SignalRGB-restitutiebeleid
SignalRGB biedt een 72-uur geld-terug-garantie op nieuwe Pro-abonnementen. Light Points- en virtuele inhoudsaankopen zijn over het algemeen niet restitueerbaar, met beperkte uitzonderingen voor technische problemen of niet-geautoriseerde kosten.
Probeer SignalRGB Pro 72 uur risico-vrij
Section titled “Probeer SignalRGB Pro 72 uur risico-vrij”Weet u niet zeker of een Pro-abonnement iets voor u is? Geen probleem! Wij bieden een 72-uur geld-terug-garantie. Als u binnen 3 dagen besluit dat het niets voor u is, neemt u gewoon contact op met ons supportteam via [email protected] en wij zorgen voor een volledige terugbetaling. We doen ons best om uw restitutieverzoek binnen 5 werkdagen te verwerken.
Vermeld voor snellere verwerking uw account-aanmelde-e-mailadres in uw bericht.
Opmerking: Deze garantie is alleen van toepassing op nieuwe abonnementen.
Light Points & Virtuele inhoud
Section titled “Light Points & Virtuele inhoud”Light Points-aankopen
Section titled “Light Points-aankopen”Light Points-aankopen zijn over het algemeen niet restitueerbaar. Light Points zijn virtuele valuta ontworpen voor gebruik binnen het SignalRGB-platform en hebben geen echte monetaire waarde.
Beperkte uitzonderingen: We kunnen Light Points-restituties verlenen naar eigen goeddunken in de volgende situaties:
- Technische fouten die de levering van gekochte Light Points verhinderen
- Niet-geautoriseerde aankopen gemeld binnen 48 uur
- Productcompatibiliteitsproblemen die niet duidelijk werden vermeld op het moment van aankoop
Virtuele inhoud (effecten, achtergronden, enz.)
Section titled “Virtuele inhoud (effecten, achtergronden, enz.)”Virtuele inhoud die is gekocht met Light Points volgt hetzelfde beleid als Light Points-aankopen. Over het algemeen niet restitueerbaar, met uitzonderingen voor:
- Technische problemen die verhinderen dat inhoud werkt zoals beschreven
- Compatibiliteitsproblemen die niet worden vermeld in productbeschrijvingen
- Niet-geautoriseerde aankopen gemeld binnen 48 uur
Belangrijke opmerkingen:
Section titled “Belangrijke opmerkingen:”- Restituties worden verwerkt als Light Points, niet als contant geld, en worden gecrediteerd op uw account
- Light Points-restituties stellen u in staat andere effecten te kopen die beter bij uw opstelling passen
- Alle restitutiebeslissingen worden genomen naar eigen goeddunken van SignalRGB
- Productvereisten (zoals HUD-instellingen voor game-integraties) dienen vóór aankoop te worden beoordeeld
Een restitutie aanvragen
Section titled “Een restitutie aanvragen”Neem contact op met support: Stuur een e-mail naar [email protected] binnen 48 uur na uw aankoop
Voeg details toe:
- Uw account-aanmelde-e-mailadres
- Aankoopdatum en gekochte artikelen
- Gedetailleerde beschrijving van het probleem
Reactietijd: We reageren op restitutieverzoeken binnen 2-3 werkdagen
Verwerking: Goedgekeurde Light Points-restituties worden doorgaans binnen 1 werkdag verwerkt
Vragen?
Section titled “Vragen?”Neem voor vragen over ons restitutiebeleid of om een restitutie aan te vragen contact op met ons supportteam via [email protected].