Schermopname werkt niet zoals verwacht
Als uw Schermopname-effecten niet reageren op uw scherminhoud, een zwart scherm weergeven of niet werken zoals verwacht, helpt deze gids u veelvoorkomende problemen op te lossen.
Snelle controlelijst
Section titled “Snelle controlelijst”Controleer deze basisvereisten voordat u verdergaat met gedetailleerde probleemoplossing:
- Toepassing/game draait in de modus Schermvullend randloos (niet Venster of Volledig scherm)
- HDR is uitgeschakeld zowel in de toepassing als in Windows Beeldscherminstellingen
- SignalRGB is actief en het effect is ingeschakeld
- Inhoud wordt weergegeven op uw primaire monitor (of de monitor geselecteerd in opname-instellingen)
- Windows-schermopname-machtigingen zijn ingeschakeld voor SignalRGB
- U heeft een Pro-abonnement (vereist voor Game-integratie-effecten op apparaten van derden)
Als een van deze punten niet correct is geconfigureerd, werkt Schermopname mogelijk niet correct.
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
Section titled “Veelvoorkomende problemen en oplossingen”Zwart scherm of geen visuele reactie
Section titled “Zwart scherm of geen visuele reactie”Symptomen: Schermopname toont een zwart scherm, of verlichting reageert helemaal niet op scherminhoud.
Oplossingen:
- Beeldschermmodus controleren: Zorg ervoor dat uw game/toepassing is ingesteld op Schermvullend randloos, niet op Venster of Volledig scherm. De modus Echt volledig scherm gebruikt exclusieve beeldschermtoegang waardoor schermopname niet kan werken.
- Windows-machtigingen verifiëren: Navigeer naar Windows Instellingen > Privacy en beveiliging > Schermafbeeldingen en schermopname. Zorg ervoor dat SignalRGB toestemming heeft om scherminhoud vast te leggen.
- Monitorelectie controleren: Ga naar Instellingen > Toepassing > Video. Als u meerdere monitoren gebruikt, stel Monitorelectie in op de monitor die uw inhoud weergeeft. Probeer elke optie als u niet zeker weet welke correct is.
- DRM-beveiligde inhoud: Sommige streaming-apps (zoals de Netflix Windows Store-app) gebruiken Digital Rights Management dat schermopname blokkeert. Probeer de streamingdienst via een webbrowser te benaderen (bijv. netflix.com in Chrome, Edge of Firefox).
- SignalRGB opnieuw starten: Sluit SignalRGB en open het opnieuw, start dan uw toepassing of game.
- Overlays uitschakelen: Schakel tijdelijk Discord-overlay, GeForce Experience-overlay of andere software-overlays uit die kunnen interfereren met schermopname.
Schermopname-voorbeeld toont geen inhoud
Section titled “Schermopname-voorbeeld toont geen inhoud”Symptomen: Het voorbeeldvenster in Instellingen > Toepassing > Video toont een zwart scherm of geeft uw game/toepassing niet weer.
Oplossingen:
- Compatibiliteitsmodus inschakelen: Ga naar Instellingen > Toepassing > Video en schakel “Compatibiliteitsmodus” in bij Opname-instellingen. Dit lost veel opnameproblemen op.
- Monitorelectie verifiëren: Zorg ervoor dat Monitorelectie is ingesteld op het juiste scherm. Het voorbeeldvenster moet weergeven wat SignalRGB vastlegt.
- Toepassing-beeldschermmodus controleren: Bevestig dat uw game of toepassing wordt uitgevoerd in de modus Schermvullend randloos.
- SignalRGB als beheerder uitvoeren: Klik met de rechtermuisknop op de SignalRGB-snelkoppeling en selecteer “Uitvoeren als beheerder”. Sommige toepassingen vereisen verhoogde machtigingen voor schermopname.
- HDR uitschakelen: HDR kan opnameproblemen veroorzaken. Schakel het uit in Windows Beeldscherminstellingen en in uw game/toepassing.
Verlichting reageert langzaam of loopt achter op scherminhoud
Section titled “Verlichting reageert langzaam of loopt achter op scherminhoud”Symptomen: RGB-verlichting verandert merkbaar na gebeurtenissen op het scherm, of updates voelen traag aan.
Oplossingen:
- Opnameframerate verhogen: Ga naar Instellingen > Toepassing > Video en verhoog de schuifregelaar Opnameframerate. Hogere snelheden bieden meer responsieve verlichting maar gebruiken meer systeemresources.
- Apparaatbeperkingen controleren: Sommige RGB-controllers zijn door de fabrikant beperkt tot 15-30 FPS. Controleer het tabblad Inspector op de Apparatenpagina om de huidige FPS van uw apparaat te zien.
- Achtergrondtoepassingen sluiten: Maak systeemresources vrij door onnodige programma’s te sluiten die kunnen concurreren om verwerkingskracht.
- USB-bandbreedte controleren: Als u veel RGB-apparaten gebruikt, kunnen USB-bandbreedtebeperkingen vertraging veroorzaken. Probeer apparaten aan te sluiten op verschillende USB-controllers of hubs.
Lage prestaties of FPS-dalingen
Section titled “Lage prestaties of FPS-dalingen”Symptomen: Game hapert, framerate daalt of systeem vertraagt bij gebruik van Schermopname-effecten.
Oplossingen:
- Opnameframerate verlagen: Ga naar Instellingen > Toepassing > Video en verlaag de schuifregelaar Opnameframerate. De meeste gebruikers vinden dat 30-60 FPS goede responsiviteit biedt met minimale prestatie-impact.
- HDR uitschakelen: HDR verhoogt het resourcegebruik aanzienlijk. Schakel het in de game en in Windows Beeldscherminstellingen uit.
- Effect vereenvoudigen: Als u Game-integratie-effecten gebruikt, verlaag de achtergrondhelderheid of schakel specifieke gebeurtenistriggers uit die u niet nodig heeft.
- Achtergrondtoepassingen sluiten: Maak systeemresources vrij door onnodige programma’s te sluiten.
- Grafische stuurprogramma’s bijwerken: Zorg ervoor dat uw GPU-stuurprogramma’s up-to-date zijn.
- Apparaatprestaties controleren: Sommige RGB-apparaten hebben hardwarebeperkingen die de algehele systeemprestaties kunnen beïnvloeden.
Toepassing crasht of minimaliseert bij gebruik van Schermopname
Section titled “Toepassing crasht of minimaliseert bij gebruik van Schermopname”Symptomen: Game- of toepassingsvenster minimaliseert onverwacht, of SignalRGB crasht wanneer Schermopname actief is.
Oplossingen:
- Compatibiliteitsmodus inschakelen: Ga naar Instellingen > Toepassing > Video en schakel “Compatibiliteitsmodus” in bij Opname-instellingen.
- Beeldschermmodus wisselen: Als u in Volledig scherm draait, probeer Schermvullend randloos, of vice versa.
- Windows Gamemodus uitschakelen: Navigeer naar Windows Instellingen > Games en schakel Gamemodus uit.
- Grafische stuurprogramma’s bijwerken: Zorg ervoor dat uw GPU-stuurprogramma’s actueel zijn.
- Controleer op softwareconflicten: Andere RGB-software, opnamesoftware of overlays kunnen conflicteren met schermopname. Probeer ze tijdelijk uit te schakelen.
Kleuren zien er verkeerd of uitgewassen uit
Section titled “Kleuren zien er verkeerd of uitgewassen uit”Symptomen: Schermopname-kleuren komen niet overeen met wat op het scherm staat, zijn onverzadigd of zien er onjuist uit.
Oplossingen:
- HDR uitschakelen: HDR kan kleurdetectieproblemen veroorzaken. Zorg ervoor dat het is uitgeschakeld in Windows Beeldscherminstellingen en in uw toepassing.
- Kleurfilters controleren: Schakel Windows-kleurfilters (Instellingen > Toegankelijkheid > Kleurfilters), nachtlamp en eventuele visuele toegankelijkheidsopties in de game uit.
- Helderheid aanpassen: Gebruik de schuifregelaar Achtergrondhelderheid in uw effectinstellingen om de omgevingsverlichtingsintensiteit te regelen.
- Monitorelectie verifiëren: Zorg ervoor dat u vastlegt van de juiste monitor in Instellingen > Toepassing > Video > Monitorelectie.
- Monitor kalibreren: Als uw monitor niet-standaard kleurinstellingen of kalibratie heeft, kan dit de manier waarop kleuren worden vastgelegd en geïnterpreteerd beïnvloeden.
Schermopname werkt inconsistent
Section titled “Schermopname werkt inconsistent”Symptomen: Schermopname werkt soms maar niet altijd, of stopt midden in een sessie met werken.
Oplossingen:
- Startvolgorde is belangrijk: Probeer SignalRGB voor uw toepassing te starten, of omgekeerd, om te zien of de volgorde de prestaties beïnvloedt.
- Controleer op Windows-updates: Recente Windows-updates kunnen de machtigingen of prestaties van schermopname beïnvloeden.
- Toepassingsupdates verifiëren: Updates van toepassingen of games kunnen de interactie van schermopname met hen wijzigen.
- Andere software bewaken: Controleer of andere RGB-software, overlays of opnamesoftware interfereert.
- Windows-instellingen bekijken: Zorg ervoor dat Gamemodus, Gamebalk en andere Windows-gamefuncties niet conflicteren.
Problemen met meerdere monitoren
Section titled “Problemen met meerdere monitoren”Symptomen: Schermopname werkt niet correct met meerdere monitoren, of legt het verkeerde scherm vast.
Oplossingen:
- Juiste monitor instellen in opname-instellingen: Ga naar Instellingen > Toepassing > Video en selecteer de monitor waarop uw inhoud wordt weergegeven via de vervolgkeuzelijst Monitorelectie.
- Inhoud op primair scherm uitvoeren: Schermopname werkt het best wanneer uw game/toepassing op uw primaire Windows-scherm draait.
- Beeldschermindeling controleren: Controleer of uw monitorindeling in Windows Beeldscherminstellingen overeenkomt met uw fysieke opstelling.
- Elke monitoroptie testen: Als u niet zeker weet welke monitorinstelling correct is, probeer elke optie in Monitorelectie terwijl u het voorbeeldvenster bekijkt.
Geavanceerde probleemoplossing
Section titled “Geavanceerde probleemoplossing”Verifiëren of opname-instellingen correct zijn
Section titled “Verifiëren of opname-instellingen correct zijn”- Open Instellingen > Toepassing > Video
- Controleer of Monitorelectie overeenkomt met uw inhoudsscherm
- Controleer of het opnamevoorbeeldvenster uw inhoud toont (geen zwart scherm)
- Zorg ervoor dat de Opnameframerate geschikt is (30-60 FPS aanbevolen)
- Probeer Compatibiliteitsmodus in of uit te schakelen
Windows-privacymachtigingen controleren
Section titled “Windows-privacymachtigingen controleren”- Open Windows Instellingen > Privacy en beveiliging
- Navigeer naar Schermafbeeldingen en schermopname onder App-machtigingen
- Zorg ervoor dat “Apps toegang geven tot schermafbeeldingen en schermopname” is ingeschakeld
- Controleer of SignalRGB specifiek toestemming heeft ingeschakeld
Testen met andere inhoud
Section titled “Testen met andere inhoud”Als Schermopname niet werkt met één toepassing, test dan met een andere om te bepalen of het probleem toepassingsspecifiek of systeembreed is:
- Open een webbrowser met een kleurrijke website of YouTube-video
- Pas een Schermomgeving-effect toe
- Als de verlichting reageert op de browser maar niet op uw game, is het probleem waarschijnlijk gamespecifiek
Schone herinstallatie
Section titled “Schone herinstallatie”Als al het andere mislukt, probeer dan een schone herinstallatie van SignalRGB:
- Verwijder SignalRGB volledig
- Verwijder overgebleven bestanden van C:\Program Files\WhirlwindFX
- Start uw computer opnieuw op
- Download en installeer de nieuwste versie van signalrgb.com
Resolutie- en hardwarecompatibiliteit
Section titled “Resolutie- en hardwarecompatibiliteit”Schermopname werkt het best met standaard beeldschermresoluties en beeldverhoudingen.
Goed ondersteunde resoluties:
- 16:9-schermen: 1920x1080, 2560x1440, 3840x2160
- 16:10-schermen: 1920x1200, 2560x1600
- 21:9 ultrabreed: 2560x1080, 3440x1440
- 32:9 super ultrabreed: 3840x1080, 5120x1440
Als u een andere resolutie gebruikt en problemen ervaart, dient u een bugrapport in met uw beeldschermspecificaties. Het team zal reageren en vragen om schermafbeeldingen in de game. Hoe meer schermafbeeldingen, hoe beter!
Apparaatspecifieke problemen
Section titled “Apparaatspecifieke problemen”Sommige RGB-apparaten hebben hardwarebeperkingen die de prestaties van Schermopname kunnen beïnvloeden:
Lage apparaat-FPS: Sommige RGB-controllers zijn door de fabrikant beperkt tot 15-30 FPS, waardoor schermreactieve verlichting schokkerig of traag kan lijken. Controleer het tabblad Inspector op de Apparatenpagina om de huidige FPS van uw apparaat te zien.
Als uw apparaat op lage FPS werkt en dit uw Schermopname-ervaring beïnvloedt, heeft u een paar opties:
- Een alternatieve controller gebruiken: Veel RGB-apparaten kunnen worden bestuurd via verschillende RGB-controllers of hubs die mogelijk hogere FPS-capaciteiten bieden.
- Apparaten met hogere FPS overwegen: Als lage FPS uw ervaring aanzienlijk beïnvloedt, kunt u RGB-apparaten of controllers verkennen die zijn ontworpen voor hogere verversingsfrequenties.
- Verwachtingen aanpassen voor apparaatbeperkingen: Sommige apparaten zijn eenvoudigweg hardware-beperkt door hun fabrikant.
Apparaten reageren niet: Als specifieke apparaten geen Schermopname-effecten weergeven terwijl andere dat wel doen, controleer dan of het apparaat correct is herkend en geconfigureerd in uw indeling.
Flikkering of hapering: Dit kan worden veroorzaakt door hardwarebeperkingen van apparaten, conflicterende software of USB-bandbreedteproblemen.
Problemen melden
Section titled “Problemen melden”Als u deze probleemoplossingsstappen heeft geprobeerd en Schermopname nog steeds niet correct werkt, dient u een bugrapport in zodat ons team het kan onderzoeken:
Wat u moet opnemen in uw bugrapport:
- Welk Schermopname-effect u gebruikt (Schermomgeving, Game-integratie, enz.)
- Uw beeldschermresolutie en beeldverhouding
- Met welke toepassing/game u Schermopname probeert te gebruiken
- Of het opnamevoorbeeldvenster inhoud toont of een zwart scherm
- Beschrijving van wat niet werkt zoals verwacht
- Welke probleemoplossingsstappen u al heeft geprobeerd
Hoe in te dienen:
- Gebruik het bugpictogram in de app (rechterbovenhoek)
- Indienen via deze link
Ons ondersteuningsteam neemt contact met u op en werkt met u samen om het probleem op te lossen!