SignalRGBがフリーズまたはクラッシュする

問題

SignalRGBアプリを使用中にフリーズまたはクラッシュします。

解決策

問題の根本原因を特定するため、以下の手順に従ってください。

1. Windowsの設定で更新プログラムのチェックをクリックして、Windowsが最新の状態であることを確認してください。

2. BIOSとチップセットドライバーが最新であることを確認してください。ファームウェア更新の詳細はこちらのガイドをご覧ください。
3. フォルダー %localappdata%\VortxEngine\ がアンチウイルスソフトウェアの除外リストに追加されていることを確認してください。
4. コンピューターのフル電源サイクルを実行してください。
5. C++ランタイム再頒布可能パッケージが最新であることを確認してください。

ノート

それでも問題が発生する場合は、最新のクラッシュダンプを追加情報とともに公式サポートへ送信してください。