Log Dosyaları Nasıl Bulunur ve Okunur

Loglar Ne Zaman Kullanılır

Temel sorun giderme adımları sorunu çözmediğinde log dosyaları kalıcı sorunların tanılanmasına yardımcı olur. SignalRGB destek ekibi, bir hata raporu gönderdiğinizde genellikle loglarınızı isteyecektir.

Loglar, bir hatadan önce uygulamanın ne yaptığını kaydeder. Destek ekibine yalnızca ekran görüntülerinin sağlayamayacağı bağlamı sunar.

Ayrıntılı Günlüğü Etkinleştirme

Standart loglar karmaşık sorunlar için yeterli ayrıntıyı yakalayamayabilir. Ayrıntılı günlük daha fazla etkinlik kaydeder ve destek ekibine daha eksiksiz bir görüntü sağlar.

SignalRGB’yi açın.
Ayarlar > Uygulama > Gelişmiş bölümüne gidin.
Ayrıntılı Günlük veya Hata Ayıklama Modunu etkinleştirin.
Sorununuzu yeniden oluşturun. Uygulamayı yeniden başlatın, hatayı tetikleyin veya soruna neden olan adımları tekrarlayın.
Sorunu yakaladıktan sonra ayrıntılı günlüğü devre dışı bırakın. Açık bırakmak uygulama performansını etkileyebilir.

Log Dosyalarını Bulma

Log dosyaları şurada saklanır:

C:\Users\KULLANICIADI\AppData\Roaming\WhirlwindFX\SignalRGB\logs\

KULLANICIADI yerine Windows kullanıcı adınızı yazın.

Loglar klasörüne gitmek için adımlar:

Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Win + R tuşlarına basın.
%AppData%\WhirlwindFX\SignalRGB\logs yazın ve Enter’a basın.
Loglar klasörü Dosya Gezgini’nde açılır.

Hata Raporuna Dahil Edilecekler

Doğru bilgileri önceden sağlamak destek sürecini hızlandırır. Rapor göndermeden önce şunları toplayın:

Tarihe göre sıralanmış en son log dosyası
Loglar klasöründe bulunan çökme dökümü dosyaları (.dmp)
Cihaz markanız, modeliniz ve bağlantı türünüz (USB, PCIe vb.)
Sorunu yeniden oluşturmak için attığınız adımlar