階疑難排解”確認裝置相容性
Section titled “確認裝置相容性”並非所有 RGB 裝置都受 SignalRGB 支援。在進行廣泛疑難排解之前：
- 在 SignalRGB 的網站或應用程式中查看支援裝置清單
- 在 SignalRGB Discord 或社群論壇中搜尋您的特定裝置型號
- 若您的裝置未列出，請提交裝置支援申請
檢查 Windows 裝置管理員
Section titled “檢查 Windows 裝置管理員”裝置管理員提供有價值的診斷資訊：
- 按 Win + X 並選擇裝置管理員
- 查找帶有黃色驚嘆號、紅色 X 標記或列在未知裝置下的裝置
- 右鍵點擊有問題的裝置並選擇屬性以查看錯誤代碼
- 常見錯誤代碼：
- 代碼 10： 裝置無法啟動——嘗試重新安裝驅動程式
- 代碼 28： 驅動程式未安裝——安裝裝置驅動程式
- 代碼 43： 裝置故障——嘗試不同的 USB 連接埠或纜線
測試裝置隔離
Section titled “測試裝置隔離”確定問題是裝置特定的還是全系統的：
- 斷開除一個之外的所有 RGB 裝置
- 測試該單個裝置是否被偵測到
- 逐個新增回裝置
- 識別哪個裝置或組合導致偵測失敗
執行 SignalRGB 的全新重新安裝
Section titled “執行 SignalRGB 的全新重新安裝”若所有其他方法均失敗，請嘗試全新重新安裝：
- 導覽至開始 > 設定 > 應用程式 > 已安裝的應用程式
- 在已安裝應用程式清單中找到 SignalRGB 並解除安裝它
- 當被問到是否要移除所有 SignalRGB 設定時，點擊是
- 刪除 C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\WhirlwindFX 中的剩餘檔案
- 對您的電腦執行完整的電源循環
- 從我們的官方網站下載並安裝最新版本
- 重新設定您的裝置和設定
啟用詳細記錄
Section titled “啟用詳細記錄”對於持續問題，請啟用詳細記錄：
- 前往設定 > 應用程式 > 進階
- 啟用詳細記錄或偵錯模式
- 重現偵測問題
- 收集日誌（請參閱「如何找到 SignalRGB 日誌」指南）
- 隨您的錯誤回報一起提交日誌
若您已嘗試這些疑難排解步驟，而您的裝置仍未被偵測到，請提交錯誤回報，讓我們的團隊調查：
您的錯誤回報中應包含：
- 裝置品牌和型號編號
- 裝置的連接方式（USB、ARGB 接頭、網路等）
- 裝置是否出現在 Windows 裝置管理員中
- 製造商軟體是否可以偵測到裝置
- 您已嘗試的疑難排解步驟
- SignalRGB 日誌
如何提交：
- 使用應用程式中的錯誤圖示（右上角）
- 聯絡客戶支援
我們的支援團隊將跟進並與您合作解決問題！
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