SignalRGB返金ポリシー

SignalRGBは、新規のProサブスクリプションに対して72時間の返金保証を提供しています。Light Pointsとバーチャルコンテンツの購入は原則として返金不可ですが、技術的な問題や不正な請求に対しては限定的な例外があります。

72時間リスクなしでSignalRGB Proをお試しください

Proサブスクリプションが自分に合っているかわからない場合でも、問題ありません!私たちは72時間の返金保証を提供しています。3日以内に自分には合わないと判断した場合は、サポートチーム([email protected])にお問い合わせいただければ、全額返金いたします。返金リクエストは営業日5日以内に処理できるよう最善を尽くします。

より迅速な処理のため、メッセージにアカウントのログインメールアドレスを記載してください。

注: この保証は新規サブスクリプションにのみ適用されます。

Light Pointsとバーチャルコンテンツ

Light Pointsの購入

Light Pointsの購入は原則として返金不可です。Light PointsはSignalRGBプラットフォーム内での使用を目的とした仮想通貨であり、実世界での金銭的価値はありません。

限定的な例外: 当社の裁量により、以下の状況ではLight Pointsの返金を提供する場合があります。

購入したLight Pointsの配信を妨げる技術的エラー
48時間以内に報告された不正購入
購入時に明確に開示されていなかった製品の互換性問題

バーチャルコンテンツ(エフェクト、ウォールペーパーなど)

Light Pointsで購入したバーチャルコンテンツは、Light Pointsの購入と同じポリシーに従います。原則として返金不可ですが、以下の例外があります。

説明どおりにコンテンツが動作しない技術的な問題
製品説明に開示されていない互換性の問題
48時間以内に報告された不正購入

重要な注意事項:

返金は現金ではなくLight Pointsとして処理され、アカウントに戻されます
Light Pointsの返金により、セットアップにより適した別のエフェクトを購入できます
すべての返金決定はSignalRGBの単独の裁量で行われます
製品の要件(ゲーム連携のHUD設定など)は、購入前に確認してください

返金の申請方法

サポートに連絡: 購入から48時間以内に[email protected]にメールを送信してください

詳細を記載:

アカウントのログインメールアドレス
購入日と購入アイテム
問題の詳細な説明

応答時間: 返金リクエストには営業日2〜3日以内に応答します

処理: 承認されたLight Pointsの返金は通常、営業日1日以内に処理されます

ご質問は?

返金ポリシーに関するご質問や返金のリクエストについては、サポートチーム([email protected])にお問い合わせください。