Política de Reembolso do SignalRGB

O SignalRGB oferece uma garantia de reembolso de 72 horas em novas subscrições Pro. Compras de Light Points e conteúdo virtual são geralmente não reembolsáveis, com exceções limitadas para problemas técnicos ou cobranças não autorizadas.

Experimente o SignalRGB Pro sem Riscos por 72 Horas

Não tem a certeza se uma Subscrição Pro é a escolha certa para si? Sem problema! Oferecemos uma garantia de reembolso de 72 horas. Se decidir dentro de 3 dias que não é para si, basta entrar em contacto com a nossa equipa de suporte em [email protected] e emitiremos um reembolso completo. Faremos o possível para processar o seu pedido de reembolso dentro de 5 dias úteis.

Para um processamento mais rápido, inclua o e-mail de sessão da sua conta na mensagem.

Nota: Esta garantia aplica-se apenas a novas subscrições.

Light Points e Conteúdo Virtual

Compras de Light Points

As compras de Light Points são geralmente não reembolsáveis. Light Points são moeda virtual concebida para uso dentro da plataforma SignalRGB e não têm valor monetário real.

Exceções Limitadas: Podemos fornecer reembolsos de Light Points a nosso exclusivo critério nas seguintes situações:

Erros técnicos que impedem a entrega dos Light Points adquiridos
Compras não autorizadas comunicadas dentro de 48 horas
Problemas de compatibilidade com o produto não claramente divulgados no momento da compra

Conteúdo Virtual (Efeitos, Wallpapers, etc.)

O conteúdo virtual adquirido com Light Points segue a mesma política das compras de Light Points. Geralmente não reembolsável, com exceções para:

Problemas técnicos que impedem o conteúdo de funcionar conforme descrito
Problemas de compatibilidade não divulgados nas descrições dos produtos
Compras não autorizadas comunicadas dentro de 48 horas

Notas Importantes:

Os reembolsos são processados como Light Points, não em dinheiro, e são creditados de volta na sua conta
Os reembolsos de Light Points permitem-lhe adquirir efeitos diferentes que possam adequar-se melhor à sua configuração
Todas as decisões de reembolso são tomadas a exclusivo critério do SignalRGB
Os requisitos do produto (como configurações de HUD para integrações com jogos) devem ser verificados antes da compra

Como Solicitar um Reembolso

Contacte o Suporte: Envie um e-mail para [email protected] dentro de 48 horas após a sua compra

Inclua os Detalhes:

O e-mail de sessão da sua conta
Data da compra e itens adquiridos
Explicação detalhada do problema

Tempo de Resposta: Responderemos aos pedidos de reembolso dentro de 2 a 3 dias úteis

Processamento: Os reembolsos de Light Points aprovados são tipicamente processados dentro de 1 dia útil

Dúvidas?

Para dúvidas sobre a nossa política de reembolso ou para solicitar um reembolso, entre em contacto com a nossa equipa de suporte em [email protected].