Screen Capture Tidak Berfungsi Seperti yang Diharapkan

Jika efek Screen Capture Anda tidak merespons konten layar, menampilkan layar hitam, atau tidak berfungsi seperti yang diharapkan, panduan ini akan membantu Anda memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah umum.

Daftar Periksa Cepat

Sebelum masuk ke pemecahan masalah terperinci, verifikasi persyaratan dasar berikut:

• Aplikasi/game berjalan dalam mode Fullscreen Borderless (bukan Windowed atau Fullscreen)
• HDR dinonaktifkan baik dalam aplikasi maupun di Windows Display Settings
• SignalRGB berjalan dan efek aktif
• Konten ditampilkan di monitor utama Anda (atau monitor yang dipilih di pengaturan capture)
• Izin screen capture Windows diaktifkan untuk SignalRGB
• Menggunakan langganan Pro (diperlukan untuk Game Integration Effects pada perangkat pihak ketiga)

Jika salah satu dari ini tidak dikonfigurasi dengan benar, Screen Capture mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Masalah Umum dan Solusi

Layar Hitam atau Tidak Ada Respons Visual

Gejala: Screen Capture menampilkan layar hitam, atau pencahayaan tidak merespons konten layar sama sekali

Solusi:

• Periksa mode tampilan: Pastikan game/aplikasi Anda disetel ke Fullscreen Borderless, bukan Windowed atau Fullscreen. Mode Fullscreen penuh menggunakan akses layar eksklusif yang mencegah screen capture berfungsi.
• Verifikasi izin Windows: Navigasikan ke Windows Settings > Privacy & Security > Screenshots and Screen Recording. Pastikan SignalRGB memiliki izin untuk mengambil konten layar.
• Periksa pemilihan monitor: Buka Settings > Application > Video. Jika menggunakan beberapa monitor, setel Monitor Select agar cocok dengan monitor yang menampilkan konten Anda. Coba setiap opsi jika tidak yakin mana yang benar.
• Konten yang dilindungi DRM: Beberapa aplikasi streaming (seperti aplikasi Netflix Windows Store) menggunakan Digital Rights Management yang memblokir screen capture. Coba akses layanan streaming melalui browser web sebagai gantinya (misalnya, netflix.com di Chrome, Edge, atau Firefox).
• Mulai ulang SignalRGB: Tutup dan buka kembali SignalRGB, lalu luncurkan aplikasi atau game Anda.
• Nonaktifkan overlay: Nonaktifkan sementara overlay Discord, overlay GeForce Experience, atau overlay perangkat lunak lainnya yang mungkin mengganggu screen capture.

Pratinjau Screen Capture Tidak Menampilkan Konten

Gejala: Jendela pratinjau di Settings > Application > Video menampilkan layar hitam atau tidak menampilkan game/aplikasi Anda

Solusi:

• Aktifkan Compatibility Mode: Buka Settings > Application > Video dan aktifkan “Compatibility Mode” di Capture Settings. Ini menyelesaikan banyak masalah capture.
• Verifikasi pemilihan monitor: Pastikan Monitor Select disetel ke tampilan yang benar. Jendela pratinjau seharusnya menampilkan apa yang diambil SignalRGB.
• Periksa mode tampilan aplikasi: Konfirmasi game atau aplikasi Anda berjalan dalam mode Fullscreen Borderless.
• Jalankan SignalRGB sebagai administrator: Klik kanan pintasan SignalRGB dan pilih “Run as administrator.” Beberapa aplikasi memerlukan izin yang ditingkatkan untuk screen capture.
• Nonaktifkan HDR: HDR dapat menyebabkan masalah capture. Nonaktifkan di Windows Display Settings dan di pengaturan game/aplikasi Anda.

Pencahayaan Merespons Lambat atau Tertinggal dari Konten Layar

Gejala: Pencahayaan RGB berubah secara nyata setelah kejadian di layar, atau pembaruan terasa lamban

Solusi:

• Tingkatkan frame rate capture: Buka Settings > Application > Video dan naikkan slider Capture Framerate. Tingkat yang lebih tinggi memberikan pencahayaan yang lebih responsif tetapi menggunakan lebih banyak sumber daya sistem.
• Periksa batasan perangkat: Beberapa pengontrol RGB dibatasi oleh produsen hingga 15-30 FPS. Periksa tab Inspector di halaman Devices untuk melihat FPS perangkat Anda saat ini.
• Tutup aplikasi latar belakang: Bebaskan sumber daya sistem dengan menutup program yang tidak perlu yang mungkin bersaing untuk daya pemrosesan.
• Periksa bandwidth USB: Jika menggunakan banyak perangkat RGB, batasan bandwidth USB dapat menyebabkan lag. Coba hubungkan perangkat ke pengontrol atau hub USB yang berbeda.

Kinerja Rendah atau Penurunan FPS

Gejala: Game gagap, penurunan frame rate, atau perlambatan sistem saat menggunakan efek Screen Capture

Solusi:

• Kurangi frame rate capture: Buka Settings > Application > Video dan turunkan slider Capture Framerate. Sebagian besar pengguna menemukan 30-60 FPS memberikan respons yang baik dengan dampak kinerja minimal.
• Nonaktifkan HDR: HDR secara signifikan meningkatkan penggunaan sumber daya. Nonaktifkan dalam game dan di Windows Display Settings.
• Sederhanakan efek: Jika menggunakan Game Integration Effects, kurangi kecerahan latar belakang atau nonaktifkan pemicu kejadian tertentu yang tidak Anda butuhkan.
• Tutup aplikasi latar belakang: Bebaskan sumber daya sistem dengan menutup program yang tidak perlu.
• Perbarui driver grafis: Pastikan driver GPU Anda sudah terkini.
• Periksa kinerja perangkat: Beberapa perangkat RGB memiliki batasan perangkat keras yang dapat memengaruhi kinerja sistem secara keseluruhan. Jika Anda melihat masalah kinerja bahkan setelah menyesuaikan pengaturan capture, lihat bagian Masalah Spesifik Perangkat di bawah.

Aplikasi Crash atau Meminimalkan Saat Menggunakan Screen Capture

Gejala: Jendela game atau aplikasi meminimalkan secara tak terduga, atau SignalRGB crash saat Screen Capture aktif

Solusi:

• Aktifkan Compatibility Mode: Buka Settings > Application > Video dan aktifkan “Compatibility Mode” di Capture Settings.
• Ganti mode tampilan: Jika berjalan di Fullscreen, coba Fullscreen Borderless, atau sebaliknya.
• Nonaktifkan Windows Game Mode: Navigasikan ke Windows Settings > Gaming dan matikan Game Mode.
• Perbarui driver grafis: Pastikan driver GPU Anda sudah terkini.
• Periksa konflik perangkat lunak: Perangkat lunak RGB lain, perangkat lunak perekaman, atau overlay mungkin berkonflik dengan screen capture. Coba nonaktifkan sementara.

Warna Terlihat Salah atau Pudar

Gejala: Warna Screen Capture tidak cocok dengan apa yang ada di layar, terlihat tidak jenuh, atau terlihat tidak tepat

Solusi:

• Nonaktifkan HDR: HDR dapat menyebabkan masalah deteksi warna. Pastikan dinonaktifkan di Windows Display Settings dan di aplikasi Anda.
• Periksa filter warna: Nonaktifkan filter warna Windows (Settings > Accessibility > Color filters), night light, dan opsi aksesibilitas visual dalam game apa pun.
• Sesuaikan kecerahan: Gunakan slider Background Brightness di pengaturan efek Anda untuk mengontrol intensitas pencahayaan ambient.
• Verifikasi pemilihan monitor: Pastikan Anda mengambil dari monitor yang benar di Settings > Application > Video > Monitor Select.
• Kalibrasi tampilan Anda: Jika monitor Anda memiliki pengaturan atau kalibrasi warna yang tidak standar, ini mungkin memengaruhi cara warna ditangkap dan ditafsirkan.

Screen Capture Bekerja Secara Tidak Konsisten

Gejala: Screen Capture kadang berfungsi tetapi tidak di waktu lain, atau berhenti berfungsi di tengah sesi

Solusi:

• Urutan peluncuran penting: Coba luncurkan SignalRGB sebelum aplikasi Anda, atau sebaliknya, untuk melihat apakah urutan memengaruhi kinerja.
• Periksa pembaruan Windows: Pembaruan Windows terbaru dapat memengaruhi izin atau kinerja screen capture.
• Verifikasi pembaruan aplikasi: Pembaruan aplikasi atau game dapat mengubah cara screen capture berinteraksi dengan mereka.
• Pantau perangkat lunak lain: Periksa apakah perangkat lunak RGB lain, overlay, atau perangkat lunak perekaman mengganggu.
• Tinjau pengaturan Windows: Pastikan Game Mode, Game Bar, dan fitur gaming Windows lainnya tidak berkonflik.

Masalah Multi-Monitor

Gejala: Screen Capture tidak berfungsi dengan benar dengan pengaturan multi-monitor, atau mengambil layar yang salah

Solusi:

• Setel monitor yang benar di pengaturan capture: Buka Settings > Application > Video dan pilih monitor tempat konten Anda ditampilkan menggunakan dropdown Monitor Select.
• Jalankan konten di tampilan utama: Screen Capture bekerja paling baik saat game/aplikasi berjalan di tampilan Windows utama Anda.
• Periksa pengaturan tampilan: Verifikasi pengaturan monitor Anda di Windows Display Settings cocok dengan pengaturan fisik Anda.
• Uji setiap opsi monitor: Jika tidak yakin pengaturan monitor mana yang benar, coba setiap opsi di Monitor Select sambil mengamati jendela pratinjau.

Pemecahan Masalah Lanjutan

Verifikasi Pengaturan Capture Sudah Benar

1. Buka Settings > Application > Video
2. Periksa bahwa Monitor Select cocok dengan tampilan konten Anda
3. Verifikasi jendela pratinjau capture menampilkan konten Anda (bukan layar hitam)
4. Pastikan Capture Frame Rate tepat (30-60 FPS direkomendasikan)
5. Coba aktifkan atau nonaktifkan Compatibility Mode

Periksa Izin Privasi Windows

1. Buka Windows Settings > Privacy & Security
2. Navigasikan ke Screenshots and Screen Recording di bawah App Permissions
3. Pastikan “Let apps access screenshots and screen recording” diaktifkan
4. Verifikasi SignalRGB secara khusus memiliki izin yang diaktifkan

Uji dengan Konten yang Berbeda

Jika Screen Capture tidak berfungsi dengan satu aplikasi, uji dengan aplikasi lain untuk menentukan apakah masalahnya spesifik aplikasi atau di seluruh sistem:

• Buka browser web dengan situs web berwarna atau video YouTube
• Terapkan efek Screen Ambience
• Jika pencahayaan merespons browser tetapi bukan game Anda, masalahnya kemungkinan spesifik game

Reinstall Bersih

Jika semua gagal, coba reinstall bersih SignalRGB:

1. Hapus instalasi SignalRGB sepenuhnya
2. Hapus file yang tersisa dari C:\Program Files\WhirlwindFX
3. Mulai ulang komputer Anda
4. Unduh dan instal versi terbaru dari signalrgb.com

Kompatibilitas Resolusi dan Perangkat Keras

Screen Capture bekerja paling baik dengan resolusi layar dan rasio aspek standar. Jika Anda menggunakan ultrawide, super ultrawide, atau resolusi non-standar, ini mungkin memengaruhi kinerja capture.

Resolusi yang didukung dengan baik:

• Layar 16:9: 1920x1080, 2560x1440, 3840x2160
• Layar 16:10: 1920x1200, 2560x1600
• Ultrawide 21:9: 2560x1080, 3440x1440
• Super ultrawide 32:9: 3840x1080, 5120x1440

Jika Anda menggunakan resolusi yang berbeda dan mengalami masalah, ajukan laporan bug dengan spesifikasi layar Anda. Tim akan merespons meminta tangkapan layar dalam game. Semakin banyak tangkapan layar, semakin baik!

Masalah Spesifik Perangkat

Beberapa perangkat RGB memiliki batasan perangkat keras yang dapat memengaruhi kinerja Screen Capture:

FPS perangkat rendah: Beberapa pengontrol RGB dibatasi oleh produsen hingga 15-30 FPS, yang dapat membuat pencahayaan yang reaktif terhadap layar terlihat berdetak atau terasa lambat. Periksa tab Inspector di halaman Devices untuk melihat FPS perangkat Anda saat ini.

Jika perangkat Anda beroperasi pada FPS rendah dan ini memengaruhi pengalaman Screen Capture Anda, Anda memiliki beberapa opsi:

• Gunakan pengontrol alternatif: Banyak perangkat RGB dapat dikontrol melalui pengontrol atau hub RGB yang berbeda yang mungkin menawarkan kemampuan FPS yang lebih tinggi. Periksa diskusi komunitas atau dokumentasi perangkat kami untuk melihat apakah metode kontrol alternatif tersedia untuk perangkat Anda yang spesifik.
• Pertimbangkan perangkat dengan FPS lebih tinggi: Jika FPS rendah secara signifikan memengaruhi pengalaman Anda, Anda mungkin ingin menjelajahi perangkat atau pengontrol RGB yang dirancang untuk refresh rate yang lebih tinggi. Teliti spesifikasi perangkat sebelum membeli untuk memastikan memenuhi kebutuhan kinerja Anda.
• Sesuaikan ekspektasi untuk batasan perangkat: Beberapa perangkat hanya dibatasi perangkat keras oleh produsennya. Meskipun SignalRGB mengoptimalkan kinerja di mana pun memungkinkan, kami tidak dapat melebihi batasan fisik yang ada di dalam perangkat itu sendiri.

Perangkat tidak merespons: Jika perangkat tertentu tidak menampilkan efek Screen Capture sementara yang lain menampilkan, periksa bahwa perangkat terdeteksi dengan benar dan dikonfigurasi dalam layout Anda.

Berkedip atau gagap: Ini dapat disebabkan oleh batasan perangkat keras, perangkat lunak yang konflik, atau masalah bandwidth USB. Coba hubungkan perangkat ke port atau pengontrol USB yang berbeda.

Melaporkan Masalah

Jika Anda telah mencoba langkah-langkah pemecahan masalah ini dan Screen Capture masih tidak berfungsi dengan benar, silakan ajukan laporan bug agar tim kami dapat menyelidiki:

Yang harus disertakan dalam laporan bug Anda:

• Efek Screen Capture mana yang Anda gunakan (Screen Ambience, Game Integration, dll.)
• Resolusi dan rasio aspek layar Anda
• Aplikasi/game mana yang Anda coba gunakan Screen Capture
• Apakah jendela pratinjau capture menampilkan konten atau layar hitam
• Deskripsi tentang apa yang tidak berfungsi seperti yang diharapkan
• Langkah pemecahan masalah apa yang sudah Anda coba

Cara mengirimkan:

• Gunakan ikon bug di aplikasi (sudut kanan atas)
• Kirimkan menggunakan tautan ini

Tim dukungan kami akan menindaklanjuti dan bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan masalah!

Artikel Terkait

• Tentang Screen Capture
• Cara Mengonfigurasi Game Integration Effects
• Integrasi Game Tidak Berfungsi Seperti yang Diharapkan
• Daftar Perangkat yang Didukung