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デバイスの色が正しくない、または一致しない

RGBデバイスが間違った色を表示している、他のデバイスと色が一致しない、または想定と異なる色に見える場合、本ガイドが問題の特定と解決をサポートします。

詳細なトラブルシューティングを行う前に、以下の基本要件を確認してください。

  • SignalRGBが最新バージョンに更新されている
  • 競合するRGBソフトウェアが実行されていない (競合するプログラムを参照)
  • デバイスドライバーとファームウェアが最新である
  • すべてのケーブルがしっかり接続され、電源が入っている
  • 変更を加えた後にSignalRGBを再起動している

これらが正しく構成されていないと、色の正確性が影響を受ける場合があります。

症状: 色が大きくずれている。青のはずが赤、赤のはずが緑、あるいはそれ以外の大幅な色ずれがある。

解決策:

  • 12V RGBチャンネル構成を修正する: マザーボードのRGBヘッダーに接続されたデバイスで、チャンネルマッピングが間違っている場合に影響します。

    1. デバイス に移動してください
    2. マザーボードをクリックしてください
    3. ライティング タブをクリックしてください
    4. 12V RGBチャンネル構成 セクションを探してください
    5. 色が正しく表示されるまで、異なる組み合わせ (RGB, RBG, GRB, GBR, BRG, BGR) を試してください
  • ヘッダーの種類を確認する: RGBデバイス (4ピン、12V) がRGBヘッダーに接続されていることを確認してください。ARGBヘッダー (3ピン、5V) ではなく。間違ったヘッダーの種類は重大な色の問題を引き起こします。

  • ケーブル接続を確実にする: RGBヘッダーの接続が緩いと、個別の色チャンネルが切断される可能性があります。PCの電源を切り、プラグを抜いて、すべての接続がしっかり固定されていることを確認してください。

  • メーカーソフトウェアでテストする: マザーボードのRGBソフトウェアを一時的にインストールして、そこで色が正しく表示されるか確認してください。表示されない場合は、ハードウェアの問題です。

症状: 色は近いが完全には合っていない。同じ色を表示しているのに、あるデバイスが他と比べてわずかに明るい、暗い、または色付いて見える。

解決策:

  • カラーチューニングを使用する (Pro限定): 個別のLEDキャリブレーションは、SignalRGB Pro加入者が利用できます。
  1. デバイスに移動してください
  2. デバイスが接続されているコントローラーをクリックしてください
  3. 該当のデバイスをクリックしてください
  4. ライティングタブをクリックしてください
  5. カラーチューニングの隣にある「チューン」ボタンをクリックしてください
  6. デバイスが他のデバイスと一致するまでRGBスライダーを調整してください
  • デバイスの年数を確認する: LEDコンポーネントは時間とともに劣化し、色のずれが生じます。古いデバイスは新しいものとは異なる見え方をすることがあります。
  • 明るさレベルを揃えるか調整する: すべてのデバイスで同じ明るさ設定を使用するか、一致しないデバイスで異なる明るさレベルを試してください。明るさレベルが異なると、同じ色でも違って見える場合があります。
  • LEDの違いを考慮する: LEDの種類が異なると、ハードウェアの違いにより同じ色でもわずかに異なる表示になる場合があります。

色が褪せて見える、または暗い

Section titled “色が褪せて見える、または暗い”

症状: すべての色が褪せて、暗く、または期待よりも明るさに欠けて見える。

解決策:

  • 明るさを上げる: 明るさが低いと色が褪せて見えます。エフェクト設定またはデバイスのライティング設定で明るさスライダーを上げてください。
  • カラーフィルターを無効にする: Windowsカラーフィルター、夜間モード、アクセシビリティオプションは色の見え方に影響します。Windows設定 > アクセシビリティ > カラーフィルターに移動してフィルターをオフにしてください。
  • グラフィックドライバーを更新する: 古いグラフィックドライバーは、特にスクリーンキャプチャエフェクト中の色の出力に影響します。NVIDIAまたはAMDから最新のドライバーをダウンロードしてください。
  • 電源を確認する: 電力が不足するとLEDの明るさが低下します。PSUがRGB構成に十分な容量を持っているか確認してください。

複数のデバイス間で色が異なる

Section titled “複数のデバイス間で色が異なる”

症状: すべてのデバイスが一致するはずなのに異なる色を表示している、または構成全体で色がランダムに異なる。

解決策:

  • 競合するソフトウェアを閉じる: 他のRGBプログラムが一部のデバイスを制御し、SignalRGBが他のデバイスを制御している可能性があります。すべてのメーカー製RGBソフトウェア (iCUE, Synapse, Aura Syncなど) を完全に終了してください。
  • 混在するデバイスタイプを確認する: ARGBデバイスとRGBデバイスは、電圧と制御の違いにより色の表示が異なる場合があります。すべてのデバイスが正しいヘッダーに接続されていることを確認してください。
  • デバイスファームウェアを更新する: 異なるファームウェアバージョンは、同一デバイス間でも色の違いを引き起こす可能性があります。メーカーのウェブサイトで更新を確認してください。
  • デバイス設定を確認する: すべてのデバイスが同じエフェクトを使用しており、異なる色設定で個別にカスタマイズされていないことを確認してください。

症状: 色が最初は正しいが、徐々にずれる、予期せず変化する、またはSignalRGBの使用中に正しくなくなる。

解決策:

  • 過熱を確認する: 熱はLEDの色精度に影響します。RGBデバイスの周りに十分な通気があることを確認し、システムが熱くなると色のずれが発生するかどうかを確認してください。
  • 電源の安定性を監視する: 不安定な電源は色のずれを引き起こします。システム負荷が高いときや他のコンポーネントの電源が入ったときに色が変化するかどうかを確認してください。
  • SignalRGBを更新する: 色の改善やバグ修正は更新で提供されます。最新バージョンを実行していることを確認してください。
  • ケーブルの状態を確認する: 摩耗したケーブルは色チャンネルの問題を引き起こす可能性があります。デバイスが対応していれば、別のケーブルを試してください。

スクリーンキャプチャの色が一致しない

Section titled “スクリーンキャプチャの色が一致しない”

症状: 画面反応エフェクトでモニターに表示されている色と一致しない色が表示される。

解決策:

  • HDRを無効にする: HDRは色のキャプチャに問題を引き起こします。Windowsディスプレイ設定およびゲーム/アプリケーション内でHDRをオフにしてください。
  • モニター設定を確認する: 標準でないモニターの色設定は、色のキャプチャ方法に影響します。モニター設定を初期値にリセットしてみてください。
  • キャプチャ設定を確認する: 設定 > アプリケーション > ビデオ に移動し、モニター選択が正しいディスプレイに設定されていることを確認してください。
  • 色感度を調整する: 一部のエフェクトには色感度設定があり、ディスプレイの色によりよく合うように調整できます。

高度なトラブルシューティング

Section titled “高度なトラブルシューティング”

色の問題を見つけるには:

  • 純粋な赤のエフェクト (255, 0, 0) を作成し、すべてのデバイスが同じ赤を表示するか確認してください
  • 緑 (0, 255, 0) と青 (0, 0, 255) でも繰り返してください
  • どの色チャンネルがどのデバイスで問題を抱えているか特定してください

メーカーソフトウェアと比較する

Section titled “メーカーソフトウェアと比較する”

ハードウェアレベルの色の問題の場合:

  • デバイスメーカーのRGBソフトウェアを一時的にインストールしてください
  • そのソフトウェアで色が正しく表示されるかテストしてください
  • そちらでも色がおかしい場合は、ハードウェアの問題です
  • メーカーソフトウェアで色が機能する場合は、SignalRGBのバグレポートを送信してください

SignalRGBのクリーン再インストール

Section titled “SignalRGBのクリーン再インストール”

色の問題が複数のデバイスに影響している場合:

  • Windows設定 > アプリ からSignalRGBをアンインストールしてください
  • C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\WhirlwindFX に残っているファイルを削除してください
  • PCを再起動してください
  • signalrgb.com から最新バージョンをダウンロードしてインストールしてください
  • デバイスを再度設定し、色をテストしてください

継続的な色の問題の場合:

  • 設定 > アプリケーション > 詳細設定 に移動してください
  • 詳細ログを有効にしてください
  • 色の問題を再現してください
  • ログを収集してください (How to Find SignalRGB Logsガイドを参照)
  • バグレポートと一緒にログを送信してください

一部の色の問題はハードウェアの制限です:

  • LED製造の違い: 同一のデバイスでも、LEDの製造上の違いによりわずかな色の違いが発生する可能性があります
  • コンポーネントの劣化: 古いデバイスは、LEDが摩耗するにつれて新しいものとは異なる色を表示する可能性があります
  • 異なるLEDタイプ: 様々なRGB技術では、同じ色値でも表示が異なる場合があります
  • 電力供給の制限: 十分な電力を得られないデバイスは、強度や精度が低下した色を表示する場合があります

これらのトラブルシューティング手順で色の問題が解決しない場合は、バグレポートを送信してください:

含めるべき情報:

  • 色が正しくないデバイス
  • 色が完全に間違っているのか、わずかに違うだけなのか
  • 期待する色 vs 実際に見える色
  • 問題がすべての色に影響するのか、特定の色だけか
  • 試したトラブルシューティング手順
  • デバイス構成の詳細

送信方法:

  • アプリ内のバグアイコン (右上) を使用してください
  • このリンクから送信してください

サポートチームが色の問題の解決に向けてご一緒します!