Politica di rimborso di SignalRGB
SignalRGB offre una garanzia soddisfatti o rimborsati di 72 ore sui nuovi abbonamenti Pro. Gli acquisti di Light Points e contenuti virtuali sono generalmente non rimborsabili, con eccezioni limitate per problemi tecnici o addebiti non autorizzati.
Provi SignalRGB Pro senza rischi per 72 ore
Sezione intitolata “Provi SignalRGB Pro senza rischi per 72 ore”Non è sicuro che un abbonamento Pro sia adatto a Lei? Nessun problema! Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 72 ore. Se entro 3 giorni decide che non fa per Lei, contatti semplicemente il nostro team di assistenza all’indirizzo [email protected] ed emetteremo un rimborso completo. Faremo del nostro meglio per elaborare la Sua richiesta di rimborso entro 5 giorni lavorativi.
Per un’elaborazione più rapida, includa nel Suo messaggio l’email di accesso del Suo account.
Nota: questa garanzia si applica solo ai nuovi abbonamenti.
Light Points e contenuti virtuali
Sezione intitolata “Light Points e contenuti virtuali”Acquisti di Light Points
Sezione intitolata “Acquisti di Light Points”Gli acquisti di Light Points sono generalmente non rimborsabili. I Light Points sono una valuta virtuale progettata per l’uso all’interno della piattaforma SignalRGB e non hanno alcun valore monetario reale.
Eccezioni limitate: possiamo fornire rimborsi di Light Points a nostra esclusiva discrezione nelle seguenti situazioni:
- Errori tecnici che impediscono la consegna dei Light Points acquistati
- Acquisti non autorizzati segnalati entro 48 ore
- Problemi di compatibilità del prodotto non chiaramente comunicati al momento dell’acquisto
Contenuti virtuali (effetti, sfondi, ecc.)
Sezione intitolata “Contenuti virtuali (effetti, sfondi, ecc.)”I contenuti virtuali acquistati con Light Points seguono la stessa politica degli acquisti di Light Points. Generalmente non rimborsabili, con eccezioni per:
- Problemi tecnici che impediscono al contenuto di funzionare come descritto
- Problemi di compatibilità non comunicati nelle descrizioni dei prodotti
- Acquisti non autorizzati segnalati entro 48 ore
Note importanti:
Sezione intitolata “Note importanti:”- I rimborsi vengono elaborati come Light Points, non in contanti, e accreditati nuovamente sul Suo account
- I rimborsi di Light Points Le consentono di acquistare effetti diversi che potrebbero adattarsi meglio alla Sua configurazione
- Tutte le decisioni di rimborso sono prese a esclusiva discrezione di SignalRGB
- I requisiti del prodotto (come le impostazioni HUD per le integrazioni con i giochi) devono essere esaminati prima dell’acquisto
Come richiedere un rimborso
Sezione intitolata “Come richiedere un rimborso”Contatti l’assistenza: invii un’email a [email protected] entro 48 ore dal Suo acquisto
Includa i dettagli:
- L’email di accesso del Suo account
- Data dell’acquisto e articoli acquistati
- Spiegazione dettagliata del problema
Tempo di risposta: risponderemo alle richieste di rimborso entro 2-3 giorni lavorativi
Elaborazione: i rimborsi di Light Points approvati vengono solitamente elaborati entro 1 giorno lavorativo
Domande?
Sezione intitolata “Domande?”Per domande sulla nostra politica di rimborso o per richiedere un rimborso, contatti il nostro team di assistenza all’indirizzo [email protected].