Återgå till en tidigare pluginversion
Om en nyligen släppt pluginuppdatering har förstört enhetens belysning kan du med pluginåterställning växla tillbaka till en tidigare version direkt i SignalRGB. Inga manuella filbyten, ingen omstart. Den här guiden går igenom hur du använder funktionen och vad du gör när något går fel.
Snabbchecklista
Section titled “Snabbchecklista”Kontrollera att dessa krav är uppfyllda innan du felsöker:
- SignalRGB är uppdaterat. Pluginåterställning introducerades i 2.5.74. Starta om programmet för att köra tjänsten för automatisk uppdatering och se ändringsloggarna för den senaste versionen.
- Din enhet identifieras. Enheten måste synas i din enhetslista. Om den inte visas alls, läs Enheten identifieras inte innan du fortsätter.
- Din enhet använder ett CDN-plugin. Återställning är bara tillgänglig för plugins som levereras via SignalRGB:s pluginnätverk. Inbyggda plugins, tillägg och manuellt installerade användarplugins visar plugininformation i inställningarna men saknar versionsval.
- SignalRGB har en aktiv internetanslutning. Appen hämtar tillgängliga versioner från sina servrar när du öppnar versionslistan. Ett nätverksproblem kan hindra listan från att laddas.
Om alla krav ovan är uppfyllda och problemet kvarstår, gå vidare till lösningarna nedan.
Så använder du pluginåterställning
Section titled “Så använder du pluginåterställning”- Öppna SignalRGB och gå till fliken Enheter.
- Klicka på din enhet och öppna sedan dess flik Inställningar.
- Rulla ned till avsnittet Plugin. Där ser du pluginets namn, dess källtyp (Built-in, Addon, CDN eller User Plugin) och, om återställning är tillgänglig, en rullgardinslista med versioner.
- Klicka på rullgardinslistan för att läsa in versionerna.
- Välj valfri version för att tillämpa den direkt. Pluginet läses om, ingen omstart behövs.
Vanliga problem och lösningar
Section titled “Vanliga problem och lösningar”Alternativet för återställning visas inte i enhetsinställningarna
Section titled “Alternativet för återställning visas inte i enhetsinställningarna”Symtom: Du ser avsnittet Plugin i enhetsinställningarna, men det finns ingen rullgardinslista med versioner, bara ett pluginalternativ är tillgängligt, listan är nedtonad, eller källetiketten visas utan någon väljare under.
Lösningar:
- Kontrollera källetiketten. Står det Built-in, Addon eller User Plugin är återställning inte tillgänglig för det pluginet. Endast plugins märkta Source: CDN stöder versionsval.
- Det finns bara en version av det här pluginet. Om SignalRGB bara har publicerat en version sedan funktionen lanserades finns det inget att gå tillbaka till.
- Versionslistan läses fortfarande in. Öppna listan och vänta en stund. Om “Loading versions…” visas i mer än 30 sekunder, kontrollera din internetanslutning och försök igen.
Återställningen löste inte problemet
Section titled “Återställningen löste inte problemet”Symtom: Du valde en tidigare version, pluginet lästes om, men enheten visar fortfarande samma problem: fel färger, ingen belysning, flimmer eller ingen reaktion.
Lösningar:
- Koppla ur och i enheten igen efter återställningen. Ibland initieras enheten inte helt om när pluginet läses om. Att koppla ur och i den kan rensa tillståndet.
- Problemet behöver inte bero på pluginet. Flimmer, fastnade färger och uteblivna reaktioner kan också bero på USB-anslutningen, RGB-program som krockar eller drivrutinsproblem. Se Enheten identifieras inte och Program i konflikt för att utesluta detta.
- Problemet kan vara äldre än de nya versionerna. Om alla versioner beter sig likadant orsakades problemet inte av en pluginuppdatering. Skicka in en buggrapport eller se När och hur du kontaktar supporten för fler alternativ.
Återställningen nollställdes efter en omstart
Section titled “Återställningen nollställdes efter en omstart”Symtom: Du gick tillbaka till en tidigare version och den fungerade, men efter omstart av SignalRGB använder enheten den senaste pluginversionen igen.
Förklaring: Det är väntat. När SignalRGB publicerar en ny pluginversion rensas en sparad återställning för det pluginet automatiskt vid nästa start. Systemet utgår från att en ny release åtgärdar det som orsakade återställningen.
Vad du ska göra: Om den nya versionen fortfarande har problemet, återställ igen från enhetsinställningarna.
”Applying…” visas men återställningen blir aldrig klar
Section titled “”Applying…” visas men återställningen blir aldrig klar”Symtom: Efter att du valt en version visar rullgardinslistan “Applying…” och står kvar så i mer än en minut.
Lösningar:
- Kontrollera din internetanslutning. SignalRGB laddar ned den valda pluginversionen från sina servrar. En långsam eller bruten anslutning stoppar nedladdningen.
- Starta om SignalRGB och försök igen. Stäng appen helt, öppna den igen och välj sedan versionen på nytt i enhetsinställningarna.
- Försök igen om några minuter. Om pluginservrarna tillfälligt är otillgängliga kan nedladdningen misslyckas utan meddelande. En kort väntan brukar räcka.
Avancerad felsökning
Section titled “Avancerad felsökning”Återställ senaste versionen utan omstart
Section titled “Återställ senaste versionen utan omstart”Om du vill gå tillbaka till den senaste pluginversionen innan en ny release automatiskt rensar återställningen:
- Öppna fliken Inställningar för din enhet.
- Öppna versionslistan i avsnittet Plugin.
- Välj posten märkt current, den översta i listan.
SignalRGB tillämpar den senaste CDN-versionen direkt och rensar den sparade återställningen.
Kontrollera vilken pluginversion som är inläst
Section titled “Kontrollera vilken pluginversion som är inläst”Om du är osäker på om en återställning är aktiv eller vilken version som körs, kontrollera avsnittet Plugin i enhetsinställningarna. Där visas CRC-hashen och publiceringsdatumet för den inlästa versionen. Är datumet äldre än du väntar dig kan en återställning vara aktiv.
Manuellt byte av plugin
Section titled “Manuellt byte av plugin”Som sista utväg kan du, om pluginåterställning inte är tillgänglig för din enhet eller om alla versioner har samma problem, installera en viss pluginversion manuellt genom att lägga den i din mapp för användarplugins. Det kringgår CDN helt och ligger kvar mellan uppdateringar, så ta bort filen när en riktig fix har släppts.
Se Byta ut en pluginfil för stegen.
Rapportera problem
Section titled “Rapportera problem”Om du har provat dessa felsökningssteg och enheten fortfarande inte fungerar som den ska, skicka in en buggrapport så att vårt team kan undersöka saken:
Vad du ska ta med i din buggrapport:
- Enhetens namn och modell
- Pluginets källtyp som visas i enhetsinställningarna (CDN, Built-in osv.)
- CRC-hashen för versionen du återställde till (syns i avsnittet Plugin)
- Vad enheten gör: flimrar, ingen belysning, fel färger eller ingen reaktion
- Om återställningen verkade tillämpas (lästes pluginet om efter att du valde en version?)
- Vad du redan har provat från den här guiden
Så skickar du in:
- Använd buggikonen i appen (uppe till höger)
- Skicka in en buggrapport
- Kontakta kundsupport
Vårt supportteam återkommer och arbetar tillsammans med dig för att lösa problemet!
Relaterade artiklar
Section titled “Relaterade artiklar”- Enheten identifieras inte — om din enhet inte dyker upp alls
- Program i konflikt — om annan RGB-programvara kan störa din enhet
- Byta ut en pluginfil — hur du läser in ett plugin manuellt
- När och hur du kontaktar supporten — information om hur du når vårt supportteam