Política de Reembolso do SignalRGB
Experimente o SignalRGB Pro sem Riscos por 72 Horas
Seção intitulada “Experimente o SignalRGB Pro sem Riscos por 72 Horas”Não tem certeza se uma Assinatura Pro é certa para você? Sem problema! Oferecemos uma garantia de reembolso de 72 horas. Se você decidir dentro de 3 dias que não é para você, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] e emitiremos um reembolso completo. Faremos o possível para processar sua solicitação de reembolso dentro de 5 dias úteis.
Para um processamento mais rápido, inclua o e-mail de login da sua conta na mensagem.
Observação: Esta garantia se aplica apenas a novas assinaturas.
Light Points e Conteúdo Virtual
Seção intitulada “Light Points e Conteúdo Virtual”Compras de Light Points
Seção intitulada “Compras de Light Points”As compras de Light Points são geralmente não reembolsáveis. Light Points são moeda virtual projetada para uso dentro da plataforma SignalRGB e não têm valor monetário real.
Exceções Limitadas: Podemos fornecer reembolsos de Light Points a nosso exclusivo critério nas seguintes situações:
- Erros técnicos que impedem a entrega dos Light Points adquiridos
- Compras não autorizadas reportadas dentro de 48 horas
- Problemas de compatibilidade com o produto não claramente divulgados no momento da compra
Conteúdo Virtual (Efeitos, Wallpapers, etc.)
Seção intitulada “Conteúdo Virtual (Efeitos, Wallpapers, etc.)”O conteúdo virtual adquirido com Light Points segue a mesma política das compras de Light Points. Geralmente não reembolsável, com exceções para:
- Problemas técnicos que impedem o conteúdo de funcionar conforme descrito
- Problemas de compatibilidade não divulgados nas descrições dos produtos
- Compras não autorizadas reportadas dentro de 48 horas
Notas Importantes:
Seção intitulada “Notas Importantes:”- Os reembolsos são processados como Light Points, não em dinheiro, e são creditados de volta na sua conta
- Os reembolsos de Light Points permitem que você adquira efeitos diferentes que possam se adequar melhor à sua configuração
- Todas as decisões de reembolso são tomadas a exclusivo critério do SignalRGB
- Os requisitos do produto (como configurações de HUD para integrações com jogos) devem ser verificados antes da compra
Como Solicitar um Reembolso
Seção intitulada “Como Solicitar um Reembolso”Contate o Suporte: Envie um e-mail para [email protected] dentro de 48 horas após a sua compra
Inclua os Detalhes:
- O e-mail de login da sua conta
- Data da compra e itens adquiridos
- Explicação detalhada do problema
Tempo de Resposta: Responderemos às solicitações de reembolso dentro de 2 a 3 dias úteis
Processamento: Os reembolsos de Light Points aprovados são tipicamente processados dentro de 1 dia útil
Dúvidas?
Seção intitulada “Dúvidas?”Para dúvidas sobre nossa política de reembolso ou para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected].