アカウントデータのエクスポート方法

SignalRGBアカウントに関連付けられているすべてのデータのコピーは、いつでもリクエストできます。データは30日以内に登録済みのメールアドレスに送信されます。

はじめる前に

• データをエクスポートしたいアカウントにサインインしている必要があります
• 登録済みのメールアドレスを確認してください — そこにデータが送信されます
• その後にアカウントを削除する予定がある場合は、データを受け取るまでお待ちください

手順

1. signalrgb.comにアクセスし、右上のサインインをクリックします。

   

2. サインイン後、アカウント概要ページの一番下までスクロールします。

3. セキュリティとプライバシーの下にあるプライバシーオプションをクリックします。

   

4. データをリクエストをクリックしてリクエストを送信します。

   

データは30日以内に登録済みのメールアドレスに送信されます。

注意

アカウントを削除する予定の場合は、データを受け取るまでお待ちください。アカウントを削除すると、保留中のすべてのデータリクエストがキャンセルされます。

ヒントとベストプラクティス

• アカウント削除を開始する前にデータリクエストを送信してください — その後は取得できません。
• データのメールが予想時間内に届かない場合は、スパムフォルダを確認してください。

トラブルシューティング

• プライバシーオプションが表示されない — 完全にサインインしてアカウント概要ページにいることを確認してください
• 30日後もデータメールが届かない — リクエスト確認をサポートに連絡してください

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