Cores do Dispositivo Incorretas ou Sem Correspondência

Se os seus dispositivos RGB estão exibindo cores erradas, cores que não combinam com outros dispositivos ou cores que parecem diferentes do esperado, este guia vai ajudá-lo a identificar e resolver o problema.

Lista de Verificação Rápida

Antes de entrar nos detalhes da solução de problemas, verifique estes requisitos básicos:

• SignalRGB está atualizado para a versão mais recente
• Nenhum software RGB conflitante está em execução (consulte Programas Conflitantes)
• Drivers e firmware do dispositivo estão atualizados
• Todos os cabos estão conectados com segurança e o dispositivo está ligado
• Você reiniciou o SignalRGB após fazer qualquer alteração

Se algum desses itens não estiver configurado corretamente, a precisão das cores pode ser afetada.

Problemas Comuns e Soluções

Cores Completamente Erradas

Sintomas: As cores estão drasticamente incorretas. O dispositivo mostra vermelho quando deveria ser azul, verde quando deveria ser vermelho ou outros grandes desvios de cor.

Soluções:

• Corrija a Configuração de Canal RGB 12V: Isso afeta dispositivos conectados aos cabeçalhos RGB da placa-mãe quando o mapeamento de canal está errado.

  1. Vá em Dispositivos
  2. Clique na sua placa-mãe
  3. Clique na aba Iluminação
  4. Encontre a seção de Configuração de Canal RGB 12V
  5. Teste diferentes combinações (RGB, RBG, GRB, GBR, BRG, BGR) até as cores serem exibidas corretamente

• Verifique o tipo de cabeçalho: Certifique-se de que dispositivos RGB (4 pinos, 12V) estão conectados aos cabeçalhos RGB, não aos cabeçalhos ARGB (3 pinos, 5V). Tipos de cabeçalho errados causam grandes problemas de cor.

• Verifique as conexões dos cabos: Conexões soltas nos cabeçalhos RGB podem desconectar canais de cor individuais. Desligue o PC, desconecte da tomada e verifique se todas as conexões estão firmes.

• Teste com o software do fabricante: Instale temporariamente o software RGB da sua placa-mãe para ver se as cores funcionam corretamente lá. Se não funcionarem, é um problema de hardware.

Cores Ligeiramente Fora do Esperado

Sintomas: As cores estão próximas, mas não totalmente certas. Um dispositivo aparece um pouco mais claro, mais escuro ou com uma tonalidade diferente em comparação com outros mostrando a mesma cor.

Soluções:

• Use o Ajuste de Cor (apenas Pro): A calibração individual de LED está disponível para assinantes do SignalRGB Pro.

1. Vá em Dispositivos
2. Clique no controlador ao qual o dispositivo está conectado
3. Clique no dispositivo afetado
4. Clique na aba Iluminação
5. Clique no botão “Ajustar” ao lado de Ajuste de Cor
6. Ajuste os controles deslizantes RGB até que o dispositivo corresponda aos seus outros dispositivos

• Verifique a idade do dispositivo: Os componentes LED se desgastam com o tempo, causando desvios de cor. Dispositivos mais antigos podem parecer diferentes dos mais novos.
• Corresponda ou ajuste os níveis de brilho: Certifique-se de que todos os dispositivos usam a mesma configuração de brilho, ou experimente diferentes níveis de brilho para os dispositivos que não combinam. Níveis de brilho diferentes podem fazer a mesma cor parecer diferente.
• Considere as diferenças entre LEDs: Tipos de LED diferentes podem exibir a mesma cor de forma ligeiramente diferente devido a variações de hardware.

Cores Parecem Desbotadas ou Fracas

Sintomas: Todas as cores parecem apagadas, fracas ou sem brilho em comparação com o esperado.

Soluções:

• Aumente o brilho: Brilho baixo faz as cores parecerem desbotadas. Aumente o controle deslizante de brilho nas configurações de efeito ou nas configurações de iluminação do dispositivo.
• Desative filtros de cor: Filtros de cor do Windows, luz noturna ou opções de acessibilidade afetam a aparência das cores. Vá em Configurações do Windows > Acessibilidade > Filtros de cor e desative os filtros.
• Atualize os drivers de vídeo: Drivers de vídeo desatualizados afetam a saída de cor, especialmente durante efeitos de captura de tela. Baixe os drivers mais recentes da NVIDIA ou AMD.
• Verifique a fonte de alimentação: Energia insuficiente faz os LEDs operarem com brilho reduzido. Verifique se a sua fonte de alimentação tem capacidade suficiente para o seu setup de RGB.

Cores Diferentes Entre Múltiplos Dispositivos

Sintomas: Dispositivos diferentes exibem cores diferentes quando deveriam combinar, ou as cores variam aleatoriamente no seu setup

Soluções:

• Feche softwares conflitantes: Outros programas RGB podem controlar alguns dispositivos enquanto o SignalRGB controla outros. Feche completamente todos os softwares RGB dos fabricantes (iCUE, Synapse, Aura Sync, etc.).
• Verifique tipos de dispositivos mistos: Dispositivos ARGB e RGB podem exibir cores de forma diferente devido a diferenças de tensão e controle. Certifique-se de que todos os dispositivos estão conectados aos seus cabeçalhos corretos.
• Atualize o firmware do dispositivo: Versões de firmware diferentes podem causar variações de cor entre dispositivos idênticos. Verifique os sites dos fabricantes para atualizações.
• Verifique as configurações do dispositivo: Certifique-se de que todos os dispositivos usam o mesmo efeito e não estão individualmente personalizados com configurações de cor diferentes.

Cores Mudam Durante o Uso

Sintomas: As cores começam corretamente, mas mudam gradualmente, mudam inesperadamente ou ficam incorretas durante o uso do SignalRGB

Soluções:

• Verifique o superaquecimento: O calor afeta a precisão das cores dos LEDs. Certifique-se de que há boa ventilação ao redor dos dispositivos RGB e verifique se as mudanças de cor ocorrem quando o sistema esquenta.
• Monitore a estabilidade da energia: Energia instável causa mudanças de cor. Verifique se as mudanças de cor ocorrem durante alta carga do sistema ou quando outros componentes são ligados.
• Atualize o SignalRGB: Melhorias de cores e correções de bugs vêm com as atualizações. Certifique-se de que está executando a versão mais recente.
• Verifique a condição dos cabos: Cabos desgastados podem causar problemas no canal de cor. Experimente cabos diferentes se o dispositivo os suportar.

Cores da Captura de Tela Não Coincidem

Sintomas: Efeitos reativos à tela mostram cores que não combinam com o que está no monitor

Soluções:

• Desative o HDR: O HDR causa problemas na captura de cores. Desative o HDR nas Configurações de Vídeo do Windows e em seus jogos/aplicativos.
• Verifique as configurações do monitor: Configurações de cor não padrão no monitor afetam como as cores são capturadas. Tente redefinir as configurações do monitor para o padrão.
• Verifique as configurações de captura: Vá em Configurações > Aplicativo > Vídeo e certifique-se de que a Seleção de Monitor está definida para a tela correta.
• Ajuste a sensibilidade de cor: Alguns efeitos têm configurações de sensibilidade de cor que podem ser ajustadas para corresponder melhor às cores do seu monitor.

Solução de Problemas Avançada

Teste Cores Individuais

Para encontrar problemas de cor:

• Crie um efeito vermelho sólido (255, 0, 0) e verifique se todos os dispositivos mostram o mesmo vermelho
• Repita com verde (0, 255, 0) e azul (0, 0, 255)
• Identifique quais canais de cor têm problemas em quais dispositivos

Compare com o Software do Fabricante

Para problemas de cor a nível de hardware:

• Instale temporariamente o software RGB do fabricante do dispositivo
• Teste se as cores são exibidas corretamente no software deles
• Se as cores estiverem erradas lá também, é um problema de hardware
• Se as cores funcionam no software do fabricante, registre um relatório de bug no SignalRGB

Reinstalação Limpa do SignalRGB

Se os problemas de cor afetam múltiplos dispositivos:

• Desinstale o SignalRGB em Configurações do Windows > Aplicativos
• Delete os arquivos restantes de C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\WhirlwindFX
• Reinicie o PC
• Baixe e instale a versão mais recente em signalrgb.com
• Configure os dispositivos novamente e teste as cores

Ative o Log Detalhado

Para problemas de cor persistentes:

• Vá em Configurações > Aplicativo > Avançado
• Ative o Log Detalhado
• Reproduza o problema de cor
• Colete os logs (consulte o guia Como Encontrar os Logs do SignalRGB)
• Envie os logs com o seu relatório de bug

Limitações do Dispositivo

Alguns problemas de cor são limitações de hardware:

• Diferenças de fabricação de LED: Mesmo dispositivos idênticos podem ter pequenas diferenças de cor devido à fabricação dos LEDs
• Componentes envelhecidos: Dispositivos mais antigos podem exibir cores de forma diferente dos novos à medida que os LEDs se desgastam
• Tipos diferentes de LED: Várias tecnologias RGB podem mostrar os mesmos valores de cor de forma ligeiramente diferente
• Limites de fornecimento de energia: Dispositivos que não recebem energia suficiente podem exibir cores com intensidade ou precisão reduzidas

Reportando Problemas

Se estas etapas de solução de problemas não resolverem os problemas de cor, registre um relatório de bug:

O que incluir:

• Quais dispositivos exibem cores incorretas
• Se as cores estão completamente erradas ou apenas levemente fora do esperado
• Quais cores você espera ver vs. o que está vendo
• Se o problema afeta todas as cores ou apenas algumas específicas
• Quais etapas de solução de problemas você já tentou
• Os detalhes de configuração do seu dispositivo

Como enviar:

• Use o ícone de bug no aplicativo (canto superior direito)
• Envie por este link

Nossa equipe de suporte vai trabalhar com você para resolver o problema de cor!

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