Marketplace-problem
SignalRGB-marknadsplatsen (Butik och Bibliotek) låter dig ladda ned effekter, spelintegrationer och annat innehåll. Om du har problem med att ladda ned eller använda innehåll från marknadsplatsen brukar följande steg lösa problemet.
Effekten laddas inte ned
Section titled “Effekten laddas inte ned”Om du klickar på hämta i Butiken utan att något händer, eller om nedladdningen inte slutförs:
- Kontrollera din internetanslutning.
- Starta om SignalRGB — ibland fastnar nedladdningskön vid den första starten.
- Om du använder en VPN kan du prova att inaktivera den. VPN kan störa SignalRGBs anslutning till nätverket för innehållsleverans.
- Kontrollera om ditt antivirusprogram (särskilt Avast eller AVG) blockerar nedladdningen. Lägg till
%localappdata%\VortxEngine\i antivirusprogrammets undantag och försök igen. - Prova att ladda ned från ett annat nätverk om möjligt.
Biblioteket laddas inte / visar en tom sida
Section titled “Biblioteket laddas inte / visar en tom sida”Om Biblioteket eller Butiken visar en tom sida eller inte laddar innehåll:
- Stäng och öppna SignalRGB igen.
- Kontrollera Inställningar > Applikation > Uppdateringar — en tillgänglig uppdatering kan behöva installeras innan Biblioteket laddas korrekt.
- Kontrollera din internetanslutning och brandväggsinställningar.
- Om du ser felet “Innehållsservern är inte tillgänglig” kan du kontrollera Discord-servern för kända driftstörningar.
Nedladdad effekt visas inte
Section titled “Nedladdad effekt visas inte”Om du har laddat ned en effekt men den inte visas i Biblioteket:
- Starta om SignalRGB — i vissa fall kräver nyligen nedladdade effekter en omstart för att indexeras korrekt.
- Sök efter effekten med namn i Bibliotekets sökfält.
- Kontrollera effektkatalogen manuellt:
%localappdata%\VortxEngine\app-VERSION\Signal-x64\effects\. Effektfilen bör visas där efter en lyckad nedladdning.
Effekten laddas men fungerar inte
Section titled “Effekten laddas men fungerar inte”Om en effekt visas i Biblioteket men inte producerar något på dina enheter:
- Bekräfta att enheter identifieras på sidan Enheter.
- Kontrollera att dina enheter är tilldelade till arbetsytan i din aktuella layout.
- Vissa effekter kräver en Pro-prenumeration — leta efter ett Pro-märke på effekten. Om effekten kräver Pro och din prenumeration har löpt ut laddas den men körs inte.