Problemas com o Marketplace
O marketplace do SignalRGB (Loja e Biblioteca) permite que você baixe efeitos, integrações de jogos e outros conteúdos. Se você estiver tendo problemas para baixar ou usar conteúdos do marketplace, os passos a seguir geralmente resolvem o problema.
Efeito não baixa
Seção intitulada “Efeito não baixa”Se clicar em baixar na Loja não faz nada, ou o download não é concluído:
- Verifique sua conexão com a internet.
- Reinicie o SignalRGB — às vezes a fila de download trava na primeira inicialização.
- Se você estiver usando uma VPN, tente desativá-la. VPNs podem interferir na conexão do SignalRGB com a rede de entrega de conteúdo.
- Verifique se seu antivírus (especialmente Avast ou AVG) está bloqueando o download. Adicione
%localappdata%\VortxEngine\às exclusões do seu antivírus e tente novamente. - Se possível, tente o download em uma rede diferente.
Biblioteca não carrega / exibe página em branco
Seção intitulada “Biblioteca não carrega / exibe página em branco”Se a Biblioteca ou a Loja exibir uma página em branco ou não carregar conteúdos:
- Feche e reabra o SignalRGB.
- Verifique Configurações > Aplicativo > Atualizações — uma atualização disponível pode precisar ser instalada antes que a Biblioteca carregue corretamente.
- Verifique sua conexão com a internet e as configurações do firewall.
- Se você vir o erro “Servidor de conteúdo indisponível”, consulte o servidor do Discord para verificar interrupções conhecidas.
Efeito baixado não aparece
Seção intitulada “Efeito baixado não aparece”Se você baixou um efeito, mas ele não aparece na Biblioteca:
- Reinicie o SignalRGB — efeitos recém-baixados podem precisar de uma reinicialização para serem indexados corretamente em alguns casos.
- Pesquise o efeito pelo nome na barra de pesquisa da Biblioteca.
- Verifique o diretório de efeitos manualmente:
%localappdata%\VortxEngine\app-VERSION\Signal-x64\effects\. O arquivo de efeito deve aparecer lá após um download bem-sucedido.
Efeito carrega mas não funciona
Seção intitulada “Efeito carrega mas não funciona”Se um efeito aparece na Biblioteca, mas não produz nenhuma saída nos seus dispositivos:
- Confirme que os dispositivos estão detectados na página Dispositivos.
- Verifique se seus dispositivos estão atribuídos à tela no layout atual.
- Alguns efeitos exigem uma assinatura Pro — procure pelo selo Pro no efeito. Se o efeito exigir Pro e sua assinatura tiver expirado, ele será carregado, mas não será executado.