Cihaz RGB Donması

RGB cihazlarınız tek bir renkte takılı kaldıysa, efekt değişikliklerine yanıt vermiyorsa veya son durumunda donmuşsa, bu kılavuz sorunu belirlemenize ve çözmenize yardımcı olacaktır.

Hızlı Kontrol Listesi

Ayrıntılı sorun gidermeye geçmeden önce bu temel gereksinimleri doğrulayın:

• SignalRGB en son sürüme güncellendi
• Çakışan RGB yazılımı çalışmıyor (bkz. Çakışan Programlar)
• Cihaz sürücüleri ve firmware güncel
• Tüm kablolar sağlamca bağlı ve açık
• Herhangi bir değişiklik yaptıktan sonra SignalRGB’yi yeniden başlattınız

Bunlardan herhangi biri doğru yapılandırılmamışsa cihazlar donabilir veya yanıt vermeyebilir.

Yaygın Sorunlar ve Çözümler

Kontrolü Engelleyen Çakışan RGB Yazılımı

Belirtiler: Cihazlar üretici varsayılan renklerinde veya diğer RGB yazılımından kalan son durumunda takılı kalıyor.

Çözümler:

• Çakışan yazılımları tamamen kapatın: Diğer RGB programları SignalRGB çalışırken bile kontrolü elinde tutabilir ve komutların cihazlara ulaşmasını engelleyebilir. Corsair iCUE, Razer Synapse, ASUS Aura Sync, MSI Mystic Light gibi programları yalnızca küçültmeyin, tamamen kapatın. Gerekirse Görev Yöneticisi’nde işlemleri sonlandırın.
• SignalRGB’yi yeniden başlatın: Çakışan yazılımları kapattıktan sonra cihaz kontrolünü yeniden sağlamak için SignalRGB’yi yeniden başlatın.
• Çakışan yazılımları kaldırın: Tam kontrol için, makrolar veya DPI ayarları gibi başka cihaz özellikleri için gerekmiyorsa üretici RGB yazılımlarını kaldırın.
• Başlangıç programlarını kontrol edin: Görev Yöneticisi’nin Başlangıç sekmesinde çakışan yazılımları devre dışı bırakarak otomatik başlamasını engelleyin.

Cihaz Sürücüsü İletişim Sorunları

Belirtiler: Cihazlar SignalRGB’de görünüyor ancak renk değişikliklerine veya efekt geçişlerine yanıt vermiyor.

Çözümler:

• Cihaz sürücülerini güncelleyin: Güncel olmayan veya bozuk sürücüler SignalRGB’nin cihazlarla iletişimini engeller. Aygıt Yöneticisi aracılığıyla güncelleyin veya en son sürücüleri üretici web sitelerinden indirin.
• Cihaz sürücülerini yeniden yükleyin: Cihazı Aygıt Yöneticisi’nden kaldırın, PC’nizi yeniden başlatın ve Windows’un sürücüleri otomatik olarak yeniden yüklemesine izin verin.
• Aygıt Yöneticisi’nde hataları kontrol edin: Sarı ünlem işaretli veya hata kodlu cihazları arayın. Belirli hata bilgileri için sağ tıklayın ve Özellikler’e bakın.
• Windows Donanım Sorun Gidericisi’ni çalıştırın: Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Sorun Gider > Donanım ve Aygıtlar bölümüne giderek sürücü sorunlarını otomatik olarak tespit edip düzeltin.

USB Bağlantı Kararsızlığı

Belirtiler: USB’ye bağlı cihazlar rastgele donuyor veya yeniden bağlanana kadar yanıt vermiyor.

Çözümler:

• Farklı USB bağlantı noktaları deneyin: Arızalı USB bağlantı noktaları veya denetleyiciler iletişimin donmasına neden olabilir. Cihazları farklı bağlantı noktalarına, tercihen doğrudan anakartınızdaki bağlantı noktalarına taşıyın.
• USB seçici askıya almayı devre dışı bırakın: Bu Windows güç tasarrufu özelliği USB cihazlarını dondurabilir. Güç Seçenekleri > Plan ayarlarını değiştir > Gelişmiş güç ayarlarını değiştir > USB ayarları > USB seçici askıya alma ayarı bölümüne giderek Devre Dışı olarak ayarlayın.
• USB sürücülerini güncelleyin: Güncel olmayan USB sürücüleri iletişim donmalarına neden olabilir. Aygıt Yöneticisi’ndeki tüm USB Kök Hub’larını ve denetleyicileri güncelleyin.
• USB güç dağıtımını kontrol edin: Bazı RGB cihazlar standart USB’nin sağlayabileceğinden daha fazla güç gerektirir. Yüksek güç tüketen cihazlar için güçlü USB hub deneyin.

Firmware Uyumluluk Sorunları

Belirtiler: Cihazlar daha önce çalışıyordu ancak firmware güncellemelerinden sonra dondu veya yeni satın alınan cihazlar yanıt vermiyor.

Çözümler:

• Firmware uyumluluğunu kontrol edin: Bazı firmware sürümleri SignalRGB ile uyumlu değildir. Cihazınızın firmware sürümüyle ilgili bilinen uyumluluk sorunları için desteklenen cihazlar listemizi veya Discord’u kontrol edin.
• Mümkünse firmware’i eski sürüme indirin: Donma bir firmware güncellemesinden sonra başladıysa üreticinin önceki çalışan bir sürüme geçiş yapılmasına izin verip vermediğini kontrol edin.
• SignalRGB’yi güncelleyin: Daha yeni SignalRGB sürümleri genellikle firmware uyumluluk sorunları için düzeltmeler içerir. En son sürümü çalıştırdığınızdan emin olun.
• Cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın: Bazı cihazlar firmware kaynaklı donmaları çözebilecek fabrika sıfırlama prosedürlerine sahiptir. Sıfırlama talimatları için cihaz kılavuzunuza başvurun.

Windows Güç Yönetimi Müdahalesi

Belirtiler: Cihazlar hareketsizlik dönemlerinde, uyku/uyanma döngülerinde veya sistem düşük güçteyken donuyor.

Çözümler:

• Cihaz güç yönetimini devre dışı bırakın: Aygıt Yöneticisi’nde RGB cihazlarınıza sağ tıklayın, Özellikler > Güç Yönetimi bölümüne gidin ve “Güç tasarrufu için bilgisayarın bu aygıtı kapatmasına izin ver” seçeneğinin işaretini kaldırın.
• Windows güç planını ayarlayın: Yüksek Performans veya Dengeli güç planına geçin. USB cihazlarını dondurabilecek Güç Tasarrufu modundan kaçının.
• Hızlı başlatmayı devre dışı bırakın: Hızlı başlatma cihazların donmuş durumda kalmasına neden olabilir. Denetim Masası > Güç Seçenekleri > Güç düğmelerinin yapacaklarını seçin > Şu anda kullanılamayan ayarları değiştir bölümüne gidin ve “Hızlı başlatmayı aç” seçeneğinin işaretini kaldırın.
• Uyku ayarlarını kontrol edin: Bazı cihazlar uykudan düzgün uyanmaz. Uyku ayarlarını yapılandırın veya PC’nizi uyandırdıktan sonra SignalRGB’yi yeniden başlatın.

ARGB Başlık Kontrol Kaybı

Belirtiler: Anakarta bağlı fanlar ve LED şeritler varsayılan renklerde veya son bilinen durumda donuyor.

Çözümler:

• Anakart RGB yazılımını kapatın: Üretici yazılımları (Aura Sync, RGB Fusion, Mystic Light) kapatıldıktan sonra bile arka plan hizmetleri dahil ARGB başlıkları üzerindeki kontrolü koruyabilir. Bu programların tamamen kapatıldığından emin olun.
• Anakart BIOS’unu güncelleyin: Güncel olmayan BIOS, ARGB başlık kontrol sorunlarına neden olabilir. Anakart üreticinizin web sitesinde BIOS güncellemelerini kontrol edin.
• ARGB başlık işlevselliğini kontrol edin: Başlığın çalıştığını doğrulamak için geçici olarak anakart üreticisinin RGB yazılımını yükleyin. Üreticinin yazılımı cihazı kontrol edemiyorsa sorun donanım kaynaklıdır.
• BIOS’u varsayılanlara sıfırlayın: Bazı BIOS ayarları ARGB kontrolünü engelleyebilir. Varsayılan ayarlara sıfırlayın ve gerekli hız aşırtma veya özel ayarları yeniden etkinleştirin.

Ağ Cihazı Bağlantı Kaybı

Belirtiler: Wi-Fi RGB cihazları (Govee, WLED, Nanoleaf, Philips Hue) son renkte donuyor ve değişikliklere yanıt vermiyor.

Çözümler:

• Ağ bağlantısını kontrol edin: Cihazlar Wi-Fi bağlantısını kaybedebilir ve son alınan komutta donabilir. Yönlendiricinizin arayüzü üzerinden cihazların ağa bağlı olduğunu doğrulayın.
• Ağ cihazını yeniden başlatın: Güç kablosunu 10 saniye çıkarıp yeniden bağlayarak RGB cihazını kapatıp açın.
• Cihaz IP adresini kontrol edin: Ağ cihazları doğru IP adresleri gerektirir. SignalRGB’deki IP’nin cihazın mevcut ağ IP’si ile eşleştiğini doğrulayın.
• Yönlendiriciyi yeniden başlatın: Ağ sorunları cihazların bağlantısını kaybetmesine ve donmasına neden olabilir. Yönlendiricinizi yeniden başlatın ve cihazların yeniden bağlanmasını bekleyin.
• Statik IP adresleri kullanın: SignalRGB’nin bağlantısını kesecek yeni adresler alınmasını önlemek için cihazlara statik IP atayın.

Ekran Yakalama Efekti Donması

Belirtiler: Ekran reaktif efektler güncellemeyi durduruyor, Ekran Ortam Işığı veya Oyun Entegrasyonu sırasında cihazlar tek bir renkte takılı kalıyor.

Çözümler:

• Ekran yakalama işlevselliğini kontrol edin: Ayarlar > Uygulama > Video bölümüne gidin ve yakalama önizleme penceresinin siyah veya donmuş bir görüntü değil, mevcut ekran içeriğini gösterdiğini doğrulayın.
• Ekran yakalamayı yeniden başlatın: Ekran yakalama efektlerini devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirin veya yakalamayı yeniden başlatmak için SignalRGB’yi yeniden başlatın.
• Grafik sürücülerini güncelleyin: Güncel olmayan GPU sürücüleri ekran yakalamayı dondurabilir. NVIDIA veya AMD’den en son sürücüleri indirin.
• HDR’yi devre dışı bırakın: HDR ekran yakalamayı dondurabilir veya tutarsız veriler sağlayabilir. Windows Görüntü Ayarları ve oyun ayarlarında HDR’yi kapatın.
• Uyumluluk Modunu Etkinleştirin: Ayarlar > Uygulama > Video bölümüne gidip “Uyumluluk Modu”nu etkinleştirerek belirli oyunlar veya uygulamalarla yakalama donmasını çözün.

Gelişmiş Sorun Giderme

SignalRGB İşlem Durumunu Kontrol Edin

Cihazlar donmuşsa ancak SignalRGB çalışıyor görünüyorsa:

• Görev Yöneticisi’ni açın ve SignalRGB.exe’nin normal CPU/bellek kaynakları kullanıp kullanmadığını kontrol edin
• SignalRGB işlemi donmuş veya yanıt vermiyorsa zorla kapatın ve yeniden başlatın
• SignalRGB ile ilgili hatalar veya çökmeler için Windows Olay Görüntüleyicisi’ni kontrol edin

Cihaz İzolasyon Testi

Hangi cihazların donmaya neden olduğunu belirlemek için:

• Bir tanesi dışında tüm RGB cihazların bağlantısını kesin
• O cihazın normal yanıt verip vermediğini test edin
• Sorunlu cihazları belirlemek için cihazları birer birer ekleyin
• Sürekli donan cihazları değiştirin veya sorun giderin

SignalRGB’yi Temiz Yeniden Yükleyin

Donma birden fazla cihazı etkiliyorsa veya devam ediyorsa:

• Windows Ayarları > Uygulamalar bölümünden SignalRGB’yi kaldırın

  • SignalRGB ile ilgili tüm ayarları silmek isteyip istemediğiniz sorulduğunda “Evet”e tıklayın

• C:\Users\KULLANICIADI\AppData\Roaming\WhirlwindFX klasöründe kalan dosyaları silin

• PC’nizi tamamen yeniden başlatın

• En son sürümü signalrgb.com’dan indirip yükleyin

• Cihazları yeniden yapılandırın ve donma için test edin

Ayrıntılı Günlüğü Etkinleştirin

Kalıcı donma sorunları için:

• Ayarlar > Uygulama > Gelişmiş bölümüne gidin
• Ayrıntılı Günlüğü etkinleştirin
• Donma sorununu yeniden oluşturun
• Logları toplayın (bkz. SignalRGB Loglarını Bulma kılavuzu)
• Logları hata raporunuzla birlikte gönderin

Donanım Sınırlamaları

Bazı donmalar donanım kısıtlamalarından kaynaklanıyor olabilir:

• Cihaz bellek sınırları: Bazı RGB kontrolörlerinin sınırlı belleği vardır ve karmaşık efektleri işlerken donabilirler
• Firmware hataları: Üretici firmware sorunları cihazların donmasına ve donanım sıfırlaması gerektirmesine neden olabilir
• USB bant genişliği sınırları: Aşırı yüklü USB denetleyicileri veri göndermeyi durdurabilir ve cihazların son aldıkları komutta donmasına neden olabilir

Donmanın Beklenen Olduğu Durumlar

Bazı donma davranışları normaldir:

• Cihazların farklı kontrol modları arasında geçiş yaparken efekt geçişleri sırasında kısa süreli donma
• SignalRGB başlarken cihaz bağlantıları kurulurken geçici donma
• SignalRGB kapatıldığında cihazların son durumunu koruması (bu, yazılım çalışmadığında aydınlatmanızı korur)

Sorun Bildirme

Bu sorun giderme adımlarını denedikten sonra cihazlar donmaya devam ediyorsa, ekibimizin araştırabilmesi için lütfen hata raporu gönderin:

Hata raporunuza dahil edilecekler:

• Hangi cihazların donduğu
• Donmanın ne zaman gerçekleştiği (rastgele, belirli efektler sırasında, belirli eylemlerden sonra)
• Cihazların yeniden bağlandıktan veya yeniden başlatıldıktan sonra yanıt verip vermediği
• Zaten denediğiniz sorun giderme adımları

Nasıl gönderilir:

• Uygulamadaki hata simgesini kullanın (sağ üst köşe)
• Bu bağlantı üzerinden gönderin

Destek ekibimiz donma sorununu çözmek için sizinle birlikte çalışacaktır!

İlgili Makaleler

• Çakışan RGB Programları
• Cihaz Titreşiyor veya Hızla Renk Değiştiriyor
• Ekran Yakalama Beklendiği Gibi Çalışmıyor
• SignalRGB Loglarını Bulma