Problemas com o serviço do SignalRGB

O SignalRGB executa um serviço em segundo plano (SignalRgbService) que gerencia a comunicação com dispositivos e as atualizações de iluminação. Se esse serviço não conseguir iniciar ou for interrompido por outro processo, os dispositivos podem não acender mesmo quando o aplicativo SignalRGB estiver aberto.

Sintomas de um problema com o serviço

O SignalRGB abre, mas os dispositivos não exibem iluminação
O aplicativo mostra os dispositivos como desconectados mesmo que estejam plugados
O SignalRGB trava logo após o lançamento
O aplicativo reinicia repetidamente sem permanecer aberto

Verificar se o serviço está em execução

Pressione WIN + R, digite services.msc e pressione Enter.
Role para baixo para encontrar SignalRGB ou VortxEngine na lista.
Verifique a coluna Status — ela deve mostrar Em execução.
Se mostrar Parado, clique com o botão direito e selecione Iniciar.
Se não conseguir iniciar, anote a mensagem de erro e siga as etapas abaixo.

Reiniciar o serviço

Em Serviços, clique com o botão direito no serviço do SignalRGB.
Selecione Reiniciar.
Aguarde 10 segundos e verifique a coluna Status novamente.
Abra o SignalRGB e verifique se os dispositivos agora são detectados.

Serviço bloqueado pelo antivírus

Softwares antivírus (especialmente Avast, AVG e Windows Defender com configurações rígidas) podem bloquear a execução do serviço do SignalRGB. Se o serviço não conseguir iniciar:

Verifique a quarentena do seu antivírus por arquivos do SignalRGB.
Adicione %localappdata%\VortxEngine\ às exclusões do seu antivírus.
Reinicie o serviço após adicionar a exclusão.

Reinstalar o serviço

Se o serviço estiver ausente da lista de Serviços ou não puder ser reparado com a reinicialização, uma reinstalação limpa o restaura:

Desinstale o SignalRGB em Configurações > Aplicativos no Windows.
Exclua a pasta restante %localappdata%\VortxEngine\.
Baixe o instalador mais recente em signalrgb.com e execute-o.
Inicie o SignalRGB — o serviço é reinstalado automaticamente.

Conflitos do serviço com outros softwares

Outros softwares RGB podem entrar em conflito com o serviço do SignalRGB. Se você instalou recentemente outro aplicativo RGB e o SignalRGB parou de funcionar, o novo software pode estar bloqueando o acesso aos dispositivos. Consulte Programas em conflito para ver uma lista de conflitos conhecidos e como resolvê-los.