Bildschirmaufnahme funktioniert nicht wie erwartet

Wenn Ihre Bildschirmaufnahme-Effekte nicht auf Ihren Bildschirminhalt reagieren, einen schwarzen Bildschirm anzeigen oder nicht wie erwartet funktionieren, hilft Ihnen dieser Leitfaden bei der Fehlersuche und Behebung häufiger Probleme.

Schnell-Checkliste

Bevor Sie mit der detaillierten Fehlersuche beginnen, überprüfen Sie diese grundlegenden Anforderungen:

• Anwendung/Spiel läuft im Vollbild-Fenstermodus (nicht im Fenster- oder Vollbildmodus)
• HDR ist deaktiviert – sowohl in der Anwendung als auch in den Windows-Anzeigeeinstellungen
• SignalRGB läuft und der Effekt ist aktiv
• Inhalt wird auf Ihrem primären Monitor angezeigt (oder dem in den Aufnahmeeinstellungen ausgewählten Monitor)
• Windows-Bildschirmaufnahmeberechtigungen sind für SignalRGB aktiviert
• Pro-Abonnement wird verwendet (erforderlich für Game Integration-Effekte auf Drittanbietergeräten)

Wenn eines davon nicht korrekt konfiguriert ist, funktioniert die Bildschirmaufnahme möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Häufige Probleme und Lösungen

Schwarzer Bildschirm oder keine visuelle Reaktion

Symptome: Die Bildschirmaufnahme zeigt einen schwarzen Bildschirm, oder die Beleuchtung reagiert überhaupt nicht auf den Bildschirminhalt.

Lösungen:

• Anzeigemodus prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Spiel/Ihre Anwendung auf den Vollbild-Fenstermodus eingestellt ist, nicht auf Fenster- oder Vollbildmodus. Der echte Vollbildmodus nutzt exklusiven Anzeigezugriff, der die Bildschirmaufnahme verhindert.
• Windows-Berechtigungen überprüfen: Navigieren Sie zu Windows-Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Screenshots und Bildschirmaufnahme. Stellen Sie sicher, dass SignalRGB die Berechtigung hat, Bildschirminhalte aufzunehmen.
• Monitorauswahl prüfen: Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendung > Video. Wenn Sie mehrere Monitore verwenden, stellen Sie die Monitorauswahl so ein, dass sie dem Monitor entspricht, auf dem Ihr Inhalt angezeigt wird. Probieren Sie jede Option aus, wenn Sie unsicher sind, welche korrekt ist.
• DRM-geschützte Inhalte: Einige Streaming-Apps (wie die Netflix Windows Store-App) verwenden Digital Rights Management, das die Bildschirmaufnahme blockiert. Versuchen Sie stattdessen, den Streaming-Dienst über einen Webbrowser aufzurufen (z. B. netflix.com in Chrome, Edge oder Firefox).
• SignalRGB neu starten: Schließen Sie SignalRGB und öffnen Sie es erneut, dann starten Sie Ihre Anwendung oder Ihr Spiel.
• Overlays deaktivieren: Deaktivieren Sie vorübergehend das Discord-Overlay, das GeForce Experience-Overlay oder andere Software-Overlays, die die Bildschirmaufnahme beeinträchtigen könnten.

Vorschaufenster der Bildschirmaufnahme zeigt keinen Inhalt

Symptome: Das Vorschaufenster unter Einstellungen > Anwendung > Video zeigt einen schwarzen Bildschirm oder zeigt Ihr Spiel/Ihre Anwendung nicht an.

Lösungen:

• Kompatibilitätsmodus aktivieren: Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendung > Video und aktivieren Sie “Kompatibilitätsmodus” in den Aufnahmeeinstellungen. Dies behebt viele Aufnahmeprobleme.
• Monitorauswahl überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Monitorauswahl auf das richtige Display eingestellt ist. Das Vorschaufenster sollte zeigen, was SignalRGB aufnimmt.
• Anzeigemodus der Anwendung prüfen: Bestätigen Sie, dass Ihr Spiel oder Ihre Anwendung im Vollbild-Fenstermodus läuft.
• SignalRGB als Administrator ausführen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die SignalRGB-Verknüpfung und wählen Sie “Als Administrator ausführen”. Einige Anwendungen erfordern erhöhte Berechtigungen für die Bildschirmaufnahme.
• HDR deaktivieren: HDR kann Aufnahmeprobleme verursachen. Deaktivieren Sie es in den Windows-Anzeigeeinstellungen und in den Einstellungen Ihres Spiels/Ihrer Anwendung.

Beleuchtung reagiert langsam oder hinkt dem Bildschirminhalt hinterher

Symptome: RGB-Beleuchtung ändert sich merklich nach Bildschirmereignissen, oder Aktualisierungen wirken träge.

Lösungen:

• Aufnahme-Framerate erhöhen: Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendung > Video und erhöhen Sie den Schieberegler für die Aufnahme-Framerate. Höhere Raten sorgen für eine reaktionsschnellere Beleuchtung, verbrauchen aber mehr Systemressourcen.
• Gerätebeschränkungen prüfen: Einige RGB-Controller sind vom Hersteller auf 15–30 FPS beschränkt. Prüfen Sie die Inspector-Registerkarte auf der Geräteseite, um die aktuelle FPS Ihres Geräts zu sehen.
• Hintergrundanwendungen schließen: Geben Sie Systemressourcen frei, indem Sie unnötige Programme schließen, die möglicherweise um Rechenleistung konkurrieren.
• USB-Bandbreite prüfen: Wenn viele RGB-Geräte verwendet werden, können USB-Bandbreitenbeschränkungen zu Verzögerungen führen. Versuchen Sie, Geräte an verschiedene USB-Controller oder Hubs anzuschließen.

Geringe Leistung oder FPS-Einbrüche

Symptome: Das Spiel ruckelt, die Framerate sinkt oder das System verlangsamt sich beim Verwenden von Bildschirmaufnahme-Effekten.

Lösungen:

• Aufnahme-Framerate reduzieren: Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendung > Video und senken Sie den Schieberegler für die Aufnahme-Framerate. Die meisten Benutzer finden, dass 30–60 FPS eine gute Reaktionsfähigkeit mit minimalem Leistungseinfluss bieten.
• HDR deaktivieren: HDR erhöht den Ressourcenverbrauch erheblich. Deaktivieren Sie es im Spiel und in den Windows-Anzeigeeinstellungen.
• Effekt vereinfachen: Wenn Sie Game Integration-Effekte verwenden, reduzieren Sie die Hintergrundhelligkeit oder deaktivieren Sie bestimmte Ereignisauslöser, die Sie nicht benötigen.
• Hintergrundanwendungen schließen: Geben Sie Systemressourcen frei, indem Sie unnötige Programme schließen.
• Grafikdriver aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihre GPU-Driver aktuell sind.
• Geräteleistung prüfen: Einige RGB-Geräte haben Hardware-Einschränkungen, die die Gesamtsystemleistung beeinflussen können. Wenn Sie nach der Anpassung der Aufnahmeeinstellungen noch Leistungsprobleme bemerken, finden Sie im Abschnitt “Gerätespezifische Probleme” weiter unten Informationen zu gerätespezifischen FPS-Einschränkungen und möglichen Lösungen.

Anwendung stürzt ab oder minimiert sich beim Verwenden der Bildschirmaufnahme

Symptome: Das Spiel- oder Anwendungsfenster minimiert sich unerwartet, oder SignalRGB stürzt ab, wenn die Bildschirmaufnahme aktiv ist.

Lösungen:

• Kompatibilitätsmodus aktivieren: Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendung > Video und aktivieren Sie “Kompatibilitätsmodus” in den Aufnahmeeinstellungen.
• Anzeigemodi wechseln: Wenn Sie im Vollbildmodus laufen, wechseln Sie zum Vollbild-Fenstermodus oder umgekehrt.
• Windows-Spielmodus deaktivieren: Navigieren Sie zu Windows-Einstellungen > Gaming und deaktivieren Sie den Spielmodus.
• Grafikdriver aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihre GPU-Driver aktuell sind.
• Software-Konflikte prüfen: Andere RGB-Software, Aufnahmesoftware oder Overlays können mit der Bildschirmaufnahme in Konflikt geraten. Versuchen Sie, diese vorübergehend zu deaktivieren.

Farben wirken falsch oder ausgewaschen

Symptome: Die Farben der Bildschirmaufnahme stimmen nicht mit dem überein, was auf dem Bildschirm angezeigt wird, wirken entsättigt oder sehen falsch aus.

Lösungen:

• HDR deaktivieren: HDR kann Probleme bei der Farberkennung verursachen. Stellen Sie sicher, dass es in den Windows-Anzeigeeinstellungen und in Ihrer Anwendung deaktiviert ist.
• Farbfilter prüfen: Deaktivieren Sie Windows-Farbfilter (Einstellungen > Barrierefreiheit > Farbfilter), Nachtlicht und alle spielinternen visuellen Barrierefreiheitsoptionen.
• Helligkeit anpassen: Verwenden Sie den Schieberegler für die Hintergrundhelligkeit in Ihren Effekteinstellungen, um die Intensität der Umgebungsbeleuchtung zu steuern.
• Monitorauswahl überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie vom richtigen Monitor aufnehmen: Einstellungen > Anwendung > Video > Monitorauswahl.
• Display kalibrieren: Wenn Ihr Monitor nicht standardmäßige Farbeinstellungen oder eine Kalibrierung hat, kann dies die Aufnahme und Interpretation von Farben beeinflussen.

Bildschirmaufnahme funktioniert uneinheitlich

Symptome: Die Bildschirmaufnahme funktioniert manchmal, manchmal nicht, oder hört mitten in einer Sitzung auf zu funktionieren.

Lösungen:

• Startreihenfolge beachten: Versuchen Sie, SignalRGB vor Ihrer Anwendung zu starten oder umgekehrt, um zu sehen, ob die Reihenfolge die Leistung beeinflusst.
• Windows-Updates prüfen: Neuere Windows-Updates können Berechtigungen oder Leistung der Bildschirmaufnahme beeinflussen.
• Anwendungsupdates prüfen: Patches für Anwendungen oder Spiele können die Interaktion mit der Bildschirmaufnahme verändern.
• Andere Software überwachen: Prüfen Sie, ob andere RGB-Software, Overlays oder Aufnahmesoftware stören.
• Windows-Einstellungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass Spielmodus, Spieleleiste und andere Windows-Gaming-Funktionen keine Konflikte verursachen.

Probleme mit mehreren Monitoren

Symptome: Die Bildschirmaufnahme funktioniert bei Multi-Monitor-Setups nicht korrekt, oder es wird der falsche Bildschirm aufgenommen.

Lösungen:

• Richtigen Monitor in den Aufnahmeeinstellungen auswählen: Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendung > Video und wählen Sie den Monitor aus, auf dem Ihr Inhalt angezeigt wird, über das Dropdown-Menü “Monitorauswahl”.
• Inhalt auf dem primären Display ausführen: Die Bildschirmaufnahme funktioniert am besten, wenn Ihr Spiel/Ihre Anwendung auf Ihrem primären Windows-Display läuft.
• Displayanordnung prüfen: Überprüfen Sie, ob Ihre Monitoranordnung in den Windows-Anzeigeeinstellungen mit Ihrem physischen Setup übereinstimmt.
• Jede Monitoroption testen: Wenn Sie unsicher sind, welche Monitoreinstellung korrekt ist, probieren Sie jede Option in der Monitorauswahl aus und beobachten Sie dabei das Vorschaufenster.

Erweiterte Fehlersuche

Aufnahmeeinstellungen überprüfen

1. Öffnen Sie Einstellungen > Anwendung > Video
2. Prüfen Sie, ob die Monitorauswahl Ihrem Inhaltsdisplay entspricht
3. Stellen Sie sicher, dass das Aufnahme-Vorschaufenster Ihren Inhalt zeigt (kein schwarzer Bildschirm)
4. Stellen Sie sicher, dass die Aufnahme-Framerate angemessen ist (30–60 FPS empfohlen)
5. Versuchen Sie, den Kompatibilitätsmodus ein- oder auszuschalten

Windows-Datenschutzberechtigungen prüfen

1. Öffnen Sie Windows-Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit
2. Navigieren Sie unter App-Berechtigungen zu Screenshots und Bildschirmaufnahme
3. Stellen Sie sicher, dass “Apps den Zugriff auf Screenshots und Bildschirmaufnahmen erlauben” aktiviert ist
4. Überprüfen Sie, ob SignalRGB speziell die Berechtigung aktiviert hat

Mit verschiedenen Inhalten testen

Wenn die Bildschirmaufnahme mit einer Anwendung nicht funktioniert, testen Sie mit einer anderen, um festzustellen, ob das Problem anwendungsspezifisch oder systemweit ist:

• Öffnen Sie einen Webbrowser mit einer farbenfrohen Website oder einem YouTube-Video
• Wenden Sie einen Screen Ambience-Effekt an
• Wenn die Beleuchtung auf den Browser reagiert, aber nicht auf Ihr Spiel, liegt das Problem wahrscheinlich beim Spiel selbst

Saubere Neuinstallation

Wenn alles andere scheitert, versuchen Sie eine saubere Neuinstallation von SignalRGB:

1. SignalRGB vollständig deinstallieren
2. Verbleibende Dateien aus C:\Program Files\WhirlwindFX löschen
3. Computer neu starten
4. Neueste Version von signalrgb.com herunterladen und installieren

Auflösungs- und Hardware-Kompatibilität

Die Bildschirmaufnahme funktioniert am besten mit Standard-Displayauflösungen und -seitenverhältnissen. Wenn Sie ein Ultrawide-, Super-Ultrawide- oder nicht standardmäßiges Display verwenden, kann dies die Aufnahmeleistung beeinflussen.

Gut unterstützte Auflösungen:

• 16:9-Displays: 1920x1080, 2560x1440, 3840x2160
• 16:10-Displays: 1920x1200, 2560x1600
• 21:9 Ultrawide: 2560x1080, 3440x1440
• 32:9 Super-Ultrawide: 3840x1080, 5120x1440

Wenn Sie eine andere Auflösung verwenden und Probleme haben, reichen Sie einen Fehlerbericht mit Ihren Displayspezifikationen ein. Das Team wird mit der Bitte um Screenshots aus dem Spiel antworten. Je mehr Screenshots, desto besser!

Gerätespezifische Probleme

Einige RGB-Geräte haben Hardware-Einschränkungen, die die Leistung der Bildschirmaufnahme beeinflussen können:

Geringe Geräte-FPS: Einige RGB-Controller sind vom Hersteller auf 15–30 FPS begrenzt, was die bildschirmreaktive Beleuchtung ruckartig oder verzögert erscheinen lassen kann. Prüfen Sie die Inspector-Registerkarte auf der Geräteseite, um die aktuelle FPS Ihres Geräts zu sehen.

Wenn Ihr Gerät mit niedrigen FPS arbeitet und dies Ihre Bildschirmaufnahme-Erfahrung beeinträchtigt, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Alternativen Controller verwenden: Viele RGB-Geräte können über verschiedene RGB-Controller oder Hubs gesteuert werden, die möglicherweise höhere FPS-Funktionen bieten. Überprüfen Sie unsere Community-Diskussionen oder die Gerätedokumentation, um zu sehen, ob für Ihr spezifisches Gerät alternative Steuerungsmethoden verfügbar sind.
• Geräte mit höheren FPS in Betracht ziehen: Wenn niedrige FPS Ihre Erfahrung erheblich beeinträchtigen, möchten Sie möglicherweise RGB-Geräte oder Controller erkunden, die für höhere Aktualisierungsraten ausgelegt sind. Prüfen Sie die Gerätespezifikationen vor dem Kauf, um sicherzustellen, dass sie Ihren Leistungsanforderungen entsprechen.
• Gerätebeschränkungen akzeptieren: Einige Geräte sind einfach hardware-seitig durch ihren Hersteller begrenzt. Während SignalRGB die Leistung wo immer möglich optimiert, können wir die in das Gerät selbst eingebauten physischen Einschränkungen nicht überwinden.

Beachten Sie, dass einige Geräte im Inspector aufgrund von Herstellerbeschränkungen möglicherweise niedrige FPS anzeigen, die nicht durch Softwareoptimierung allein überwunden werden können.

Geräte reagieren nicht: Wenn bestimmte Geräte keine Bildschirmaufnahme-Effekte anzeigen, während andere es tun, prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß erkannt und in Ihrem Layout konfiguriert ist.

Flackern oder Ruckeln: Dies kann durch Hardware-Einschränkungen des Geräts, Softwarekonflikte oder USB-Bandbreitenprobleme verursacht werden. Versuchen Sie, das Gerät an einen anderen USB-Anschluss oder Controller anzuschließen.

Probleme melden

Wenn Sie diese Fehlerbehebungsschritte versucht haben und die Bildschirmaufnahme immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, reichen Sie bitte einen Fehlerbericht ein, damit unser Team nachforschen kann:

Was in Ihren Fehlerbericht aufgenommen werden sollte:

• Welchen Bildschirmaufnahme-Effekt Sie verwenden (Screen Ambience, Game Integration usw.)
• Ihre Displayauflösung und Ihr Seitenverhältnis
• Mit welcher Anwendung/welchem Spiel Sie die Bildschirmaufnahme verwenden möchten
• Ob das Aufnahme-Vorschaufenster Inhalt oder einen schwarzen Bildschirm zeigt
• Beschreibung, was nicht wie erwartet funktioniert
• Welche Fehlerbehebungsschritte Sie bereits versucht haben

So reichen Sie ein:

• Verwenden Sie das Fehlersymbol in der App (oben rechts)
• Über diesen Link einreichen

Unser Support-Team wird sich melden und mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen!

Verwandte Artikel

• Über die Bildschirmaufnahme
• So konfigurieren Sie Game Integration-Effekte
• Game Integration-Effekte funktionieren nicht wie erwartet
• Liste der unterstützten Geräte