库和 404 问题

如果 SignalRGB 显示 404 错误、库加载失败出现灰色圆点，或效果缩略图未加载，则说明它在建立网络连接时遇到了问题。有几件事可能导致这种情况。以下是按从最常见到最不常见顺序排列的原因和解决方案列表。

清除应用缓存

有时清除缓存就足以解决效果/库问题。

要重启 SignalRGB 缓存，请点击此处：https://go.signalrgb.com/app/app/clearCache?restart=true

SignalRGB 被 Windows 防火墙阻止

要允许 SignalRGB 通过 Windows 防火墙，打开控制面板并导航到 系统和安全。然后，选择 允许应用通过 Windows Defender 防火墙。

然后，点击 更改设置 按钮。向下滚动到 SignalRGB 或 signalrgb.exe，确保旁边的所有复选框都已勾选。然后，点击页面底部的 确定。

DNS 问题

某些 ISP 在解析我们的主机名时遇到问题，或者可能是一个糟糕的路由阻止了对我们主机的访问，一种防止这种情况的方法是使用 Google DNS 或 Cloudflare DNS：

网络应用程序阻止请求

如果您有一个全网服务阻止对某些域的请求，您可能需要禁用它或将我们的请求添加到白名单。

SignalRGB 被您的防病毒软件阻止

某些防病毒软件可能会阻止 SignalRGB 与互联网通信。要解决此问题，请为路径 %localappdata%\VortxEngine 创建排除项。由于防病毒软件种类繁多，此过程会因您使用的防病毒软件而有所不同。

您的 Windows 用户名包含非标准英文字符

如果您的 Windows 用户名包含非标准英文字符（åéñòüç），SignalRGB 可能无法正常运行。不幸的是，没有简单的方法将一个用户配置文件夹迁移到新的文件夹。我们建议备份您认为重要的数据，并创建一个不使用特殊字符的新用户账户名，然后您可以在那里恢复您的手动备份。

您禁用了 IPv4

SignalRGB 使用 IPv4 协议进行通信。如果您的网络适配器禁用了 IPv4，SignalRGB 将无法运行。要启用 IPv4，打开控制面板并进入 网络和 Internet -> 网络和共享中心 -> 更改适配器设置。

点击您的网络适配器并选择 属性。然后，确保 Internet 协议版本 4 旁边的复选框已勾选。

然后，选择 属性。在弹出的窗口中，选择 使用以下 DNS 服务器地址： 并输入 1.1.1.1 和 1.0.0.1。然后，点击所有打开的对话框中的确定。

您的国家或 ISP 阻止了对某些内容的访问

如果您的国家或 ISP 阻止访问某些网站或服务，您可能需要使用虚拟私人网络（VPN）来使用 SignalRGB。