Reverter a versão de um plugin

Se uma atualização recente de plugin estragou a iluminação do seu dispositivo, a Reversão de Plugin permite voltar a uma versão anterior diretamente no SignalRGB. Sem troca manual de ficheiros e sem reiniciar. Este guia mostra como usar a funcionalidade e o que fazer quando algo corre mal.

Lista de Verificação Rápida

Antes de resolver problemas, verifique se estes requisitos são cumpridos:

• O SignalRGB está atualizado. A Reversão de Plugin foi introduzida na versão 2.5.74. Reinicie a aplicação para executar o serviço de atualização automática e consulte os registos de alterações para ver a versão mais recente.
• O seu dispositivo é detetado. O dispositivo tem de aparecer na sua lista de dispositivos. Se não aparecer de todo, consulte Dispositivo Não Detetado antes de continuar.
• O seu dispositivo usa um plugin de CDN. A reversão só está disponível para plugins distribuídos pela rede de plugins do SignalRGB. Plugins integrados, addons e plugins de utilizador instalados manualmente mostram informação nas definições, mas não permitem selecionar a versão.
• O SignalRGB tem ligação ativa à internet. A aplicação obtém as versões disponíveis nos servidores quando abre a lista de versões. Um problema de rede pode impedir o carregamento.

Se todos os requisitos acima forem cumpridos e o problema persistir, avance para as soluções abaixo.

Como usar a Reversão de Plugin

1. Abra o SignalRGB e vá ao separador Dispositivos.
2. Clique no seu dispositivo e abra o separador Definições dele.
3. Desça até à secção Plugin. Verá o nome do plugin, o tipo de origem (Built-in, Addon, CDN ou User Plugin) e, se a reversão estiver disponível, um menu pendente de versões.
4. Clique no menu pendente para carregar a lista de versões.
5. Selecione qualquer versão para a aplicar de imediato. O plugin recarrega, sem necessidade de reiniciar.

Problemas Comuns e Soluções

A opção de reversão não aparece nas definições do dispositivo

Sintomas: Vê a secção Plugin nas definições do dispositivo, mas não existe menu pendente de versões, só há uma opção de plugin, o menu está esbatido, ou a etiqueta de origem aparece sem qualquer seletor por baixo.

Soluções:

• Verifique a etiqueta de origem. Se indicar Built-in, Addon ou User Plugin, a reversão não está disponível para esse plugin. Apenas plugins marcados como Source: CDN permitem selecionar a versão.

• Só existe uma versão deste plugin. Se o SignalRGB publicou apenas uma versão desde o lançamento da funcionalidade, não há para onde reverter.
• A lista de versões ainda está a carregar. Abra o menu pendente e aguarde um momento. Se mostrar “Loading versions…” durante mais de 30 segundos, verifique a sua ligação à internet e tente novamente.

A reversão não resolveu o problema

Sintomas: Selecionou uma versão anterior, o plugin recarregou, mas o dispositivo continua com o mesmo problema: cores erradas, sem iluminação, a piscar ou sem resposta.

Soluções:

• Desligue e volte a ligar o dispositivo depois de reverter. Em alguns casos o dispositivo não se reinicializa por completo durante o recarregamento do plugin. Desligar e voltar a ligar pode limpar esse estado.
• O problema pode não estar relacionado com o plugin. Piscar, cores bloqueadas e falta de resposta também podem vir da ligação USB, de software RGB em conflito ou de problemas de controladores. Consulte Dispositivo Não Detetado e Programas em Conflito para excluir estas causas.
• O problema pode ser anterior às versões novas. Se todas as versões se comportam da mesma forma, o problema não foi introduzido por uma atualização de plugin. Envie um relatório de erro ou consulte Quando e Como Contactar o Suporte para mais opções.

A reversão foi anulada após reiniciar

Sintomas: Reverteu para uma versão anterior e estava a funcionar, mas depois de reiniciar o SignalRGB o dispositivo voltou à versão mais recente do plugin.

Explicação: Isto é o comportamento esperado. Quando o SignalRGB publica uma nova versão de plugin, qualquer reversão guardada para esse plugin é limpa automaticamente no arranque seguinte. O sistema assume que a nova versão corrige o que motivou a reversão.

O que fazer: Se a nova versão continuar com o problema, reverta novamente a partir das definições do dispositivo.

”Applying…” aparece mas a reversão nunca termina

Sintomas: Depois de selecionar uma versão, o menu pendente mostra “Applying…” e fica assim durante mais de um minuto.

Soluções:

• Verifique a sua ligação à internet. O SignalRGB transfere a versão selecionada a partir dos servidores. Uma ligação lenta ou interrompida bloqueia a transferência.
• Reinicie o SignalRGB e tente novamente. Feche a aplicação por completo, volte a abri-la e selecione outra vez a versão nas definições do dispositivo.
• Tente novamente dentro de alguns minutos. Se os servidores de plugins estiverem temporariamente indisponíveis, a transferência pode falhar sem aviso. Uma espera curta costuma resolver.

Resolução de Problemas Avançada

Restaurar a versão mais recente sem reiniciar

Se quiser voltar à versão mais recente do plugin antes de um novo lançamento limpar a reversão automaticamente:

1. Abra o separador Definições do seu dispositivo.
2. Na secção Plugin, abra o menu pendente de versões.
3. Selecione a entrada marcada como current, a primeira da lista.

O SignalRGB reaplica de imediato a versão mais recente do CDN e limpa a reversão guardada.

Confirmar qual versão do plugin está carregada

Se não tiver a certeza se existe uma reversão ativa ou qual a versão em execução, consulte a secção Plugin nas definições do dispositivo. O hash CRC e a data de publicação da versão carregada são apresentados aí. Se a data for mais antiga do que esperava, pode existir uma reversão ativa.

Substituição manual do plugin

Como último recurso, se a Reversão de Plugin não estiver disponível para o seu dispositivo ou se todas as versões tiverem o mesmo problema, pode instalar manualmente uma versão específica colocando-a na sua pasta de plugins de utilizador. Isto ignora o CDN por completo e persiste entre atualizações, por isso remova o ficheiro assim que uma correção oficial for lançada.

Para os passos, consulte Substituir um Ficheiro de Plugin.

Reportar Problemas

Se já tentou estes passos e o dispositivo continua a não funcionar corretamente, envie um relatório de erro para a nossa equipa investigar:

O que incluir no relatório de erro:

• O nome e modelo do seu dispositivo
• O tipo de origem do plugin mostrado nas definições do dispositivo (CDN, Built-in, etc.)
• O hash CRC da versão para a qual reverteu (visível na secção Plugin)
• O que o dispositivo está a fazer: a piscar, sem iluminação, cores erradas ou sem resposta
• Se a reversão pareceu ser aplicada (o plugin recarregou depois de selecionar uma versão?)
• O que já tentou deste guia

Como enviar:

• Use o ícone de erro na aplicação (canto superior direito)
• Envie um relatório de erro
• Contactar o Suporte ao Cliente

A nossa equipa de suporte entrará em contacto e trabalhará consigo para resolver o problema!

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