Probleemoplossing

Gebruik deze gids om het juiste artikel voor probleemoplossing voor uw probleem te vinden. Begin met de onderstaande stappen voordat u in een specifieke gids duikt.

Voordat u begint

Tip

Voer deze stappen uit voordat u een probleem oplost. Ze lossen de meeste veelvoorkomende problemen op.

• Werk alle firmware, stuurprogramma’s en BIOS bij naar de nieuwste versies.
• Sluit conflicterende RGB-software zoals iCUE, Razer Synapse, Aura Sync of Mystic Light.
• Herstart uw pc na het aansluiten van nieuwe hardware.

Zie de gids voor Firmware, stuurprogramma’s en BIOS voor gedetailleerde instructies.

Uw probleem vinden

Zoek de beschrijving die overeenkomt met wat u ervaart en volg de koppeling.

Wat gebeurt er?	Waar naartoe?
Een apparaat verschijnt niet	Apparaat niet herkend
Kleuren zien er verkeerd uit of komen niet overeen	Onjuiste of niet-overeenkomende kleuren
Verlichting flikkert of verandert willekeurig	Flikkeren of snel veranderende kleuren
SignalRGB bevriest of crasht	Bevriezen of crashen
Een functie werkt niet	Functieproblemen
Problemen met conflicterende software	Conflicterende programma’s
Merkspecifieke apparaatproblemen	Merkspecifieke probleemoplossing

Nog steeds vastgelopen?

Als geen van de gidsen uw probleem oplost, neem dan contact op met support en een teamlid helpt u rechtstreeks. U kunt uw vraag ook plaatsen op het SignalRGB-communityforum waar andere gebruikers en personeel u kunnen helpen.