ゲーム連携が期待通り動作しない
ゲーム連携エフェクトがゲーム内イベントに反応しない、誤って起動する、または期待通りに表示されない場合、本ガイドが一般的な問題のトラブルシューティングと解決をサポートします。
クイックチェックリスト
Section titled “クイックチェックリスト”詳細なトラブルシューティングを行う前に、以下の基本要件を確認してください。
- ゲームが フルスクリーン (ボーダーレス) モードで実行されている (ウィンドウやフルスクリーンではなく)
- HDRがゲーム内とWindowsディスプレイ設定の両方で無効 になっている
- デフォルトのUI設定 を使用している (Mod、カスタムスケーリング、UI要素の位置変更なし)
- カラーフィルターが無効 になっている (色覚異常モード、アクセシビリティオプション、夜間モードなど)
- SignalRGBが動作しており、エフェクトがアクティブである
- ゲームが メインディスプレイ で実行されている
- アクティブなPro契約 がある (サードパーティデバイスでゲーム連携を使用するにはProが必要)
多くのゲームには、ビデオ設定を素早くリセットするための「Return to Default」または同様のオプションがあります。これを使用することで多くの問題が解決する場合があります。
これらが正しく構成されていないと、統合が正しく動作しない可能性があります。
よくある問題と解決策
Section titled “よくある問題と解決策”ゲーム連携を適用するとデバイスが白く点滅する
Section titled “ゲーム連携を適用するとデバイスが白く点滅する”症状: すべてのデバイスがゲームエフェクトを表示する代わりに、白く点滅または明滅する
解決策: ゲーム連携をサードパーティデバイスで動作させるには、アクティブなSignalRGB Pro契約が必要です。ゲーム連携を使用したい場合は、SignalRGB Proにアップグレードしてください。
エフェクトがまったく起動しない
Section titled “エフェクトがまったく起動しない”症状: RGBライティングがゲーム内イベントに反応しない
解決策:
- ディスプレイモードを確認する: ゲームがフルスクリーン (ボーダーレス) に設定されており、ウィンドウやフルスクリーンではないことを確認してください
- エフェクトがアクティブか確認する: ライティングタブに移動し、ゲーム連携エフェクトが選択されていることを確認してください
- SignalRGBを再起動する: SignalRGBを閉じて開き直し、ゲームを起動してください
- Windowsの権限を確認する: SignalRGBに画面キャプチャの権限があることを確認してください (設定 > プライバシー > スクリーンキャプチャ)
- オーバーレイを無効にする: Discordオーバーレイ、GeForce Experienceオーバーレイ、または干渉する可能性のある他のソフトウェアオーバーレイを一時的に無効にしてください
エフェクトがランダムまたは誤って起動する
Section titled “エフェクトがランダムまたは誤って起動する”症状: エフェクトが間違ったタイミングで起動するか、誤ったゲーム内イベントに反応する
解決策:
- UIをデフォルトにリセットする: UI Mod、カスタムスケーリング、または再配置された要素は誤読を引き起こす可能性があります。ゲーム連携は画面情報を使用してエフェクトを起動するため、デフォルト設定が必要です。
- UI Modを無効にする: HUDやUIの位置/構成を変更するModはサポートされていないため、無効にする必要があります
- カラーフィルターを無効にする: 色覚異常モード、夜間モード、Windowsカラーフィルター、およびゲーム内のビジュアルアクセシビリティオプションをオフにしてください
- UIスケーリングを確認する: UIスケールが100%またはゲームのデフォルト設定に設定されていることを確認してください
- 解像度を確認する: 一部の解像度は他より良く動作します (以下の「解像度固有の問題」を参照)
- スクリーンショットを提出する: 問題レポートを提出した後、チームがゲーム内スクリーンショットを求めて応答します。スクリーンショットは多ければ多いほど良いです!
HUDエフェクトが正しく表示されない
Section titled “HUDエフェクトが正しく表示されない”症状: HPバー、マナ表示、またはその他のHUD要素が表示されないか、誤った位置にある
解決策:
- 調整モードを有効にする: 構成している特定のHUD要素の調整トグルをオンにしてください
- HUD要素を配置する: X/Y位置コントロールを使用して、要素をデバイス上の正しい位置に移動してください
- サイズを調整する: 高さと幅のコントロールを使用して、HUD要素を適切にスケーリングしてください
- レイアウトを構成する: レイアウトタブでデバイスを配置して、HUD要素が必要な場所にのみ表示されるようにしてください
- 完了時に調整モードを無効にする: 配置が完了したら、調整トグルをオフにしてください
詳細なHUD構成手順については、ゲーム連携エフェクトの設定方法ガイドを参照してください。
LEDが急速に色を変える
Section titled “LEDが急速に色を変える”症状: 特定のゲームエフェクトが再生されていないときでも、LEDが急速に色を変えている
説明: スクリーンアンビエンスはすべてのゲーム連携のベースレイヤーであり、LEDはデフォルトで画面の色を反映します。これは通常の動作です。
解決策:
- 背景の明るさを下げる: エフェクト設定で背景の明るさスライダーを下げてください
- スクリーンアンビエンスを無効にする: 背景の明るさを0に設定するか、異なる背景モードを選択してください (ゲーム連携で利用可能な場合)
- 静的な背景を選択する: 一部の統合では、スクリーンアンビエンスの代わりに単色または異なる背景モードを選択できます
パフォーマンスが低い、またはFPSが低下する
Section titled “パフォーマンスが低い、またはFPSが低下する”症状: スクリーンキャプチャエフェクト使用中にゲームがスタッターする、フレームレートが低下する、または速度が低下する
解決策:
- キャプチャフレームレートを下げる: 設定 > アプリケーション > ビデオ に移動し、キャプチャフレームレートスライダーを下げてください。ほとんどのユーザーは、30-60 FPSがパフォーマンスへの影響を最小限に抑えながら良好な応答性を提供することを発見しています。
- HDRを無効にする: HDRはリソース使用量を大幅に増加させます。ゲーム内およびWindowsディスプレイ設定で無効にしてください。
- バックグラウンドアプリケーションを閉じる: 不要なプログラムを閉じてシステムリソースを解放してください。
- エフェクトを簡素化する: ゲーム連携エフェクトを使用している場合、背景の明るさを下げるか、不要な特定のイベントトリガーを無効にしてください。
- グラフィックドライバーを更新する: GPUドライバーが最新であることを確認してください。
- デバイスのパフォーマンスを確認する: 一部のRGBデバイスには、全体的なシステムパフォーマンスに影響を与える可能性のあるハードウェアの制限があります。キャプチャ設定を調整した後もパフォーマンスの問題が発生する場合は、以下の「デバイス固有の問題」セクションで、デバイスのFPS制限と潜在的な解決策についての情報を参照してください。
ゲームが最小化する、SignalRGBがクラッシュする、または黒い画面になる
Section titled “ゲームが最小化する、SignalRGBがクラッシュする、または黒い画面になる”症状: ゲームウィンドウが予期せず最小化される、SignalRGBがクラッシュする、または統合の使用中に黒いエフェクト画面が表示される
解決策:
- ディスプレイモードを切り替える: フルスクリーンで実行している場合、フルスクリーン (ボーダーレス) を試すか、その逆も試してください
- 互換モードを有効にする: 設定 > アプリケーション > ビデオ に移動し、キャプチャ設定で「互換モード」を有効にしてください
- Windowsゲームモードを確認する: Windowsの設定 > ゲーム でWindowsゲームモードを無効にしてください
- グラフィックドライバーを更新する: GPUドライバーが最新であることを確認してください
エフェクトが期待と異なって見える
Section titled “エフェクトが期待と異なって見える”症状: 色が間違っている、エフェクトが明るすぎる/暗すぎる、またはビジュアルの見た目がプロモーション素材と一致しない
解決策:
- 背景の明るさを調整する: 背景の明るさスライダーを使用してアンビエントライティングの強度を制御してください
- 色をカスタマイズする: 多くのエフェクトでは、カスタマイズタブで色のカスタマイズが可能です
- カラーフィルターを確認する: 検出に影響する可能性のあるWindowsまたはゲーム内のカラーフィルターを無効にしてください
- HDRがオフであることを確認する: HDRは色検出問題を引き起こす可能性があります。無効になっていることを確認してください
- レイアウトを確認する: デバイスがレイアウトでどのように配置されているかが、構成全体でエフェクトがどのように表示されるかに影響します
エフェクトが不安定に動作する、またはまったく動作しない
Section titled “エフェクトが不安定に動作する、またはまったく動作しない”症状: ゲームセッション間で統合が不安定に動作する、または起動しない
解決策:
- 起動順序が重要: ゲームの前にSignalRGBを起動するか、その逆を試して、順序がパフォーマンスに影響するか確認してください
- Windowsの更新を確認する: 最近のWindows更新がスクリーンキャプチャの権限やパフォーマンスに影響する可能性があります
- ゲームの更新を確認する: ゲームパッチがUI要素を変更する可能性があります。ゲーム更新後にエフェクトが動作しなくなった場合は、バグレポートを送信してください
- 他のソフトウェアを監視する: 他のRGBソフトウェア、オーバーレイ、または録画ソフトウェアが干渉していないか確認してください
- Windows設定を確認する: ゲームモード、ゲームバー、その他のWindowsゲーミング機能が競合していないことを確認してください
ゲーム連携が自動的に起動しない
Section titled “ゲーム連携が自動的に起動しない”症状: ゲームを開いたときにゲーム連携が自動的に起動しない
説明: 現在、他のエフェクトと同様に手動でゲーム連携を適用する必要があります。自動ゲーム検出は将来予定されている機能です。
解像度固有の問題
Section titled “解像度固有の問題”ゲーム連携エフェクトは特定のディスプレイ解像度で最適に動作します。問題が発生している場合、解像度が原因の可能性があります。
解像度の互換性:
- 16:9ディスプレイ: 1920x1080, 2560x1440, 3840x2160
- 16:10ディスプレイ: 1920x1200, 2560x1600
- 21:9ウルトラワイド: 2560x1080, 3440x1440
- 32:9スーパーウルトラワイド: 3840x1080, 5120x1440
異なる解像度を使用していて問題が発生している場合は、ディスプレイの仕様を添えてバグレポートを送信してください。チームがゲーム内スクリーンショットを求めて応答します。スクリーンショットは多ければ多いほど良いです!
デバイス固有の問題
Section titled “デバイス固有の問題”一部のRGBデバイスには、ゲーム連携エフェクトのパフォーマンスに影響を与える可能性のあるハードウェアの制限があります:
デバイスのFPSが低い: 一部のRGBコントローラーはメーカーにより15-30 FPSに制限されており、これは画面反応ライティングをカクカクまたは遅延しているように見せます。デバイスページの インスペクタータブで、デバイスの現在のFPSを確認してください。
デバイスが低いFPSで動作しており、これがスクリーンキャプチャ体験に影響している場合、いくつかのオプションがあります:
- 代替コントローラーを使用する: 多くのRGBデバイスは、より高いFPS能力を提供する可能性のある異なるRGBコントローラーやハブを介して制御できます。コミュニティの議論やデバイスのドキュメントを確認して、特定のデバイスに代替制御方法があるかを確認してください。
- より高いFPSのデバイスを検討する: 低いFPSが体験に大きく影響している場合、より高いリフレッシュレート向けに設計されたRGBデバイスやコントローラーを検討してください。購入前にデバイスの仕様を調べて、パフォーマンスのニーズを満たすことを確認してください。
- デバイスの制限に対する期待を調整する: 一部のデバイスは単にメーカーによってハードウェア制限されています。SignalRGBは可能な限りパフォーマンスを最適化しますが、デバイス自体に組み込まれた物理的な制限を超えることはできません。
メーカーの制限により、ソフトウェアの最適化だけでは克服できないため、一部のデバイスはインスペクターで低いFPSが表示される場合があります。
デバイスが応答しない: 特定のデバイスがエフェクトを表示せず、他のデバイスが表示している場合、そのデバイスがレイアウトで適切に検出され構成されていることを確認してください。
ちらつきまたはスタッタリング: これはデバイスのハードウェア制限、競合するソフトウェア、またはUSB帯域幅の問題によって引き起こされる可能性があります。デバイスを別のUSBポートまたはコントローラーに接続してみてください。
高度なトラブルシューティング
Section titled “高度なトラブルシューティング”スクリーンキャプチャが機能していることを確認する
Section titled “スクリーンキャプチャが機能していることを確認する”- 設定 > アプリケーション > ビデオ に移動してください
- 複数のモニターを使用している場合、モニター選択をゲームのモニターに合わせて設定してください。どれが正しいか分からない場合は、各オプションを試してください
- プレビューウィンドウを使用して、SignalRGBがゲーム画面を正しくキャプチャしていることを確認してください
- キャプチャエリアがゲームウィンドウと一致していることを確認してください
上記のトラブルシューティングを完了してもスクリーンキャプチャが期待通り動作しない場合は、詳細情報についてはこちらのトラブルシューティングガイドを参照してください!
Windowsプライバシー設定を確認する
Section titled “Windowsプライバシー設定を確認する”- Windowsで 設定 > プライバシーとセキュリティ に移動してください
- アプリの権限 で、スクリーンショットと画面録画 に移動してください
- 画面コンテンツをキャプチャするためのすべての権限が有効になっていることを確認してください
別のゲーム連携でテストする
Section titled “別のゲーム連携でテストする”1つの統合が動作していない場合、別のゲーム連携を試して、問題がゲーム固有か、システム全体かを判断してください。
クリーン再インストール
Section titled “クリーン再インストール”他のすべてが失敗した場合、SignalRGBのクリーン再インストールを試してください:
- SignalRGBを完全にアンインストールしてください
- C:\Program Files\WhirlwindFX に残っているファイルを削除してください
- コンピューターを再起動してください
- signalrgb.com から最新バージョンをダウンロードしてインストールしてください
これらのトラブルシューティング手順を試してもゲーム連携エフェクトが正しく動作しない場合は、バグレポートを送信していただければ、チームが調査します:
バグレポートに含めるべき情報:
- 使用しているゲーム連携
- ディスプレイの解像度とアスペクト比
- 期待通りに動作していない内容の説明
- すでに試したトラブルシューティング手順
送信方法:
- アプリ内のバグアイコン (右上) を使用してください
- このリンクから送信してください
サポートチームがフォローアップして問題の解決をご一緒します!