Gå til indhold
SignalRGB

Rul en pluginversion tilbage

Hvis en nylig pluginopdatering har ødelagt belysningen på din enhed, kan du med Plugin-tilbagerulning skifte tilbage til en tidligere version direkte i SignalRGB. Ingen manuel udskiftning af filer, ingen genstart påkrævet. Denne guide viser, hvordan du bruger funktionen, og hvad du gør, hvis noget går galt.

Hurtig tjekliste

Sektion kaldt “Hurtig tjekliste”

Før du begynder fejlfindingen, skal du kontrollere, at disse krav er opfyldt:

  • SignalRGB er opdateret. Plugin-tilbagerulning blev introduceret i 2.5.74. Genstart programmet for at køre den automatiske opdateringstjeneste, og tjek ændringslogs for den nyeste version.
  • Din enhed er registreret. Enheden skal vises på din enhedsliste. Hvis den slet ikke vises, kan du se Enhed ikke registreret, før du fortsætter her.
  • Din enhed bruger et CDN-baseret plugin. Tilbagerulning er kun tilgængelig for plugins, der leveres via SignalRGB’s pluginnetværk. Indbyggede plugins, addon-plugins og manuelt installerede brugerplugins viser plugininformation i indstillingerne, men understøtter ikke valg af version.
  • SignalRGB har en aktiv internetforbindelse. Programmet henter tilgængelige versioner fra sine servere, når du åbner versionslisten. Et netværksproblem kan forhindre versionerne i at blive indlæst.

Hvis alle ovenstående krav er opfyldt, og problemerne fortsætter, kan du gå videre til løsningerne nedenfor.

Sådan bruger du Plugin-tilbagerulning

Sektion kaldt “Sådan bruger du Plugin-tilbagerulning”
  1. Åbn SignalRGB, og gå til fanen Enheder.
  2. Klik på din enhed, og åbn derefter dens fane Indstillinger.
  3. Rul ned til afsnittet Plugin. Her ser du pluginnavnet, kildetypen (Indbygget, Addon, CDN eller Brugerplugin) og, hvis tilbagerulning er tilgængelig, en rullemenu med versioner.
  4. Klik på rullemenuen for at indlæse versionslisten.
  5. Vælg en version for at anvende den med det samme. Pluginet genindlæses, uden at der kræves genstart.

Fanen Indstillinger for en enhed med afsnittet Plugin åbent og versionsrullemenuen, der viser tre pluginversioner

Almindelige problemer og løsninger

Sektion kaldt “Almindelige problemer og løsninger”

Tilbagerulningsmuligheden vises ikke i enhedsindstillingerne

Sektion kaldt “Tilbagerulningsmuligheden vises ikke i enhedsindstillingerne”

Symptomer: Du kan se afsnittet Plugin i enhedsindstillingerne, men der er ingen versionsrullemenu, der er kun én pluginmulighed, rullemenuen er nedtonet, eller kildemærkatet vises, men der er ingen vælger under det.

Løsninger:

  • Tjek kildemærkatet. Hvis der står Indbygget, Addon eller Brugerplugin, er tilbagerulning ikke tilgængelig for det plugin. Kun plugins mærket Source: CDN understøtter valg af version.

Afsnittet Plugin, der viser et plugins filnavn med Source: CDN nedenunder

  • Der findes kun én version af dette plugin. Hvis SignalRGB kun har udgivet én version, siden funktionen blev lanceret, er der intet at rulle tilbage til.
  • Versionslisten indlæses stadig. Åbn rullemenuen, og vent et øjeblik. Hvis den viser “Indlæser versioner…” i mere end 30 sekunder, skal du tjekke din internetforbindelse og prøve igen.

Tilbagerulningen løste ikke problemet

Sektion kaldt “Tilbagerulningen løste ikke problemet”

Symptomer: Du valgte en tidligere version, pluginet blev genindlæst, men enheden har stadig det samme problem: forkerte farver, ingen belysning, flimren eller ingen respons.

Løsninger:

  • Tag enheden ud og sæt den i igen efter tilbagerulningen. I nogle tilfælde geninitialiseres enheden ikke fuldt ud under en genindlæsning af pluginet. At frakoble og tilslutte den igen kan nulstille tilstanden.
  • Problemet er måske ikke plugin-relateret. Flimren, fastlåste farver og manglende respons kan også skyldes USB-forbindelsen, modstridende RGB-software eller driverproblemer. Se Enhed ikke registreret og Modstridende programmer for at udelukke disse.
  • Problemet kan være ældre end de nyere versioner. Hvis alle versioner opfører sig på samme måde, skyldes problemet ikke en pluginopdatering. Indsend en fejlrapport, eller se Hvornår og hvordan du kontakter support for flere muligheder.

Tilbagerulningen blev nulstillet efter en genstart

Sektion kaldt “Tilbagerulningen blev nulstillet efter en genstart”

Symptomer: Du rullede tilbage til en tidligere version, og den virkede, men efter en genstart af SignalRGB er din enhed tilbage på den nyeste pluginversion.

Forklaring: Det er forventet. Når SignalRGB udgiver en ny pluginversion, ryddes en eventuel gemt tilbagerulning for det plugin automatisk ved næste opstart. Systemet antager, at en ny udgivelse retter det, der forårsagede tilbagerulningen.

Hvad du skal gøre: Hvis den nye version stadig har problemet, skal du rulle tilbage igen fra enhedsindstillingerne.

”Anvender…” vises, men tilbagerulningen bliver aldrig færdig

Sektion kaldt “”Anvender…” vises, men tilbagerulningen bliver aldrig færdig”

Symptomer: Når du har valgt en version, viser rullemenuen “Anvender…” og bliver ved med det i mere end et minut.

Løsninger:

  • Tjek din internetforbindelse. SignalRGB downloader den valgte pluginversion fra sine servere. En langsom eller afbrudt forbindelse får downloadet til at gå i stå.
  • Genstart SignalRGB, og prøv igen. Luk programmet helt, åbn det igen, gå tilbage til enhedsindstillingerne, og vælg versionen igen.
  • Prøv igen om et par minutter. Hvis pluginserverne er midlertidigt utilgængelige, kan downloadet fejle uden besked. En kort pause løser det som regel.

Avanceret fejlfinding

Sektion kaldt “Avanceret fejlfinding”

Gendan den nyeste version uden genstart

Sektion kaldt “Gendan den nyeste version uden genstart”

Hvis du vil vende tilbage til den nyeste pluginversion, før en ny udgivelse automatisk rydder tilbagerulningen:

  1. Åbn din enheds fane Indstillinger.
  2. Åbn versionsrullemenuen i afsnittet Plugin.
  3. Vælg posten mærket current, det øverste punkt på listen.

SignalRGB anvender straks den nyeste CDN-version igen og rydder den gemte tilbagerulning.

Bekræft, hvilken pluginversion der er indlæst

Sektion kaldt “Bekræft, hvilken pluginversion der er indlæst”

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt en tilbagerulning er aktiv, eller hvilken version der kører, kan du tjekke afsnittet Plugin i enhedsindstillingerne. Den indlæste versions CRC-hash og udrulningsdato vises der. Hvis den viste dato er ældre end forventet, er en tilbagerulning muligvis aktiv.

Afsnittet Plugin fremhævet i enhedsindstillingerne med den indlæste versions CRC-hash og udrulningsdato

Manuel udskiftning af plugin

Sektion kaldt “Manuel udskiftning af plugin”

Som en sidste udvej, hvis Plugin-tilbagerulning ikke er tilgængelig for din enhed, eller alle tilbagerulningsversioner har det samme problem, kan du manuelt installere en bestemt pluginversion ved at placere den i din mappe med brugerplugins. Det omgår CDN’et fuldstændigt og bevares på tværs af opdateringer, så fjern filen, når en egentlig rettelse er udgivet.

For trinene, se Udskiftning af en pluginfil.

Rapportering af problemer

Sektion kaldt “Rapportering af problemer”

Hvis du har prøvet disse fejlfindingstrin, og din enhed stadig ikke fungerer korrekt, så indsend venligst en fejlrapport, så vores team kan undersøge det:

Hvad du skal inkludere i din fejlrapport:

  • Din enheds navn og model
  • Pluginets kildetype vist i enhedsindstillingerne (CDN, Indbygget osv.)
  • CRC-hashen for den version, du rullede tilbage til (synlig i afsnittet Plugin)
  • Hvad enheden gør: flimrer, ingen belysning, forkerte farver eller ingen respons
  • Om tilbagerulningen så ud til at blive anvendt (blev pluginet genindlæst, efter du valgte en version?)
  • Hvad du allerede har prøvet fra denne guide

Sådan indsender du:

Vores supportteam vil følge op og arbejde sammen med dig om at løse problemet!

Relaterede artikler

Sektion kaldt “Relaterede artikler”