Skärminspelning fungerar inte som förväntat
Om dina skärminspelningseffekter inte svarar på skärminnehållet, visar en svart skärm eller inte fungerar som förväntat hjälper den här guiden dig att felsöka och lösa vanliga problem.
Snabbchecklista
Section titled “Snabbchecklista”Verifiera dessa grundläggande krav innan du går in på detaljerad felsökning:
- Programmet/spelet körs i läget Helskärm kantlöst (inte fönsterläge eller helskärm)
- HDR är inaktiverat både i programmet och i Windows skärminställningar
- SignalRGB körs och effekten är aktiv
- Innehållet visas på din primära skärm (eller den skärm som valts i inspelningsinställningarna)
- Windows skärminspelningsbehörigheter är aktiverade för SignalRGB
- Använder Pro-prenumeration (krävs för spelintegrationseffekter på tredjepartsenheter)
Om någon av dessa inte är korrekt konfigurerade kanske skärminspelning inte fungerar korrekt.
Vanliga problem och lösningar
Section titled “Vanliga problem och lösningar”Svart skärm eller inget visuellt svar
Section titled “Svart skärm eller inget visuellt svar”Symptom: Skärminspelning visar en svart skärm, eller belysningen svarar inte alls på skärminnehållet
Lösningar:
- Kontrollera visningsläge: Se till att ditt spel/program är inställt på Helskärm kantlöst, inte Fönsterläge eller Helskärm. Äkta helskärmsläge använder exklusiv skärmåtkomst som hindrar skärminspelning från att fungera.
- Verifiera Windows-behörigheter: Navigera till Windows-inställningar > Integritet och säkerhet > Skärmdumpar och skärminspelning. Se till att SignalRGB har behörighet att fånga skärminnehåll.
- Kontrollera skärmval: Gå till Inställningar > Program > Video. Om du använder flera skärmar ställer du in Skärmval så att det matchar den skärm som visar ditt innehåll. Prova varje alternativ om du är osäker på vilket som är korrekt.
- DRM-skyddat innehåll: Vissa strömningsappar (som Netflix Windows Store-appen) använder Digital Rights Management som blockerar skärminspelning. Prova att komma åt streamingtjänsten via en webbläsare istället (t.ex. netflix.com i Chrome, Edge eller Firefox).
- Starta om SignalRGB: Stäng och öppna SignalRGB igen och starta sedan ditt program eller spel.
- Inaktivera överlägg: Inaktivera tillfälligt Discord-överlägg, GeForce Experience-överlägg eller andra programvaruöverlägg som kan störa skärminspelningen.
Förhandsgranskningsfönstret för skärminspelning visar inget innehåll
Section titled “Förhandsgranskningsfönstret för skärminspelning visar inget innehåll”Symptom: Förhandsgranskningsfönstret i Inställningar > Program > Video visar en svart skärm eller ditt spel/program visas inte
Lösningar:
- Aktivera kompatibilitetsläge: Gå till Inställningar > Program > Video och aktivera “Kompatibilitetsläge” i Inspelningsinställningar. Det här löser många inspelningsproblem.
- Verifiera skärmval: Se till att Skärmval är inställt på rätt skärm. Förhandsgranskningsfönstret bör visa vad SignalRGB fångar.
- Kontrollera programvisningsläge: Bekräfta att ditt spel eller program körs i läget Helskärm kantlöst.
- Kör SignalRGB som administratör: Högerklicka på SignalRGB-genvägen och välj “Kör som administratör”. Vissa program kräver utökade behörigheter för skärminspelning.
- Inaktivera HDR: HDR kan orsaka inspelningsproblem. Inaktivera det i Windows skärminställningar och i ditt spels/programs inställningar.
Belysningen svarar långsamt eller ligger efter skärminnehållet
Section titled “Belysningen svarar långsamt eller ligger efter skärminnehållet”Symptom: RGB-belysningen ändras märkbart efter händelser på skärmen, eller uppdateringarna känns tröga
Lösningar:
- Öka inspelningshastigheten: Gå till Inställningar > Program > Video och höj reglaget för Inspelningshastighet. Högre hastigheter ger mer responsiv belysning men kräver mer systemresurser.
- Kontrollera enhetsbegränsningar: Vissa RGB-styrenheter är begränsade av tillverkaren till 15–30 FPS. Kontrollera fliken Inspektör på enhetssidan för att se din enhets nuvarande FPS.
- Stäng bakgrundsprogram: Frigör systemresurser genom att stänga onödiga program som kan konkurrera om processorkraft.
- Kontrollera USB-bandbredd: Om du använder många RGB-enheter kan USB-bandbreddsbegränsningar orsaka fördröjning. Prova att ansluta enheter till olika USB-styrenheter eller hubbar.
Låg prestanda eller FPS-nedgångar
Section titled “Låg prestanda eller FPS-nedgångar”Symptom: Spelet rycker, bildhastigheten sjunker eller systemet blir långsammare när skärminspelningseffekter används
Lösningar:
- Minska inspelningshastigheten: Gå till Inställningar > Program > Video och sänk reglaget för Inspelningshastighet. De flesta användare märker att 30–60 FPS ger bra respons med minimal prestandapåverkan.
- Inaktivera HDR: HDR ökar resursanvändningen avsevärt. Inaktivera det i spelet och i Windows skärminställningar.
- Förenkla effekten: Om du använder spelintegrationseffekter minskar du bakgrundsljusstyrkan eller inaktiverar specifika händelseutlösare du inte behöver.
- Stäng bakgrundsprogram: Frigör systemresurser genom att stänga onödiga program.
- Uppdatera grafikdrivrutiner: Se till att dina GPU-drivrutiner är uppdaterade.
- Kontrollera enhetsprestanda: Vissa RGB-enheter har hårdvarubegränsningar som kan påverka systemets övergripande prestanda. Om du märker prestandaproblem även efter att ha justerat inspelningsinställningarna, se avsnittet Enhetsspecifika problem nedan för information om enheters FPS-begränsningar och möjliga lösningar.
Programmet kraschar eller minimeras när skärminspelning används
Section titled “Programmet kraschar eller minimeras när skärminspelning används”Symptom: Spel- eller programfönstret minimeras oväntat, eller SignalRGB kraschar när skärminspelning är aktiv
Lösningar:
- Aktivera kompatibilitetsläge: Gå till Inställningar > Program > Video och aktivera “Kompatibilitetsläge” i Inspelningsinställningar.
- Byt visningsläge: Om du kör i Helskärm, prova Helskärm kantlöst, eller vice versa.
- Inaktivera Windows spelläge: Navigera till Windows-inställningar > Spel och stäng av Spelläge.
- Uppdatera grafikdrivrutiner: Se till att dina GPU-drivrutiner är aktuella.
- Kontrollera programvarukonflikter: Annan RGB-programvara, inspelningsprogramvara eller överlägg kan konflikta med skärminspelning. Prova att inaktivera dem tillfälligt.
Färgerna ser fel ut eller är urtvättade
Section titled “Färgerna ser fel ut eller är urtvättade”Symptom: Skärminspelningsfärger matchar inte det som visas på skärmen, ser desaturerade ut eller ser felaktiga ut
Lösningar:
- Inaktivera HDR: HDR kan orsaka färgidentifieringsproblem. Se till att det är inaktiverat i Windows skärminställningar och i ditt program.
- Kontrollera färgfilter: Inaktivera Windows färgfilter (Inställningar > Hjälpmedel > Färgfilter), nattljus och eventuella visuella tillgänglighetsalternativ i spelet.
- Justera ljusstyrka: Använd reglaget för Bakgrundsljusstyrka i dina effektinställningar för att kontrollera intensiteten hos ambient belysning.
- Verifiera skärmval: Se till att du fångar från rätt skärm i Inställningar > Program > Video > Skärmval.
- Kalibrera din skärm: Om din skärm har icke-standardmässiga färginställningar eller kalibrering kan det påverka hur färger fångas och tolkas.
Skärminspelning fungerar inkonsekvent
Section titled “Skärminspelning fungerar inkonsekvent”Symptom: Skärminspelning fungerar ibland men inte alltid, eller slutar fungera mitt i en session
Lösningar:
- Startsordning spelar roll: Prova att starta SignalRGB innan ditt program, eller vice versa, för att se om ordningen påverkar prestandan.
- Kontrollera Windows-uppdateringar: Nyliga Windows-uppdateringar kan påverka skärminspelningsbehörigheter eller prestanda.
- Verifiera programuppdateringar: Program- eller spelkorrigeringar kan ändra hur skärminspelning interagerar med dem.
- Övervaka annan programvara: Kontrollera om annan RGB-programvara, överlägg eller inspelningsprogramvara stör.
- Granska Windows-inställningar: Se till att Spelläge, Spelbar och andra Windows-spelfunktioner inte skapar konflikter.
Problem med flera skärmar
Section titled “Problem med flera skärmar”Symptom: Skärminspelning fungerar inte korrekt med flera skärmar, eller fångar fel skärm
Lösningar:
- Ange rätt skärm i inspelningsinställningarna: Gå till Inställningar > Program > Video och välj den skärm där ditt innehåll visas med hjälp av Skärmval-menyn.
- Kör innehåll på primär skärm: Skärminspelning fungerar bäst när ditt spel/program körs på din primära Windows-skärm.
- Kontrollera skärmarrangemanget: Verifiera att skärmarrangemanget i Windows skärminställningar matchar din fysiska konfiguration.
- Testa varje skärmalternativ: Om du är osäker på vilken skärminställning som är korrekt provar du varje alternativ i Skärmval och tittar på förhandsgranskningsfönstret.
Avancerad felsökning
Section titled “Avancerad felsökning”Verifiera att inspelningsinställningarna är korrekta
Section titled “Verifiera att inspelningsinställningarna är korrekta”- Öppna Inställningar > Program > Video
- Kontrollera att Skärmval matchar din innehållsskärm
- Verifiera att förhandsgranskningsfönstret visar ditt innehåll (inte svart skärm)
- Se till att Inspelningshastigheten är lämplig (30–60 FPS rekommenderas)
- Prova att slå på eller av Kompatibilitetsläge
Kontrollera Windows sekretessinställningar
Section titled “Kontrollera Windows sekretessinställningar”- Öppna Windows-inställningar > Integritet och säkerhet
- Navigera till Skärmdumpar och skärminspelning under Appbehörigheter
- Se till att “Låt appar komma åt skärmdumpar och skärminspelning” är aktiverat
- Verifiera att SignalRGB specifikt har behörighet aktiverad
Testa med annat innehåll
Section titled “Testa med annat innehåll”Om skärminspelning inte fungerar med ett program, testa med ett annat för att avgöra om problemet är programspecifikt eller systemomfattande:
- Öppna en webbläsare med en färgglad webbplats eller YouTube-video
- Tillämpa en Skärmambiens-effekt
- Om belysningen svarar på webbläsaren men inte ditt spel är problemet troligen spelspecifikt
Ren ominstallation
Section titled “Ren ominstallation”Om allt annat misslyckas, prova en ren ominstallation av SignalRGB:
- Avinstallera SignalRGB helt
- Ta bort återstående filer från C:\Program Files\WhirlwindFX
- Starta om din dator
- Ladda ner och installera den senaste versionen från signalrgb.com
Upplösnings- och hårdvarukompatibilitet
Section titled “Upplösnings- och hårdvarukompatibilitet”Skärminspelning fungerar bäst med standardupplösningar och bildförhållanden. Om du använder ultrawide, super ultrawide eller icke-standardmässig upplösning kan det påverka inspelningsprestandan.
Väl stödda upplösningar:
- 16:9-skärmar: 1920×1080, 2560×1440, 3840×2160
- 16:10-skärmar: 1920×1200, 2560×1600
- 21:9 ultrawide: 2560×1080, 3440×1440
- 32:9 super ultrawide: 3840×1080, 5120×1440
Om du använder en annan upplösning och upplever problem kan du skicka in en felrapport med dina skärmspecifikationer. Teamet kommer att svara med en begäran om skärmdumpar i spelet. Ju fler skärmdumpar desto bättre!
Enhetsspecifika problem
Section titled “Enhetsspecifika problem”Vissa RGB-enheter har hårdvarubegränsningar som kan påverka prestandan för skärminspelning:
Låg enhets-FPS: Vissa RGB-styrenheter är begränsade av tillverkaren till 15–30 FPS, vilket kan göra att skärm-reaktiv belysning ser hackig eller trög ut. Kontrollera fliken Inspektör på enhetssidan för att se din enhets nuvarande FPS.
Om din enhet fungerar med låg FPS och det påverkar din skärminspelningsupplevelse har du ett par alternativ:
- Använd en alternativ styrenhet: Många RGB-enheter kan styras via olika RGB-styrenheter eller hubbar som kan erbjuda högre FPS-kapacitet. Kontrollera gemenskapsdiskussioner eller enhetsdokumentation för att se om alternativa styrmetoder är tillgängliga för din specifika enhet.
- Överväg enheter med högre FPS: Om låg FPS påverkar din upplevelse avsevärt kanske du vill utforska RGB-enheter eller styrenheter designade för högre uppdateringsfrekvenser. Undersök enhetsspecifikationer innan du köper för att säkerställa att de uppfyller dina prestandabehov.
- Justera förväntningar för enhetsbegränsningar: Vissa enheter är helt enkelt hårdvarubegränsade av sin tillverkare. Medan SignalRGB optimerar prestanda där det är möjligt kan vi inte överskrida de fysiska begränsningar som är inbyggda i enheten själv.
Observera att vissa enheter kan verka ha låg FPS i Inspektören på grund av tillverkarbegränsningar som inte kan övervinnas med enbart programvaruoptimering.
Enheter svarar inte: Om specifika enheter inte visar skärminspelningseffekter medan andra gör det, kontrollera att enheten är korrekt identifierad och konfigurerad i din layout.
Flimmer eller ryckningar: Det här kan orsakas av enhetshårdvarubegränsningar, programvarukonflikter eller USB-bandbreddsproblem. Prova att ansluta enheten till en annan USB-port eller styrenhet.
Rapportera problem
Section titled “Rapportera problem”Om du har provat dessa felsökningssteg och skärminspelning fortfarande inte fungerar korrekt ber vi dig skicka in en felrapport så att vårt team kan undersöka:
Vad du bör inkludera i din felrapport:
- Vilken skärminspelningseffekt du använder (Skärmambiens, Spelintegration, osv.)
- Din skärmupplösning och bildförhållande
- Vilket program/spel du försöker använda skärminspelning med
- Om förhandsgranskningsfönstret visar innehåll eller en svart skärm
- Beskrivning av vad som inte fungerar som förväntat
- Vilka felsökningssteg du redan har provat
Hur du skickar in:
- Använd buggikonen i appen (övre högra hörnet)
- Skicka in via den här länken
Vårt supportteam återkommer och arbetar med dig för att lösa problemet!