Kebijakan Pengembalian Dana SignalRGB
SignalRGB menawarkan jaminan uang kembali 72 jam untuk langganan Pro baru. Pembelian Light Points dan konten virtual umumnya tidak dapat dikembalikan, dengan pengecualian terbatas untuk masalah teknis atau tagihan tidak sah.
Coba SignalRGB Pro Tanpa Risiko Selama 72 Jam
Section titled “Coba SignalRGB Pro Tanpa Risiko Selama 72 Jam”Tidak yakin apakah Langganan Pro tepat untuk Anda? Tidak masalah! Kami menawarkan jaminan uang kembali 72 jam. Jika Anda memutuskan dalam 3 hari bahwa ini tidak cocok untuk Anda, cukup hubungi tim dukungan kami di [email protected] dan kami akan mengeluarkan pengembalian dana penuh. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memproses permintaan pengembalian dana Anda dalam 5 hari kerja.
Untuk pemrosesan lebih cepat, sertakan email login akun Anda dalam pesan Anda.
Catatan: Jaminan ini hanya berlaku untuk langganan baru.
Light Points & Konten Virtual
Section titled “Light Points & Konten Virtual”Pembelian Light Points
Section titled “Pembelian Light Points”Pembelian Light Points umumnya tidak dapat dikembalikan. Light Points adalah mata uang virtual yang dirancang untuk digunakan dalam platform SignalRGB dan tidak memiliki nilai moneter di dunia nyata.
Pengecualian Terbatas: Kami dapat memberikan pengembalian dana Light Points atas kebijaksanaan kami sendiri dalam situasi berikut:
- Kesalahan teknis yang mencegah pengiriman Light Points yang dibeli
- Pembelian tidak sah yang dilaporkan dalam 48 jam
- Masalah kompatibilitas produk yang tidak diungkapkan dengan jelas pada saat pembelian
Konten Virtual (Efek, Wallpaper, dll.)
Section titled “Konten Virtual (Efek, Wallpaper, dll.)”Konten virtual yang dibeli dengan Light Points mengikuti kebijakan yang sama dengan pembelian Light Points. Umumnya tidak dapat dikembalikan, dengan pengecualian untuk:
- Masalah teknis yang mencegah konten berfungsi seperti yang dijelaskan
- Masalah kompatibilitas yang tidak diungkapkan dalam deskripsi produk
- Pembelian tidak sah yang dilaporkan dalam 48 jam
Catatan Penting:
Section titled “Catatan Penting:”- Pengembalian dana diproses sebagai Light Points, bukan uang tunai, dan dikreditkan kembali ke akun Anda
- Pengembalian dana Light Points memungkinkan Anda membeli efek berbeda yang mungkin lebih cocok untuk pengaturan Anda
- Semua keputusan pengembalian dana dibuat atas kebijaksanaan tunggal SignalRGB
- Persyaratan produk (seperti pengaturan HUD untuk integrasi game) harus ditinjau sebelum pembelian
Cara Meminta Pengembalian Dana
Section titled “Cara Meminta Pengembalian Dana”Hubungi Dukungan: Email [email protected] dalam 48 jam setelah pembelian Anda
Sertakan Detail:
- Email login akun Anda
- Tanggal pembelian dan item yang dibeli
- Penjelasan detail tentang masalah
Waktu Respons: Kami akan merespons permintaan pengembalian dana dalam 2-3 hari kerja
Pemrosesan: Pengembalian dana Light Points yang disetujui biasanya diproses dalam 1 hari kerja
Pertanyaan?
Section titled “Pertanyaan?”Untuk pertanyaan tentang kebijakan pengembalian dana kami atau untuk meminta pengembalian dana, hubungi tim dukungan kami di [email protected].