マーケットプレイスの問題
SignalRGBのマーケットプレイス（ショップとライブラリ）では、エフェクト、ゲームインテグレーション、その他のコンテンツをダウンロードできます。マーケットプレイスのコンテンツのダウンロードや使用に問題がある場合、以下の手順で通常は解決できます。
エフェクトがダウンロードできない
Section titled “エフェクトがダウンロードできない”ショップのダウンロードボタンをクリックしても反応がない、またはダウンロードが完了しない場合：
- インターネット接続を確認してください。
- SignalRGBを再起動してください。初回起動時にダウンロードキューが詰まることがあります。
- VPNを使用している場合は、無効にしてみてください。VPNはSignalRGBのコンテンツ配信ネットワークへの接続に干渉することがあります。
- ウイルス対策ソフト（特にAvastまたはAVG）がダウンロードをブロックしていないか確認してください。
%localappdata%\VortxEngine\をウイルス対策ソフトの除外リストに追加して、再試行してください。 - 可能であれば、別のネットワークからダウンロードをお試しください。
ライブラリが読み込まれない / 空白ページが表示される
Section titled “ライブラリが読み込まれない / 空白ページが表示される”ライブラリまたはショップが空白ページを表示するか、コンテンツの読み込みに失敗する場合：
- SignalRGBを閉じて再度開いてください。
- 設定 > アプリケーション > アップデート を確認してください。ライブラリが正しく読み込まれるには、利用可能なアップデートをインストールする必要がある場合があります。
- インターネット接続とファイアウォールの設定を確認してください。
- 「コンテンツサーバーが利用できません」というエラーが表示される場合は、Discordサーバーで既知の障害情報を確認してください。
ダウンロードしたエフェクトが表示されない
Section titled “ダウンロードしたエフェクトが表示されない”エフェクトをダウンロードしたのにライブラリに表示されない場合：
- SignalRGBを再起動してください。場合によっては、新しくダウンロードしたエフェクトを正しくインデックスするために再起動が必要です。
- ライブラリの検索バーでエフェクト名を検索してください。
- エフェクトのディレクトリを手動で確認してください：
%localappdata%\VortxEngine\app-VERSION\Signal-x64\effects\。正常にダウンロードされていれば、エフェクトファイルがそこに表示されるはずです。
エフェクトは読み込まれるが動作しない
Section titled “エフェクトは読み込まれるが動作しない”エフェクトがライブラリに表示されているのに、デバイスに出力が生成されない場合：
- デバイス ページでデバイスが検出されていることを確認してください。
- 現在のレイアウトでデバイスがキャンバスに割り当てられているか確認してください。
- 一部のエフェクトにはProサブスクリプションが必要です。エフェクトにProバッジがないか確認してください。エフェクトにProが必要で、サブスクリプションが失効している場合、エフェクトは読み込まれますが実行されません。