Tangkapan Skrin Tidak Berfungsi seperti yang Dijangkakan
Jika kesan Tangkapan Skrin Anda tidak bertindak balas kepada kandungan pada skrin, menunjukkan skrin hitam, atau tidak berfungsi seperti yang dijangkakan, panduan ini akan membantu Anda menyelesaikan masalah yang biasa.
Senarai Semak Ringkas
Section titled “Senarai Semak Ringkas”Sebelum penyelesaian masalah terperinci, semak prasyarat asas ini:
- Aplikasi/permainan berjalan dalam mod Fullscreen Windowed (bukan Windowed atau Fullscreen)
- HDR dinonaktifkan – dalam aplikasi dan dalam tetapan paparan Windows
- SignalRGB berjalan dan kesan aktif
- Kandungan dipaparkan pada monitor utama Anda (atau monitor yang dipilih dalam tetapan rakaman)
- Kebenaran tangkapan skrin Windows diaktifkan untuk SignalRGB
- Langganan Pro digunakan (diperlukan untuk kesan Game Integration pada peranti pihak ketiga)
Jika mana-mana daripada ini tidak dikonfigurasi dengan betul, tangkapan skrin mungkin tidak berfungsi dengan betul.
Masalah Biasa dan Penyelesaian
Section titled “Masalah Biasa dan Penyelesaian”Skrin Hitam atau Tiada Tindak Balas Visual
Section titled “Skrin Hitam atau Tiada Tindak Balas Visual”Gejala: Tangkapan skrin menunjukkan skrin hitam, atau pencahayaan tidak bertindak balas langsung kepada kandungan skrin.
Penyelesaian:
- Semak mod paparan: Pastikan permainan/aplikasi Anda ditetapkan kepada Fullscreen Windowed, bukan Windowed atau Fullscreen. Mod fullscreen sebenar menggunakan akses paparan eksklusif yang menghalang tangkapan skrin.
- Semak kebenaran Windows: Navigasi ke Tetapan Windows > Privasi & Keselamatan > Tangkapan Skrin dan Rakaman Skrin. Pastikan SignalRGB mempunyai kebenaran untuk merakam kandungan skrin.
- Semak pemilihan monitor: Pergi ke Tetapan > Aplikasi > Video. Jika Anda menggunakan berbilang monitor, tetapkan Pemilihan Monitor supaya sepadan dengan monitor yang memaparkan kandungan Anda. Cuba setiap pilihan jika Anda tidak pasti yang mana betul.
- Kandungan dilindungi DRM: Sesetengah aplikasi penstriman (seperti aplikasi Netflix Windows Store) menggunakan Digital Rights Management yang menyekat tangkapan skrin. Cuba akses perkhidmatan penstriman melalui pelayar web (contohnya, netflix.com dalam Chrome, Edge atau Firefox).
- Mulakan semula SignalRGB: Tutup SignalRGB dan buka semula, kemudian mulakan aplikasi atau permainan Anda.
- Nonaktifkan overlay: Nonaktifkan sementara Discord Overlay, GeForce Experience Overlay atau overlay perisian lain yang mungkin mengganggu tangkapan skrin.
Tetingkap Pratonton Tangkapan Skrin Tidak Menunjukkan Kandungan
Section titled “Tetingkap Pratonton Tangkapan Skrin Tidak Menunjukkan Kandungan”Gejala: Tetingkap pratonton di bawah Tetapan > Aplikasi > Video menunjukkan skrin hitam atau tidak memaparkan permainan/aplikasi Anda.
Penyelesaian:
- Aktifkan mod keserasian: Pergi ke Tetapan > Aplikasi > Video dan aktifkan “Compatibility Mode” dalam tetapan Capture. Ini menyelesaikan banyak masalah rakaman.
- Semak pemilihan monitor: Pastikan Pemilihan Monitor ditetapkan kepada paparan yang betul. Tetingkap pratonton sepatutnya menunjukkan apa yang SignalRGB rakam.
- Semak mod paparan aplikasi: Sahkan bahawa permainan atau aplikasi Anda berjalan dalam mod Fullscreen Windowed.
- Jalankan SignalRGB sebagai Pentadbir: Klik kanan pada pintasan SignalRGB dan pilih “Run as Administrator”. Sesetengah aplikasi memerlukan kebenaran yang ditingkatkan untuk tangkapan skrin.
- Nonaktifkan HDR: HDR boleh menyebabkan masalah rakaman. Nonaktifkan dalam tetapan paparan Windows dan dalam tetapan permainan/aplikasi Anda.
Pencahayaan Bertindak Balas dengan Lambat atau Tertinggal di Belakang Kandungan Skrin
Section titled “Pencahayaan Bertindak Balas dengan Lambat atau Tertinggal di Belakang Kandungan Skrin”Gejala: Pencahayaan RGB berubah dengan jelas selepas peristiwa skrin, atau kemas kini kelihatan lembap.
Penyelesaian:
- Tingkatkan kadar bingkai rakaman: Pergi ke Tetapan > Aplikasi > Video dan tingkatkan gelongsor kadar bingkai rakaman. Kadar yang lebih tinggi memberikan pencahayaan yang lebih responsif tetapi menggunakan lebih banyak sumber sistem.
- Semak had peranti: Sesetengah pengawal RGB dihadkan oleh pengilang kepada 15–30 FPS. Semak tab Inspector pada halaman peranti untuk melihat FPS peranti Anda yang semasa.
- Tutup aplikasi latar belakang: Bebaskan sumber sistem dengan menutup program yang tidak diperlukan yang mungkin bersaing untuk kuasa pemprosesan.
- Semak lebar jalur USB: Jika menggunakan banyak peranti RGB, had lebar jalur USB boleh menyebabkan kelewatan. Cuba sambungkan peranti ke pengawal atau hab USB yang berbeza.
Prestasi Rendah atau Penurunan FPS
Section titled “Prestasi Rendah atau Penurunan FPS”Gejala: Permainan tersendat, kadar bingkai turun, atau sistem perlahan semasa menggunakan kesan Tangkapan Skrin.
Penyelesaian:
- Kurangkan kadar bingkai rakaman: Pergi ke Tetapan > Aplikasi > Video dan turunkan gelongsor kadar bingkai rakaman. Kebanyakan pengguna mendapati 30–60 FPS memberikan responsiviti yang baik dengan kesan prestasi yang minimum.
- Nonaktifkan HDR: HDR meningkatkan penggunaan sumber dengan ketara. Nonaktifkan dalam permainan dan dalam tetapan paparan Windows.
- Ringkaskan kesan: Jika menggunakan kesan Game Integration, kurangkan kecerahan latar belakang atau nonaktifkan pencetus peristiwa tertentu yang tidak Anda perlukan.
- Tutup aplikasi latar belakang: Bebaskan sumber sistem dengan menutup program yang tidak diperlukan.
- Kemas kini pemacu grafik: Pastikan pemacu GPU Anda terkini.
- Semak prestasi peranti: Sesetengah peranti RGB mempunyai had perkakasan yang boleh mempengaruhi prestasi keseluruhan sistem. Jika Anda masih mengalami masalah prestasi selepas melaraskan tetapan rakaman, baca bahagian Masalah Khusus Peranti di bawah untuk maklumat tentang had FPS peranti dan penyelesaian yang mungkin.
Aplikasi Ranap atau Diminimumkan Semasa Menggunakan Tangkapan Skrin
Section titled “Aplikasi Ranap atau Diminimumkan Semasa Menggunakan Tangkapan Skrin”Gejala: Tetingkap permainan atau aplikasi diminimumkan secara tidak dijangka, atau SignalRGB ranap apabila tangkapan skrin aktif.
Penyelesaian:
- Aktifkan mod keserasian: Pergi ke Tetapan > Aplikasi > Video dan aktifkan “Compatibility Mode” dalam tetapan Capture.
- Tukar mod paparan: Jika berjalan dalam fullscreen, tukar kepada fullscreen windowed atau sebaliknya.
- Nonaktifkan Windows Game Mode: Navigasi ke Tetapan Windows > Gaming dan nonaktifkan Game Mode.
- Kemas kini pemacu grafik: Pastikan pemacu GPU Anda terkini.
- Semak konflik perisian: Perisian RGB lain, perisian rakaman atau overlay boleh bercanggah dengan tangkapan skrin. Cuba nonaktifkan sementara.
Warna Kelihatan Salah atau Pudar
Section titled “Warna Kelihatan Salah atau Pudar”Gejala: Warna tangkapan skrin tidak sepadan dengan apa yang dipaparkan pada skrin, kelihatan tidak tepu atau tidak betul.
Penyelesaian:
- Nonaktifkan HDR: HDR boleh menyebabkan masalah pengesanan warna. Pastikan ia dinonaktifkan dalam tetapan paparan Windows dan dalam aplikasi Anda.
- Semak penapis warna: Nonaktifkan penapis warna Windows (Tetapan > Kebolehaksesan > Penapis Warna), cahaya malam, dan semua pilihan aksesibiliti visual dalam permainan.
- Laraskan kecerahan: Gunakan gelongsor kecerahan latar belakang dalam tetapan kesan Anda untuk mengawal keamatan pencahayaan ambien.
- Semak pemilihan monitor: Pastikan Anda merakam dari monitor yang betul: Tetapan > Aplikasi > Video > Pemilihan Monitor.
- Kalibrasi paparan: Jika monitor Anda mempunyai tetapan warna atau kalibrasi yang tidak standard, ini boleh mempengaruhi cara warna dirakam dan ditafsirkan.
Tangkapan Skrin Berfungsi Secara Tidak Konsisten
Section titled “Tangkapan Skrin Berfungsi Secara Tidak Konsisten”Gejala: Tangkapan skrin kadang-kadang berfungsi dan kadang-kadang tidak, atau berhenti berfungsi di tengah-tengah sesi.
Penyelesaian:
- Perhatikan urutan permulaan: Cuba mulakan SignalRGB sebelum aplikasi Anda atau sebaliknya, untuk melihat sama ada urutan mempengaruhi prestasi.
- Semak kemas kini Windows: Kemas kini Windows yang lebih baru boleh mempengaruhi kebenaran atau prestasi tangkapan skrin.
- Semak kemas kini aplikasi: Patch untuk aplikasi atau permainan boleh mengubah interaksi dengan tangkapan skrin.
- Pantau perisian lain: Semak sama ada perisian RGB lain, overlay atau perisian rakaman mengganggu.
- Semak tetapan Windows: Pastikan Game Mode, Game Bar dan ciri permainan Windows lain tidak bercanggah.
Masalah Berbilang Monitor
Section titled “Masalah Berbilang Monitor”Gejala: Tangkapan skrin tidak berfungsi dengan betul dalam persediaan berbilang monitor, atau monitor yang salah dirakam.
Penyelesaian:
- Pilih monitor yang betul dalam tetapan rakaman: Pergi ke Tetapan > Aplikasi > Video dan pilih monitor yang memaparkan kandungan Anda melalui menu lungsur “Monitor Select”.
- Jalankan kandungan pada paparan utama: Tangkapan skrin berfungsi paling baik apabila permainan/aplikasi Anda berjalan pada paparan utama Windows Anda.
- Semak susunan paparan: Sahkan bahawa susunan monitor dalam tetapan paparan Windows sepadan dengan persediaan fizikal Anda.
- Uji setiap pilihan monitor: Jika Anda tidak pasti tetapan monitor yang betul, cuba setiap pilihan dalam Pemilihan Monitor sambil memerhati tetingkap pratonton.
Penyelesaian Masalah Lanjutan
Section titled “Penyelesaian Masalah Lanjutan”Semak Tetapan Rakaman
Section titled “Semak Tetapan Rakaman”- Buka Tetapan > Aplikasi > Video
- Semak sama ada Pemilihan Monitor sepadan dengan paparan kandungan Anda
- Pastikan tetingkap pratonton rakaman menunjukkan kandungan Anda (tiada skrin hitam)
- Pastikan kadar bingkai rakaman sesuai (30–60 FPS disyorkan)
- Cuba hidupkan atau matikan Compatibility Mode
Semak Kebenaran Privasi Windows
Section titled “Semak Kebenaran Privasi Windows”- Buka Tetapan Windows > Privasi & Keselamatan
- Di bawah Kebenaran App, navigasi ke Tangkapan Skrin dan Rakaman Skrin
- Pastikan “Benarkan app mengakses tangkapan skrin dan rakaman skrin” diaktifkan
- Semak bahawa SignalRGB khususnya mempunyai kebenaran diaktifkan
Uji dengan Kandungan Berbeza
Section titled “Uji dengan Kandungan Berbeza”Jika tangkapan skrin tidak berfungsi dengan satu aplikasi, uji dengan yang lain untuk menentukan sama ada masalah itu khusus aplikasi atau seluruh sistem:
- Buka pelayar web dengan laman web berwarna-warni atau video YouTube
- Gunakan kesan Screen Ambience
- Jika pencahayaan bertindak balas pada pelayar tetapi tidak pada permainan Anda, masalahnya mungkin khusus kepada permainan tersebut
Pemasangan Semula Bersih
Section titled “Pemasangan Semula Bersih”Jika semua lain gagal, cuba pemasangan semula bersih SignalRGB:
- Nyahpasang SignalRGB sepenuhnya
- Padam fail yang tinggal dari C:\Program Files\WhirlwindFX
- But semula komputer
- Muat turun dan pasang versi terkini dari signalrgb.com
Keserasian Resolusi dan Perkakasan
Section titled “Keserasian Resolusi dan Perkakasan”Tangkapan skrin berfungsi paling baik dengan resolusi paparan standard dan nisbah aspek. Jika Anda menggunakan paparan ultrawide, super ultrawide atau tidak standard, ini boleh mempengaruhi prestasi rakaman.
Resolusi yang disokong dengan baik:
- Paparan 16:9: 1920x1080, 2560x1440, 3840x2160
- Paparan 16:10: 1920x1200, 2560x1600
- 21:9 Ultrawide: 2560x1080, 3440x1440
- 32:9 Super Ultrawide: 3840x1080, 5120x1440
Jika Anda menggunakan resolusi yang berbeza dan menghadapi masalah, hantar laporan pepijat dengan spesifikasi paparan Anda. Pasukan akan membalas dan meminta tangkapan skrin dalam permainan. Semakin banyak tangkapan skrin, semakin baik!
Masalah Khusus Peranti
Section titled “Masalah Khusus Peranti”Sesetengah peranti RGB mempunyai had perkakasan yang boleh mempengaruhi prestasi tangkapan skrin:
FPS peranti rendah: Sesetengah pengawal RGB dihadkan oleh pengilang kepada 15–30 FPS, yang boleh menjadikan pencahayaan reaktif skrin kelihatan tersendat atau tertangguh. Semak tab Inspector pada halaman peranti untuk melihat FPS peranti Anda yang semasa.
Jika peranti Anda beroperasi pada FPS rendah dan ini menjejaskan pengalaman tangkapan skrin Anda, berikut adalah pilihan Anda:
- Gunakan pengawal alternatif: Banyak peranti RGB boleh dikawal melalui pelbagai pengawal atau hab RGB yang mungkin menawarkan keupayaan FPS yang lebih tinggi. Semak perbincangan komuniti kami atau dokumentasi peranti untuk melihat sama ada kaedah kawalan alternatif tersedia untuk peranti khusus Anda.
- Pertimbangkan peranti dengan FPS lebih tinggi: Jika FPS rendah sangat menjejaskan pengalaman Anda, Anda mungkin ingin meneroka peranti atau pengawal RGB yang direka untuk kadar kemas kini yang lebih tinggi. Semak spesifikasi peranti sebelum membeli untuk memastikan ia memenuhi keperluan prestasi Anda.
- Terima had peranti: Sesetengah peranti memang dihadkan oleh perkakasan oleh pengilang mereka. Walaupun SignalRGB mengoptimumkan prestasi di mana mungkin, kami tidak boleh mengatasi had fizikal yang terbina dalam peranti itu sendiri.
Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah peranti mungkin menunjukkan FPS rendah dalam Inspector disebabkan had pengilang yang tidak boleh diatasi oleh pengoptimuman perisian sahaja.
Peranti tidak bertindak balas: Jika peranti tertentu tidak menunjukkan kesan tangkapan skrin manakala yang lain menunjukkannya, semak sama ada peranti dikesan dan dikonfigurasi dengan betul dalam susun atur Anda.
Berkelip atau tersendat: Ini boleh disebabkan oleh had perkakasan peranti, perisian yang bersaing atau masalah lebar jalur USB. Cuba sambungkan peranti ke port atau pengawal USB yang berbeza.
Melaporkan Masalah
Section titled “Melaporkan Masalah”Jika Anda telah mencuba langkah-langkah penyelesaian masalah ini dan Tangkapan Skrin masih tidak berfungsi dengan betul, sila hantar laporan pepijat supaya pasukan kami dapat menyiasat:
Apa yang perlu disertakan dalam laporan pepijat Anda:
- Kesan Tangkapan Skrin yang Anda gunakan (Screen Ambience, Game Integration, dll.)
- Resolusi paparan dan nisbah aspek Anda
- Aplikasi/permainan yang Anda cuba gunakan dengan tangkapan skrin
- Sama ada tetingkap pratonton rakaman menunjukkan kandungan atau skrin hitam
- Penerangan tentang apa yang tidak berfungsi seperti yang dijangkakan
- Langkah penyelesaian masalah yang telah Anda cuba
Cara menghantar:
- Gunakan ikon pepijat dalam app (sudut kanan atas)
- Hantar melalui pautan ini
Pasukan sokongan kami akan menghubungi dan bekerjasama dengan Anda untuk menyelesaikan masalah!