Polityka zwrotów SignalRGB

SignalRGB oferuje 72-godzinną gwarancję zwrotu pieniędzy na nowe subskrypcje Pro. Zakupy Light Points i wirtualnej zawartości zasadniczo nie podlegają zwrotowi, z ograniczonymi wyjątkami dotyczącymi problemów technicznych lub nieautoryzowanych opłat.

Wypróbuj SignalRGB Pro przez 72 godziny bez ryzyka

Nie jesteś pewien, czy subskrypcja Pro jest dla ciebie? Żaden problem! Oferujemy 72-godzinną gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli zdecydujesz w ciągu 3 dni, że to nie dla ciebie, po prostu skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem [email protected], a zajmiemy się pełnym zwrotem. Staramy się przetworzyć wniosek o zwrot w ciągu 5 dni roboczych.

Aby przyspieszyć przetwarzanie, podaj w wiadomości adres e-mail używany do logowania na konto.

Uwaga: Ta gwarancja dotyczy wyłącznie nowych subskrypcji.

Light Points i wirtualna zawartość

Zakupy Light Points

Zakupy Light Points zasadniczo nie podlegają zwrotowi. Light Points to wirtualna waluta zaprojektowana do użytku na platformie SignalRGB i nie mają rzeczywistej wartości pieniężnej.

Ograniczone wyjątki: Możemy dokonywać zwrotów Light Points według własnego uznania w następujących sytuacjach:

Błędy techniczne uniemożliwiające dostarczenie zakupionych Light Points
Nieautoryzowane zakupy zgłoszone w ciągu 48 godzin
Problemy ze zgodnością produktu, które nie były wyraźnie zaznaczone w momencie zakupu

Wirtualna zawartość (efekty, tła itp.)

Wirtualna zawartość zakupiona za Light Points podlega tej samej polityce co zakupy Light Points. Zasadniczo nie podlega zwrotowi, z wyjątkami dotyczącymi:

Problemów technicznych uniemożliwiających działanie zawartości zgodnie z opisem
Problemów ze zgodnością, które nie są wskazane w opisach produktów
Nieautoryzowanych zakupów zgłoszonych w ciągu 48 godzin

Ważne uwagi:

Zwroty są przetwarzane jako Light Points, nie gotówka, i są zapisywane na twoim koncie
Zwroty Light Points pozwalają kupić inne efekty lepiej pasujące do twojej konfiguracji
Wszystkie decyzje o zwrotach są podejmowane według wyłącznego uznania SignalRGB
Wymagania dotyczące produktów (takie jak ustawienia HUD dla integracji z grami) powinny być sprawdzone przed zakupem

Składanie wniosku o zwrot

Skontaktuj się z pomocą techniczną: Wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected] w ciągu 48 godzin od zakupu

Dołącz szczegóły:

Adres e-mail używany do logowania na konto
Data zakupu i zakupione artykuły
Szczegółowy opis problemu

Czas odpowiedzi: Odpowiadamy na wnioski o zwrot w ciągu 2–3 dni roboczych

Przetwarzanie: Zatwierdzone zwroty Light Points są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1 dnia roboczego

Pytania?

W przypadku pytań dotyczących naszej polityki zwrotów lub składania wniosku o zwrot skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem [email protected].