Problemas con el servicio de SignalRGB

SignalRGB ejecuta un servicio en segundo plano (SignalRgbService) que gestiona la comunicación con los dispositivos y las actualizaciones de iluminación. Si este servicio no se inicia o es detenido por otro proceso, es posible que los dispositivos no se iluminen aunque la aplicación SignalRGB esté abierta.

Síntomas de un problema con el servicio

SignalRGB se abre pero los dispositivos no muestran iluminación
La aplicación muestra los dispositivos como desconectados aunque estén enchufados
SignalRGB se cierra inesperadamente poco después de iniciarse
La aplicación se reinicia repetidamente sin permanecer abierta

Comprobar si el servicio está en ejecución

Pulse WIN + R, escriba services.msc y pulse Entrar.
Desplácese hacia abajo para encontrar SignalRGB o VortxEngine en la lista.
Compruebe la columna Estado — debería indicar En ejecución.
Si indica Detenido, haga clic con el botón derecho y seleccione Iniciar.
Si no se puede iniciar, anote el mensaje de error y siga los pasos que se indican a continuación.

Reiniciar el servicio

En Servicios, haga clic con el botón derecho en el servicio de SignalRGB.
Seleccione Reiniciar.
Espere 10 segundos y compruebe de nuevo la columna Estado.
Abra SignalRGB y compruebe si los dispositivos ahora se detectan.

Servicio bloqueado por el antivirus

El software antivirus (especialmente Avast, AVG y Windows Defender con configuraciones estrictas) puede bloquear la ejecución del servicio de SignalRGB. Si el servicio no se puede iniciar:

Compruebe la cuarentena de su antivirus para detectar archivos de SignalRGB.
Añada %localappdata%\VortxEngine\ a las exclusiones de su antivirus.
Reinicie el servicio después de añadir la exclusión.

Reinstalar el servicio

Si el servicio no aparece en la lista de Servicios o no se puede reparar reiniciándolo, una reinstalación limpia lo restaura:

Desinstale SignalRGB a través de Configuración > Aplicaciones en Windows.
Elimine la carpeta restante %localappdata%\VortxEngine\.
Descargue el instalador más reciente desde signalrgb.com y ejecútelo.
Inicie SignalRGB — el servicio se reinstala automáticamente.

Conflictos del servicio con otro software

Otro software RGB puede entrar en conflicto con el servicio de SignalRGB. Si recientemente instaló otra aplicación RGB y SignalRGB dejó de funcionar, es posible que el nuevo software esté bloqueando el acceso a los dispositivos. Consulte Programas en conflicto para obtener una lista de los conflictos conocidos y cómo resolverlos.