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Problemas de utilização de memória

A utilização de memória do SignalRGB deve permanecer estável durante o funcionamento normal. Se você notar que a utilização de memória cresce continuamente ao longo de horas ou dias, ou se o sistema ficar mais lento quanto mais tempo o SignalRGB estiver em execução, poderá estar a experienciar um problema de memória.

  • A utilização de RAM do SignalRGB aumenta progressivamente sem regressar ao nível base
  • O sistema fica lento ou deixa de responder depois de o SignalRGB estar em execução durante muitas horas
  • O SignalRGB bloqueia após utilização prolongada
  • Outras aplicações começam a apresentar erros de “memória insuficiente” enquanto o SignalRGB está em execução
  1. Atualizar o SignalRGB — os problemas de memória em versões anteriores podem já ter sido corrigidos. Verifique Definições > Aplicação > Atualizações e instale as atualizações disponíveis.
  2. Reiniciar o SignalRGB — o reinício repõe a utilização de memória no nível base se existir uma fuga.
  3. Desativar a captura de ecrã — os efeitos de captura de ecrã que processam continuamente fotogramas de vídeo podem contribuir para uma utilização de memória mais elevada. Tente mudar para um efeito sem captura de ecrã e monitorize a utilização de memória.
  4. Reduzir a complexidade dos efeitos — telas muito grandes com muitos dispositivos e efeitos complexos utilizam mais memória. Tente simplificar temporariamente o esquema para verificar se a utilização se estabiliza.
  1. Prima CTRL + SHIFT + ESC para abrir o Gestor de Tarefas.
  2. Aceda ao separador Detalhes.
  3. Encontre Signal.exe e SignalRgbLauncher.exe.
  4. Observe a coluna Memória ao longo do tempo. Se o número crescer continuamente sem diminuir, isso indica uma fuga de memória.

Se a utilização de memória crescer consistentemente e reiniciar o SignalRGB for a única solução, reporte ao equipa:

  1. Anote a versão do SignalRGB (Definições > Acerca de).
  2. Anote os efeitos ativos quando a fuga ocorre.
  3. Recolha os ficheiros de registo de %localappdata%\VortxEngine\app-VERSION\Signal-x64\Logs\.
  4. Submeta um relatório de erro através do ícone de erro na aplicação ou no fórum da comunidade.