Bỏ qua để đến nội dung
SignalRGB

Sự cố sử dụng bộ nhớ

Mức sử dụng bộ nhớ của SignalRGB phải ổn định trong quá trình hoạt động bình thường. Nếu bạn nhận thấy mức sử dụng bộ nhớ tăng liên tục trong nhiều giờ hoặc nhiều ngày, hoặc nếu hệ thống chạy chậm hơn khi SignalRGB chạy càng lâu, bạn có thể đang gặp sự cố bộ nhớ.

Triệu chứng

Phần tiêu đề “Triệu chứng”
  • Mức sử dụng RAM của SignalRGB tăng đều đặn theo thời gian mà không trở về mức ban đầu
  • Hệ thống chậm lại hoặc không phản hồi sau khi SignalRGB chạy trong nhiều giờ
  • SignalRGB bị treo sau khi sử dụng lâu dài
  • Các ứng dụng khác bắt đầu hiển thị lỗi “hết bộ nhớ” khi SignalRGB đang chạy

Những điều cần thử trước tiên

Phần tiêu đề “Những điều cần thử trước tiên”
  1. Cập nhật SignalRGB — các sự cố bộ nhớ trong các phiên bản trước có thể đã được khắc phục. Kiểm tra Cài đặt > Ứng dụng > Cập nhật và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
  2. Khởi động lại SignalRGB — khởi động lại sẽ đưa mức sử dụng bộ nhớ trở về mức ban đầu nếu có rò rỉ.
  3. Tắt chụp màn hình — các hiệu ứng chụp màn hình xử lý liên tục các khung video có thể góp phần làm tăng mức sử dụng bộ nhớ. Hãy thử chuyển sang hiệu ứng không dùng chụp màn hình và theo dõi mức sử dụng bộ nhớ.
  4. Giảm độ phức tạp của hiệu ứng — các khung vẽ rất lớn với nhiều thiết bị và hiệu ứng phức tạp sử dụng nhiều bộ nhớ hơn. Hãy thử đơn giản hóa bố cục tạm thời để xem mức sử dụng có ổn định không.

Kiểm tra mức sử dụng bộ nhớ

Phần tiêu đề “Kiểm tra mức sử dụng bộ nhớ”
  1. Nhấn CTRL + SHIFT + ESC để mở Trình quản lý tác vụ.
  2. Chuyển đến tab Chi tiết.
  3. Tìm Signal.exe và SignalRgbLauncher.exe.
  4. Theo dõi cột Bộ nhớ theo thời gian. Nếu con số tăng liên tục mà không giảm, điều đó cho thấy có rò rỉ bộ nhớ.

Báo cáo rò rỉ bộ nhớ

Phần tiêu đề “Báo cáo rò rỉ bộ nhớ”

Nếu mức sử dụng bộ nhớ tăng liên tục và khởi động lại SignalRGB là giải pháp duy nhất, hãy báo cáo cho nhóm:

  1. Ghi lại phiên bản SignalRGB (Cài đặt > Giới thiệu).
  2. Ghi lại các hiệu ứng đang hoạt động khi xảy ra rò rỉ.
  3. Thu thập các tệp nhật ký từ %localappdata%\VortxEngine\app-VERSION\Signal-x64\Logs\.
  4. Gửi báo cáo lỗi qua biểu tượng lỗi trong ứng dụng hoặc diễn đàn cộng đồng.

Bài viết liên quan

Phần tiêu đề “Bài viết liên quan”