Cores do Dispositivo Incorretas ou Sem Correspondência

Se os seus dispositivos RGB estão a exibir cores erradas, cores que não correspondem a outros dispositivos ou cores que parecem diferentes do esperado, este guia vai ajudá-lo a identificar e resolver o problema.

Lista de Verificação Rápida

Antes de entrar nos detalhes da resolução de problemas, verifique estes requisitos básicos:

• SignalRGB está atualizado para a versão mais recente
• Nenhum software RGB conflituante está em execução (consulte Programas Conflituantes)
• Drivers e firmware do dispositivo estão atualizados
• Todos os cabos estão ligados com segurança e o dispositivo está a funcionar
• Reiniciou o SignalRGB após fazer qualquer alteração

Se algum destes itens não estiver configurado corretamente, a precisão das cores pode ser afetada.

Problemas Comuns e Soluções

Cores Completamente Erradas

Sintomas: As cores estão drasticamente incorretas. O dispositivo mostra vermelho quando deveria ser azul, verde quando deveria ser vermelho ou outros grandes desvios de cor.

Soluções:

• Corrija a Configuração de Canal RGB 12V: Isto afeta dispositivos ligados aos headers RGB da placa-mãe quando o mapeamento de canal está errado.

  1. Vá em Dispositivos
  2. Clique na sua placa-mãe
  3. Clique no separador Iluminação
  4. Encontre a secção de Configuração de Canal RGB 12V
  5. Teste diferentes combinações (RGB, RBG, GRB, GBR, BRG, BGR) até as cores serem exibidas corretamente

• Verifique o tipo de header: Certifique-se de que os dispositivos RGB (4 pinos, 12V) estão ligados aos headers RGB, não aos headers ARGB (3 pinos, 5V). Tipos de header errados causam grandes problemas de cor.

• Verifique as ligações dos cabos: Ligações soltas nos headers RGB podem desligar canais de cor individuais. Desligue o PC, desconecte da tomada e verifique se todas as ligações estão firmes.

• Teste com o software do fabricante: Instale temporariamente o software RGB da sua placa-mãe para ver se as cores funcionam corretamente lá. Se não funcionarem, é um problema de hardware.

Cores Ligeiramente Fora do Esperado

Sintomas: As cores estão próximas, mas não totalmente certas. Um dispositivo aparece um pouco mais claro, mais escuro ou com uma tonalidade diferente em comparação com outros a mostrar a mesma cor.

Soluções:

• Use o Ajuste de Cor (apenas Pro): A calibração individual de LED está disponível para subscritores do SignalRGB Pro.

1. Vá em Dispositivos
2. Clique no controlador ao qual o dispositivo está ligado
3. Clique no dispositivo afetado
4. Clique no separador Iluminação
5. Clique no botão “Ajustar” ao lado de Ajuste de Cor
6. Ajuste os controlos deslizantes RGB até o dispositivo corresponder aos seus outros dispositivos

• Verifique a idade do dispositivo: Os componentes LED desgastam-se com o tempo, causando desvios de cor. Dispositivos mais antigos podem parecer diferentes dos mais novos.
• Corresponda ou ajuste os níveis de brilho: Certifique-se de que todos os dispositivos usam a mesma configuração de brilho, ou experimente diferentes níveis de brilho para os dispositivos que não correspondem. Níveis de brilho diferentes podem fazer a mesma cor parecer diferente.
• Considere as diferenças entre LEDs: Tipos de LED diferentes podem exibir a mesma cor de forma ligeiramente diferente devido a variações de hardware.

Cores Parecem Desbotadas ou Fracas

Sintomas: Todas as cores parecem apagadas, fracas ou sem brilho em comparação com o esperado.

Soluções:

• Aumente o brilho: Brilho baixo faz as cores parecerem desbotadas. Aumente o controlo deslizante de brilho nas definições de efeito ou nas definições de iluminação do dispositivo.
• Desative filtros de cor: Filtros de cor do Windows, luz noturna ou opções de acessibilidade afetam a aparência das cores. Vá em Definições do Windows > Acessibilidade > Filtros de cor e desative os filtros.
• Atualize os drivers de vídeo: Drivers de vídeo desatualizados afetam a saída de cor, especialmente durante efeitos de captura de ecrã. Transfira os drivers mais recentes da NVIDIA ou AMD.
• Verifique a fonte de alimentação: Energia insuficiente faz os LEDs operarem com brilho reduzido. Verifique se a sua fonte de alimentação tem capacidade suficiente para a sua configuração de RGB.

Cores Diferentes Entre Múltiplos Dispositivos

Sintomas: Dispositivos diferentes exibem cores diferentes quando deveriam corresponder, ou as cores variam aleatoriamente na sua configuração

Soluções:

• Feche software conflituante: Outros programas RGB podem controlar alguns dispositivos enquanto o SignalRGB controla outros. Feche completamente todo o software RGB dos fabricantes (iCUE, Synapse, Aura Sync, etc.).
• Verifique tipos de dispositivos mistos: Dispositivos ARGB e RGB podem exibir cores de forma diferente devido a diferenças de tensão e controlo. Certifique-se de que todos os dispositivos estão ligados aos seus headers corretos.
• Atualize o firmware do dispositivo: Versões de firmware diferentes podem causar variações de cor entre dispositivos idênticos. Verifique os sites dos fabricantes para atualizações.
• Verifique as definições do dispositivo: Certifique-se de que todos os dispositivos usam o mesmo efeito e não estão individualmente personalizados com definições de cor diferentes.

Cores Mudam Durante a Utilização

Sintomas: As cores começam corretamente, mas mudam gradualmente, mudam inesperadamente ou ficam incorretas durante a utilização do SignalRGB

Soluções:

• Verifique o sobreaquecimento: O calor afeta a precisão das cores dos LEDs. Certifique-se de que há boa ventilação à volta dos dispositivos RGB e verifique se as mudanças de cor ocorrem quando o sistema aquece.
• Monitorize a estabilidade da energia: Energia instável causa mudanças de cor. Verifique se as mudanças de cor ocorrem durante alta carga do sistema ou quando outros componentes são ligados.
• Atualize o SignalRGB: Melhorias de cores e correções de erros vêm com as atualizações. Certifique-se de que está a executar a versão mais recente.
• Verifique a condição dos cabos: Cabos desgastados podem causar problemas no canal de cor. Experimente cabos diferentes se o dispositivo os suportar.

Cores da Captura de Ecrã Não Coincidem

Sintomas: Efeitos reativos ao ecrã mostram cores que não correspondem ao que está no monitor

Soluções:

• Desative o HDR: O HDR causa problemas na captura de cores. Desative o HDR nas Definições de Vídeo do Windows e nos seus jogos/aplicações.
• Verifique as definições do monitor: Definições de cor não padrão no monitor afetam como as cores são capturadas. Tente repor as definições do monitor para o padrão.
• Verifique as definições de captura: Vá em Definições > Aplicação > Vídeo e certifique-se de que a Seleção de Monitor está definida para o ecrã correto.
• Ajuste a sensibilidade de cor: Alguns efeitos têm definições de sensibilidade de cor que podem ser ajustadas para corresponder melhor às cores do seu monitor.

Resolução de Problemas Avançada

Teste Cores Individuais

Para encontrar problemas de cor:

• Crie um efeito vermelho sólido (255, 0, 0) e verifique se todos os dispositivos mostram o mesmo vermelho
• Repita com verde (0, 255, 0) e azul (0, 0, 255)
• Identifique quais canais de cor têm problemas em quais dispositivos

Compare com o Software do Fabricante

Para problemas de cor a nível de hardware:

• Instale temporariamente o software RGB do fabricante do dispositivo
• Teste se as cores são exibidas corretamente no software deles
• Se as cores estiverem erradas lá também, é um problema de hardware
• Se as cores funcionam no software do fabricante, registe um relatório de erro no SignalRGB

Reinstalação Limpa do SignalRGB

Se os problemas de cor afetam múltiplos dispositivos:

• Desinstale o SignalRGB em Definições do Windows > Aplicações
• Elimine os ficheiros restantes de C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\WhirlwindFX
• Reinicie o PC
• Transfira e instale a versão mais recente em signalrgb.com
• Configure os dispositivos novamente e teste as cores

Ative o Registo Detalhado

Para problemas de cor persistentes:

• Vá em Definições > Aplicação > Avançado
• Ative o Registo Detalhado
• Reproduza o problema de cor
• Recolha os logs (consulte o guia Como Encontrar os Logs do SignalRGB)
• Envie os logs com o seu relatório de erro

Limitações do Dispositivo

Alguns problemas de cor são limitações de hardware:

• Diferenças de fabricação de LED: Mesmo dispositivos idênticos podem ter pequenas diferenças de cor devido à fabricação dos LEDs
• Componentes envelhecidos: Dispositivos mais antigos podem exibir cores de forma diferente dos novos à medida que os LEDs se desgastam
• Tipos diferentes de LED: Várias tecnologias RGB podem mostrar os mesmos valores de cor de forma ligeiramente diferente
• Limites de fornecimento de energia: Dispositivos que não recebem energia suficiente podem exibir cores com intensidade ou precisão reduzidas

Reportar Problemas

Se estes passos de resolução de problemas não resolverem os problemas de cor, registe um relatório de erro:

O que incluir:

• Quais dispositivos exibem cores incorretas
• Se as cores estão completamente erradas ou apenas ligeiramente fora do esperado
• Que cores espera ver vs. o que está a ver
• Se o problema afeta todas as cores ou apenas algumas específicas
• Que passos de resolução de problemas já tentou
• Os detalhes de configuração do seu dispositivo

Como enviar:

• Use o ícone de erro na aplicação (canto superior direito)
• Envie por este link

A nossa equipa de suporte vai trabalhar consigo para resolver o problema de cor!

Artigos Relacionados

• Programas RGB Conflituantes
• Dispositivo Não Detetado
• Dispositivo a Piscar ou a Mudar de Cor Rapidamente
• RGB do Dispositivo a Bloquear
• Captura de Ecrã Não a Funcionar Como Esperado
• Como Encontrar os Logs do SignalRGB