Problemas com o Marketplace
O marketplace do SignalRGB (Loja e Biblioteca) permite-lhe transferir efeitos, integrações de jogos e outros conteúdos. Se você estiver a ter problemas ao transferir ou utilizar conteúdos do marketplace, os passos seguintes resolvem normalmente o problema.
Efeito não transfere
Seção intitulada “Efeito não transfere”Se clicar em transferir na Loja não faz nada, ou a transferência não é concluída:
- Verifique a sua ligação à internet.
- Reinicie o SignalRGB — por vezes, a fila de transferências fica bloqueada no primeiro arranque.
- Se você estiver a utilizar uma VPN, tente desativá-la. As VPNs podem interferir com a ligação do SignalRGB à rede de entrega de conteúdos.
- Verifique se o seu antivírus (especialmente Avast ou AVG) está a bloquear a transferência. Adicione
%localappdata%\VortxEngine\às exclusões do seu antivírus e tente novamente. - Se possível, tente a transferência a partir de uma rede diferente.
Biblioteca não carrega / apresenta página em branco
Seção intitulada “Biblioteca não carrega / apresenta página em branco”Se a Biblioteca ou a Loja apresentar uma página em branco ou não carregar conteúdos:
- Feche e reabra o SignalRGB.
- Verifique Definições > Aplicação > Atualizações — pode ser necessário instalar uma atualização disponível antes de a Biblioteca carregar corretamente.
- Verifique a sua ligação à internet e as definições da firewall.
- Se você vir o erro “Servidor de conteúdos indisponível”, consulte o servidor do Discord para verificar interrupções conhecidas.
Efeito transferido não aparece
Seção intitulada “Efeito transferido não aparece”Se você transferiu um efeito, mas este não aparece na Biblioteca:
- Reinicie o SignalRGB — em alguns casos, os efeitos recentemente transferidos precisam de um reinício para serem indexados corretamente.
- Procure o efeito pelo nome na barra de pesquisa da Biblioteca.
- Verifique manualmente o diretório de efeitos:
%localappdata%\VortxEngine\app-VERSION\Signal-x64\effects\. O ficheiro de efeito deverá aparecer aí após uma transferência bem-sucedida.
Efeito carrega mas não funciona
Seção intitulada “Efeito carrega mas não funciona”Se um efeito aparece na Biblioteca, mas não produz qualquer saída nos seus dispositivos:
- Confirme que os dispositivos são detetados na página Dispositivos.
- Verifique se os seus dispositivos estão atribuídos ao canvas no seu layout atual.
- Alguns efeitos requerem uma subscrição Pro — procure o distintivo Pro no efeito. Se o efeito requer Pro e a sua subscrição expirou, será carregado mas não será executado.