Integrações com Jogos Não Estão a Funcionar Como Esperado

Se o seu Efeito de Integração com Jogo não está a responder a eventos no jogo, está a ativar incorretamente ou não está a ser exibido como esperado, este guia vai ajudá-lo a identificar e resolver problemas comuns.

Lista de Verificação Rápida

Antes de entrar nos detalhes da resolução de problemas, verifique estes requisitos básicos:

• O jogo está em modo Ecrã Inteiro Sem Moldura (não em Janela ou Ecrã Inteiro)
• HDR está desativado tanto no jogo quanto nas Definições de Vídeo do Windows
• A usar definições de interface padrão (sem mods, escala personalizada ou elementos de interface reposicionados)
• Filtros de cor estão desativados (modos para daltónicos, opções de acessibilidade, luz noturna, etc.)
• SignalRGB está em execução e o efeito está ativo
• O jogo está a ser executado no seu monitor principal
• Tem uma subscrição Pro ativa (dispositivos de terceiros exigem Pro para integrações com jogos)

Muitos jogos têm uma opção “Restaurar Predefinições” ou similar para repor rapidamente as definições de vídeo. Usar isso pode resolver muitos problemas.

Se algum destes itens não estiver configurado corretamente, a integração pode não funcionar corretamente.

Problemas Comuns e Soluções

Dispositivos a Pulsar Branco ao Aplicar a Integração com Jogo

Sintomas: Todos os dispositivos piscam ou pulsam branco em vez de mostrar o efeito do jogo

Solução: As integrações com jogos exigem uma subscrição ativa do SignalRGB Pro para funcionar em dispositivos de terceiros. Por favor, atualize para o SignalRGB Pro se deseja usar as integrações com jogos.

Efeito Não Está a Ativar de Forma Alguma

Sintomas: A iluminação RGB não responde a nenhum evento no jogo

Soluções:

• Verifique o modo de exibição: Certifique-se de que o jogo está em Ecrã Inteiro Sem Moldura, não em Janela ou Ecrã Inteiro
• Verifique se o efeito está ativo: Vá no separador Iluminação e confirme que o seu Efeito de Integração com Jogo está selecionado
• Reinicie o SignalRGB: Feche e reabra o SignalRGB, depois inicie o jogo
• Verifique as permissões do Windows: Certifique-se de que o SignalRGB tem permissão para capturar o seu ecrã (Definições > Privacidade > Captura de Ecrã)
• Desative sobreposições: Desative temporariamente a sobreposição do Discord, a sobreposição do GeForce Experience ou outras sobreposições de software que possam interferir

Efeitos a Ativar Aleatoriamente ou Incorretamente

Sintomas: Os efeitos ativam nos momentos errados ou respondem a eventos errados no jogo

Soluções:

• Reponha a interface para as predefinições: Qualquer mod de interface, escala personalizada ou elementos reposicionados podem causar leituras erradas. As integrações com jogos usam informações do ecrã para ativar efeitos, por isso as definições padrão são necessárias.
• Desative mods de interface: Mods que alteram a posição ou configuração do HUD ou da interface não são suportados e devem ser desativados
• Desative filtros de cor: Desative modos para daltónicos, luz noturna, filtros de cor do Windows e quaisquer opções de acessibilidade visual no jogo
• Verifique o escalonamento da interface: Certifique-se de que a escala da interface está definida como 100% ou na definição padrão do jogo
• Verifique a resolução: Algumas resoluções funcionam melhor do que outras (veja Problemas Específicos de Resolução abaixo)
• Envie capturas de ecrã: Após enviar um relatório de problema, a equipa vai pedir capturas de ecrã do jogo. Quanto mais capturas de ecrã, melhor!

Efeitos de HUD Não Estão a Ser Exibidos Corretamente

Sintomas: Barras de vida, indicadores de mana ou outros elementos de HUD não estão a aparecer ou estão mal posicionados

Soluções:

• Ative o modo de ajuste: Ative o botão de ajuste para o elemento de HUD específico que está a configurar
• Posicione o elemento de HUD: Use os controlos de posição X/Y para mover o elemento para o local correto nos seus dispositivos
• Ajuste o tamanho: Use os controlos de altura e largura para dimensionar o elemento de HUD adequadamente
• Configure o seu layout: Posicione os dispositivos no separador Layout para que os elementos de HUD sejam exibidos apenas onde quiser
• Desative o modo de ajuste quando terminar: Desligue o botão de ajuste após concluir o posicionamento

Para passos detalhados de configuração de HUD, consulte o guia Como Configurar Efeitos de Integração com Jogo.

LEDs a Mudar de Cor Rapidamente

Sintomas: Os LEDs estão a mudar de cor rapidamente quando nenhum efeito específico do jogo está a ser reproduzido

Explicação: O Screen Ambience é a camada base para todas as integrações com jogos, e os seus LEDs refletem as cores do ecrã por predefinição. Este é um comportamento normal.

Soluções:

• Reduza o brilho do fundo: Diminua o controlo deslizante de Brilho de Fundo nas definições do efeito
• Desative o Screen Ambience: Defina o Brilho de Fundo como 0 ou selecione um Modo de Fundo diferente (se disponível para a sua integração com jogo)
• Escolha um fundo estático: Algumas integrações permitem selecionar uma cor sólida ou um modo de fundo diferente em vez do Screen Ambience

Baixo Desempenho ou Quedas de FPS

Sintomas: O jogo atrasa, a taxa de fotogramas cai ou há lentidão ao usar efeitos de Captura de Ecrã

Soluções:

• Reduza a taxa de fotogramas de captura: Vá em Definições > Aplicação > Vídeo e diminua o controlo deslizante de Taxa de Fotogramas de Captura. A maioria dos utilizadores acha que 30-60 FPS oferece boa capacidade de resposta com impacto mínimo no desempenho.
• Desative o HDR: O HDR aumenta significativamente o uso de recursos. Desative-o no jogo e nas Definições de Vídeo do Windows.
• Feche aplicações em segundo plano: Liberte recursos do sistema fechando programas desnecessários.
• Simplifique o efeito: Se estiver a usar Efeitos de Integração com Jogo, reduza o brilho do fundo ou desative acionadores de eventos específicos que não precise.
• Atualize os drivers de vídeo: Certifique-se de que os drivers da GPU estão atualizados.
• Verifique o desempenho do dispositivo: Alguns dispositivos RGB têm limitações de hardware que podem afetar o desempenho geral do sistema. Se notar problemas de desempenho mesmo após ajustar as definições de captura, consulte a secção Problemas Específicos do Dispositivo abaixo para informações sobre limitações de FPS e possíveis soluções.

Jogo Minimiza, SignalRGB Bloqueia ou Ecrã Preto

Sintomas: A janela do jogo minimiza inesperadamente, o SignalRGB bloqueia ou vê um ecrã de efeito preto ao usar integrações

Soluções:

• Troque os modos de exibição: Se estiver em Ecrã Inteiro, experimente Ecrã Inteiro Sem Moldura, ou vice-versa
• Ative o Modo de Compatibilidade: Vá em Definições > Aplicação > Vídeo e ative o “Modo de Compatibilidade” nas Definições de Captura
• Verifique o Modo de Jogo do Windows: Desative o Modo de Jogo do Windows em Definições do Windows > Jogos
• Atualize os drivers de vídeo: Certifique-se de que os drivers da GPU estão atualizados

Efeito Parece Diferente do Esperado

Sintomas: As cores estão erradas, os efeitos estão muito brilhantes/escuros ou a aparência visual não corresponde ao material promocional

Soluções:

• Ajuste o brilho do fundo: Use o controlo deslizante de Brilho de Fundo para controlar a intensidade da iluminação ambiente
• Personalize as cores: Muitos efeitos permitem personalização de cores no separador Personalizar
• Verifique os filtros de cor: Desative quaisquer filtros de cor do Windows ou do jogo que possam estar a afetar a deteção
• Verifique se o HDR está desligado: O HDR pode causar problemas de deteção de cores; certifique-se de que está desativado
• Reveja o seu layout: Como os dispositivos estão posicionados no layout afeta como os efeitos são exibidos na sua configuração

Efeitos a Funcionar de Forma Inconsistente ou Nada

Sintomas: A integração funciona de forma inconsistente entre sessões de jogo ou não está a ativar de forma alguma

Soluções:

• A ordem de arranque importa: Experimente iniciar o SignalRGB antes do jogo, ou vice-versa, para ver se a ordem afeta o desempenho
• Verifique as atualizações do Windows: Atualizações recentes do Windows podem afetar as permissões ou o desempenho de captura de ecrã
• Verifique as atualizações do jogo: Patches do jogo podem alterar os elementos da interface; registe um relatório de erro se os efeitos pararem de funcionar após uma atualização do jogo
• Monitorize outros softwares: Verifique se outros softwares RGB, sobreposições ou softwares de gravação estão a interferir
• Reveja as definições do Windows: Certifique-se de que o Modo de Jogo, a Barra de Jogos e outros recursos de jogos do Windows não estão em conflito

Integração com Jogo Não Ativa Automaticamente

Sintomas: A integração com jogo não ativa automaticamente quando abre o jogo

Explicação: Atualmente, precisará aplicar manualmente a integração com jogo como qualquer outro efeito. A deteção automática de jogos é uma funcionalidade planeada para o futuro.

Problemas Específicos de Resolução

Os Efeitos de Integração com Jogo funcionam melhor com certas resoluções de ecrã. Se está a ter problemas, a sua resolução pode ser a causa.

Compatibilidade de Resolução:

• Monitores 16:9: 1920x1080, 2560x1440, 3840x2160
• Monitores 16:10: 1920x1200, 2560x1600
• Ultrawide 21:9: 2560x1080, 3440x1440
• Super ultrawide 32:9: 3840x1080, 5120x1440

Se estiver a usar uma resolução diferente e a ter problemas, registe um relatório de erro com as especificações do seu monitor. A equipa vai responder pedindo capturas de ecrã do jogo. Quanto mais capturas de ecrã, melhor!

Problemas Específicos do Dispositivo

Alguns dispositivos RGB têm limitações de hardware que podem afetar o desempenho dos Efeitos de Integração com Jogo:

FPS baixo do dispositivo: Alguns controladores RGB são limitados pelo fabricante a 15-30 FPS, o que pode fazer com que a iluminação reativa ao ecrã pareça irregular ou lenta. Verifique o separador Inspetor na página de Dispositivos para ver o FPS atual do seu dispositivo.

Se o seu dispositivo está a operar com FPS baixo e isso está a afetar a sua experiência de Captura de Ecrã, tem algumas opções:

• Use um controlador alternativo: Muitos dispositivos RGB podem ser controlados por diferentes controladores ou hubs RGB que podem oferecer capacidades de FPS mais altas. Verifique as discussões da comunidade ou a documentação do dispositivo para ver se métodos alternativos de controlo estão disponíveis para o seu dispositivo específico.
• Considere dispositivos com FPS mais alto: Se o FPS baixo está a afetar significativamente a sua experiência, pode querer explorar dispositivos ou controladores RGB concebidos para taxas de atualização mais altas. Pesquise as especificações do dispositivo antes de comprar para garantir que satisfazem as suas necessidades de desempenho.
• Ajuste as expectativas para as limitações do dispositivo: Alguns dispositivos são simplesmente limitados por hardware pelo fabricante. Embora o SignalRGB otimize o desempenho sempre que possível, não podemos superar as limitações físicas incorporadas no próprio dispositivo.

Observe que alguns dispositivos podem parecer ter FPS baixo no Inspetor devido a limitações do fabricante que não podem ser superadas apenas com otimização de software.

Dispositivos sem resposta: Se dispositivos específicos não estão a exibir efeitos enquanto outros estão, verifique se o dispositivo está corretamente detetado e configurado no seu layout.

Intermitências ou bloqueios: Isto pode ser causado por limitações de hardware do dispositivo, software conflituante ou problemas de largura de banda USB. Experimente ligar o dispositivo a uma porta ou controlador USB diferente.

Resolução de Problemas Avançada

Verifique se a Captura de Ecrã Está a Funcionar

1. Vá em Definições > Aplicação > Vídeo
2. Se estiver a usar múltiplos monitores, defina a Seleção de Monitor para corresponder ao monitor do jogo. Experimente cada opção se não tiver a certeza de qual é a correta
3. Verifique se o SignalRGB está a capturar o ecrã do jogo corretamente usando a janela de pré-visualização
4. Verifique se a área de captura corresponde à janela do jogo

Se concluiu a resolução de problemas acima e a Captura de Ecrã ainda não está a funcionar como esperado, visite este guia de resolução de problemas para mais informações!

Verifique as Definições de Privacidade do Windows

1. No Windows, navegue até Definições > Privacidade e Segurança
2. Em Permissões da Aplicação, navegue até Capturas de Ecrã e Gravação de Ecrã
3. Certifique-se de que todas as permissões para capturar conteúdo do ecrã estão ativadas

Teste com uma Integração com Jogo Diferente

Se uma integração não está a funcionar, experimente outra integração com jogo para determinar se o problema é específico do jogo ou de todo o sistema.

Reinstalação Limpa

Se tudo o mais falhar, experimente uma reinstalação limpa do SignalRGB:

1. Desinstale o SignalRGB completamente
2. Elimine os ficheiros restantes de C:\Program Files\WhirlwindFX
3. Reinicie o computador
4. Transfira e instale a versão mais recente em signalrgb.com

Reportar Problemas

Se tentou estes passos de resolução de problemas e o Efeito de Integração com Jogo ainda não está a funcionar corretamente, registe um relatório de erro para que a nossa equipa possa investigar:

O que incluir no relatório de erro:

• Qual integração com jogo está a usar
• A sua resolução de ecrã e proporção
• Descrição do que não está a funcionar como esperado
• Que passos de resolução de problemas já tentou

Como enviar:

• Use o ícone de erro na aplicação (canto superior direito)
• Envie por este link

A nossa equipa de suporte vai acompanhar e trabalhar consigo para resolver o problema!

Artigos Relacionados

• Captura de Ecrã Não Está a Funcionar Como Esperado
• Como Configurar Efeitos de Integração com Jogo
• Sobre Efeitos de Integração com Jogo
• Lista de Dispositivos Suportados