Gerät wird nicht erkannt

Wenn Ihr RGB-Gerät nicht in SignalRGB erscheint, hilft Ihnen diese Anleitung, Erkennungsprobleme bei allen Gerätetypen und Verbindungsmethoden zu beheben.

Kurze Checkliste

Überprüfen Sie vor der detaillierten Fehlersuche diese grundlegenden Voraussetzungen:

• SignalRGB ist auf die neueste Version aktualisiert
• Gerätetreiber und Firmware sind aktuell
• Es läuft keine konkurrierende RGB-Software (iCUE, Synapse, Aura Sync usw.)
• Das Gerät ist ordnungsgemäß verbunden und eingeschaltet
• Windows ist vollständig aktualisiert
• Sie haben Ihren PC nach dem Anschließen neuer Geräte neu gestartet

Wenn eines davon nicht korrekt konfiguriert ist, funktioniert die Geräteerkennung möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Häufige Probleme und Lösungen

Gerät wird im Geräte-Manager, aber nicht in SignalRGB angezeigt

Symptome: Windows erkennt Ihr Gerät, aber es erscheint nicht in der Geräteliste von SignalRGB.

Lösungen:

• Auf konkurrierende Software prüfen: Andere RGB-Steuerungssoftware kann verhindern, dass SignalRGB ordnungsgemäß auf Geräte zugreift oder andere Probleme verursachen. Schließen Sie Programme wie iCUE, Razer Synapse, Aura Sync, MSI Mystic Light oder ähnliche Software vollständig (nicht nur minimieren). Möglicherweise müssen Sie deren Prozesse im Task-Manager beenden oder sie sogar vollständig deinstallieren.
• SignalRGB neu starten: Schließen und öffnen Sie SignalRGB nach dem Schließen der konkurrierenden Software erneut.
• Geräte-Firmware aktualisieren: Viele Hersteller veröffentlichen Firmware-Updates, die die Kompatibilität verbessern. Prüfen Sie die Website des Geräteherstellers oder deren Steuerungssoftware auf Firmware-Updates.
• Gerätetreiber neu installieren: Deinstallieren Sie das Gerät im Geräte-Manager, starten Sie Ihren PC neu und lassen Sie Windows die Treiber automatisch neu installieren.
• Anderen USB-Port ausprobieren: Schließen Sie das Gerät an einen anderen USB-Port an, vorzugsweise direkt am Mainboard statt an einem Frontpanel oder Hub.

USB-Gerät wird nicht erkannt

Symptome: Externe Peripheriegeräte wie Tastaturen, Mäuse oder USB-Controller werden nicht erkannt.

Lösungen:

• Physische Verbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel sowohl am Gerät als auch am PC vollständig eingesteckt ist. Versuchen Sie, es abzuziehen und wieder fest einzustecken.
• Verschiedene USB-Ports testen: Versuchen Sie, verschiedene USB-Ports auf Ihrem Mainboard anzuschließen. USB 2.0- und USB 3.0-Ports können sich bei bestimmten Geräten unterschiedlich verhalten.
• USB-Strom prüfen: Einige RGB-Geräte verbrauchen viel Strom. Schließen Sie sie direkt an Mainboard-USB-Ports an, nicht über Hubs oder Frontpanel-Anschlüsse.
• USB-Treiber aktualisieren: Öffnen Sie den Geräte-Manager, erweitern Sie Universal Serial Bus-Controller, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden USB-Root-Hub und wählen Sie Treiber aktualisieren.
• Selektive USB-Unterbrechung deaktivieren: Navigieren Sie zu Windows-Einstellungen > System > Strom & Akku > Energiemodus, klicken Sie auf Zusätzliche Energieeinstellungen, dann auf Energiesparplaneinstellungen ändern > Erweiterte Energieeinstellungen ändern. Erweitern Sie USB-Einstellungen > Einstellung für selektive USB-Unterbrechung und setzen Sie sie auf Deaktiviert.
• Im Geräte-Manager auf Fehler prüfen: Öffnen Sie den Geräte-Manager und suchen Sie nach Geräten mit gelben Ausrufezeichen oder unter Unbekannte Geräte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und prüfen Sie die Eigenschaften auf Fehlercodes.

Interne RGB-Geräte (an ARGB-Header angeschlossen) werden nicht erkannt

Symptome: Lüfter, LED-Strips oder andere Geräte, die an Mainboard-ARGB-Header angeschlossen sind, erscheinen nicht.

Lösungen:

• Header-Verbindung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass das Gerät an den richtigen Header-Typ angeschlossen ist. ARGB-Geräte (adressierbares RGB, 3-polig 5V) funktionieren nicht, wenn sie an Standard-RGB-Header (4-polig 12V) angeschlossen sind, und umgekehrt.
• Mainboard-RGB-Software prüfen: Installieren Sie die RGB-Software Ihres Mainboard-Herstellers (Aura Sync, RGB Fusion, Mystic Light usw.), um zu überprüfen, ob das Mainboard das Gerät erkennt. Wenn die Herstellersoftware es nicht erkennt, ist das Problem hardware-bedingt und nicht SignalRGB-spezifisch.
• Mainboard-Firmware (BIOS) aktualisieren: Prüfen Sie die Website Ihres Mainboard-Herstellers auf BIOS-Updates, die die RGB-Header-Erkennung verbessern könnten.
• Physische Verbindungen prüfen: Schalten Sie Ihren PC aus, trennen Sie ihn vom Strom und prüfen Sie, ob ARGB-Kabel sowohl am Gerät als auch am Mainboard-Header vollständig eingesteckt sind. Verbogene Pins oder lose Verbindungen verhindern die Erkennung.
• Header einzeln testen: Wenn Sie einen Splitter oder Hub verwenden, schließen Sie Geräte nacheinander direkt an Mainboard-Header an, um zu identifizieren, ob ein bestimmter Header, ein Gerät oder ein Splitter defekt ist.

Gehäuse-RGB-Controller wird nicht erkannt oder synchronisiert nicht

Symptome: Der integrierte RGB-Controller Ihres Gehäuses reagiert nicht, oder Lüfter/Strips bleiben in Hardware-Beleuchtungsmodi stecken.

Lösungen:

• Mainboard-Synchronisierungsmodus aktivieren: Viele Gehäuse-Controller erfordern, dass Sie Tasten gedrückt halten (oft 3–5 Sekunden), um von der Hardware-Steuerung in den Mainboard-Synchronisierungsmodus zu wechseln. Schlagen Sie in Ihrem Gehäusehandbuch nach der spezifischen Tastenkombination nach.
• Controller-Verbindung prüfen: Vergewissern Sie sich, dass der Controller über das richtige Kabel mit Ihrem Mainboard verbunden ist (normalerweise ein 3-poliges ARGB-Kabel oder USB-Kabel). Einige Controller benötigen sowohl Strom- als auch Datenverbindungen.
• Controller-Firmware aktualisieren: Einige RGB-Controller haben aktualisierbare Firmware. Prüfen Sie die Website Ihres Gehäuseherstellers auf Controller-Updates.
• Controller zurücksetzen: Viele Controller haben eine Reset-Taste oder ein Reset-Verfahren. Schlagen Sie in Ihrem Gehäusehandbuch nach Anweisungen nach.
• Kompatibilität prüfen: Nicht alle Gehäuse-Controller können von Mainboard-Software gesteuert werden. Prüfen Sie, ob Ihr spezifisches Controller-Modell den Mainboard-Synchronisierungsmodus unterstützt.

GPU wird nicht erkannt

Symptome: Die RGB-Beleuchtung Ihrer Grafikkarte erscheint nicht in SignalRGB, oder GPU-Monitoring funktioniert nicht.

Lösungen:

• SignalRGB neu starten: Einige GPUs (insbesondere Gigabyte-Modelle) werden während des Startvorgangs von SignalRGB überprüft. Wenn die GPU während der Initialisierung nicht schnell genug reagiert, überspringt SignalRGB möglicherweise die Erkennung. Um SignalRGB neu zu starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das SignalRGB-Symbol in Ihrer Taskleiste (neben der Uhr) und wählen Sie Restart.
• Korrekte GPU-Treiber installieren: Veraltete oder falsch installierte Treiber sind die häufigste Ursache für GPU-Erkennungsprobleme. Laden Sie die neuesten Treiber direkt von der Website von NVIDIA oder AMD herunter.
• Display Driver Uninstaller (DDU) verwenden: Wenn das Aktualisieren von Treibern nicht hilft, könnten GPU-Treiber beschädigt sein. Laden Sie DDU von wagnardsoft.com herunter, starten Sie im abgesicherten Windows-Modus, führen Sie DDU aus, um GPU-Treiber vollständig zu entfernen, starten Sie neu und installieren Sie dann neue Treiber von NVIDIA oder AMD.
• GPU-Stromverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass alle PCIe-Stromkabel fest mit Ihrer GPU verbunden sind.
• GPU neu einsetzen: Schalten Sie Ihren PC aus, trennen Sie ihn vom Strom, entfernen Sie die GPU aus dem PCIe-Slot und setzen Sie sie fest neu ein. Dies kann Erkennungsprobleme durch schlechten Kontakt beheben.
• Mainboard-Chipsatz-Treiber aktualisieren: Die GPU-Erkennung hängt manchmal von Mainboard-Chipsatz-Treibern ab. Laden Sie die neuesten Chipsatz-Treiber von der Website Ihres Mainboard-Herstellers herunter.
• GPU-Überwachungssoftware schließen: Andere Überwachungstools (MSI Afterburner, EVGA Precision, GPU Tweak) können manchmal mit SignalRGBs GPU-Monitoring in Konflikt geraten. Versuchen Sie, diese zu schließen.

Mainboard-RGB wird nicht erkannt

Symptome: Die integrierte RGB-Beleuchtung Ihres Mainboards erscheint nicht in SignalRGB.

Lösungen:

• Mainboard-BIOS aktualisieren: Veraltete BIOS-Versionen können RGB-Erkennungsprobleme verursachen. Laden Sie das neueste BIOS von der Website Ihres Mainboard-Herstellers herunter und aktualisieren Sie gemäß deren Anweisungen.
• Chipsatz-Treiber installieren: Die Mainboard-RGB-Steuerung hängt von korrekt installierten Chipsatz-Treibern ab. Laden Sie die neuesten Chipsatz-Treiber von der Website Ihres Mainboard-Herstellers herunter.
• RGB im BIOS aktivieren: Einige Mainboards haben Einstellungen, die das integrierte RGB oder RGB-Header deaktivieren. Rufen Sie Ihr BIOS auf und suchen Sie nach RGB-bezogenen Einstellungen, um sicherzustellen, dass diese aktiviert sind.
• Auf I2C/SMBus-Konflikte prüfen: Navigieren Sie zum Geräte-Manager, erweitern Sie Systemgeräte und suchen Sie nach SM-Bus-Controller oder PCI-Standard-ISA-Brücke. Aktualisieren Sie diese Treiber, wenn Fehler angezeigt werden.
• Herstellersoftware schließen: Mainboard-RGB-Software (Aura Sync, RGB Fusion, Mystic Light) muss für SignalRGB zur Steuerung des Mainboards geschlossen sein. Schließen Sie diese Programme vollständig und beenden Sie deren Hintergrundprozesse im Task-Manager.

RAM wird nicht erkannt

Symptome: Ihre RGB-RAM-Module erscheinen nicht in SignalRGB.

Lösungen:

• RAM-Firmware aktualisieren: Einige RGB-RAMs (wie Corsair Vengeance RGB) haben aktualisierbare Firmware. Prüfen Sie die Website des Herstellers auf Firmware-Updates.
• RAM-Module neu einsetzen: Schalten Sie Ihren PC aus, trennen Sie ihn vom Strom, entfernen und installieren Sie Ihre RAM-Module neu und stellen Sie sicher, dass sie vollständig eingesetzt sind und die Halterungsclips einrasten.
• Herstellersoftware schließen: RAM-Herstellersoftware (wie Corsair iCUE oder G.Skill Trident-Software) kann verhindern, dass SignalRGB auf den RAM zugreift. Schließen Sie diese Programme vollständig.
• BIOS-Einstellungen prüfen: Einige Mainboards haben SMBus- oder I2C-Einstellungen im BIOS, die die RAM-Erkennung beeinflussen. Stellen Sie sicher, dass diese aktiviert sind.

AIO-Kühler wird nicht erkannt

Symptome: Ihr All-in-One-Flüssigkeitskühler erscheint nicht in SignalRGB, oder seine Lüfter/Pumpe werden nicht erkannt.

Lösungen:

• Alle Kabelverbindungen prüfen: AIOs haben oft mehrere Kabel (USB für RGB-Steuerung, SATA/PCIe für Strom, Lüfter-Header für Lüfter). Stellen Sie sicher, dass alle Kabel ordnungsgemäß verbunden sind.
• AIO-Firmware aktualisieren: Viele AIOs haben aktualisierbare Firmware. Prüfen Sie die Website des Herstellers oder deren Steuerungssoftware auf Firmware-Updates.
• Herstellersoftware vorübergehend installieren: Einige AIOs erfordern, dass die Herstellersoftware mindestens einmal installiert wird, um das Gerät zu initialisieren. Installieren Sie sie, lassen Sie das AIO erkennen, schließen Sie dann die Software und starten Sie SignalRGB neu.
• Verschiedene USB-Header ausprobieren: Schließen Sie das USB-Kabel des AIOs an einen anderen USB 2.0-Header auf Ihrem Mainboard an.
• Geräte-Manager prüfen: Suchen Sie nach dem AIO unter Universal Serial Bus-Geräte oder Human Interface Devices. Wenn Fehler angezeigt werden, versuchen Sie, die Treiber neu zu installieren.

Netzwerkverbundene Geräte werden nicht erkannt

Symptome: WLAN- oder Netzwerkgeräte wie Govee-Leuchten, WLED-Strips, Nanoleaf-Panels oder Philips Hue erscheinen nicht.

Lösungen:

• Netzwerkverbindung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit demselben Netzwerk wie Ihr PC verbunden ist. Prüfen Sie die Liste der verbundenen Geräte in Ihrem Router.
• Gerätestrom prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist und sich nicht im Standby-Modus befindet.
• IP-Adresse des Geräts notieren: Netzwerkgeräte erfordern, dass ihre IP-Adresse manuell in SignalRGB eingegeben wird. Finden Sie die IP des Geräts in Ihren Router-Einstellungen oder der Hersteller-App.
• AP-Isolierung deaktivieren: Einige Router haben AP Isolation oder Client Isolation aktiviert, was verhindert, dass Geräte miteinander im Netzwerk kommunizieren. Prüfen Sie Ihre Router-Einstellungen und deaktivieren Sie diese Funktion.
• Firewall-Ausnahmen konfigurieren: Die Windows-Firewall kann SignalRGB daran hindern, mit Netzwerkgeräten zu kommunizieren. Fügen Sie SignalRGB zur Liste der zugelassenen Apps Ihrer Firewall hinzu.
• Statische IP-Adressen verwenden: Weisen Sie dem Gerät in Ihren Router-Einstellungen eine statische IP zu, um zu verhindern, dass sich die IP ändert und die Erkennung verloren geht.
• Router neu starten: Netzwerkprobleme können die Geräteerkennung verhindern. Starten Sie Ihren Router und das Gerät neu und versuchen Sie dann die Erkennung erneut.

Gerät hat funktioniert, nach Update aufgehört

Symptome: Ihr Gerät hat einwandfrei funktioniert, wurde aber nach einem SignalRGB- oder Windows-Update nicht mehr erkannt.

Lösungen:

• PC neu starten: Einfach, aber oft effektiv. Einige Updates erfordern einen vollständigen Neustart, um wirksam zu werden.
• Auf neue Konflikte prüfen: Updates können Konflikte mit anderer Software einführen. Überprüfen Sie, ob neben dem Update keine neue RGB-Software oder Treiber installiert wurden.
• Update zurückrollen: Wenn ein SignalRGB-Update das Problem verursacht hat, können Sie auf eine frühere Version zurücksetzen. Prüfen Sie den SignalRGB Discord oder Support auf Anweisungen.
• Geräte-Firmware aktualisieren: Manchmal muss die Geräte-Firmware aktualisiert werden, um die Kompatibilität mit neuen SignalRGB-Versionen aufrechtzuerhalten.
• Gerätetreiber neu installieren: Updates können manchmal Treiber beschädigen. Installieren Sie Ihre Gerätetreiber über den Geräte-Manager oder die Website des Herstellers neu.
• Änderungsprotokoll prüfen: Lesen Sie das SignalRGB-Update-Änderungsprotokoll, um zu sehen, ob die Unterstützung Ihres Geräts betroffen war oder neue Einrichtungsschritte erforderlich sind.

Hardware-spezifische Überlegungen

RGB-Controller und Hubs

Wenn Sie RGB-Controller oder Hubs verwenden (Razer Chroma Controller, Corsair Commander usw.):

• Stellen Sie sicher, dass der Controller selbst erkannt wird, bevor Sie erwarten, dass angeschlossene Geräte erscheinen
• Aktualisieren Sie die Controller-Firmware über die Herstellersoftware
• Überprüfen Sie, ob alle Geräte ordnungsgemäß mit dem Controller verbunden sind
• Stellen Sie sicher, dass der Controller über das richtige Kabel mit Ihrem PC verbunden ist (USB, ARGB usw.)

Proprietäre Ökosysteme

Einige Hersteller verwenden proprietäre Ökosysteme, die eine spezifische Einrichtung erfordern:

• Corsair-Geräte: iCUE muss möglicherweise zunächst installiert und dann geschlossen werden, bevor SignalRGB sie steuern kann
• Razer-Geräte: Ähnliche Anforderungen mit Synapse
• ASUS-Geräte: Aura Sync muss möglicherweise einmal für die anfängliche Geräteeinrichtung installiert werden
• MSI-Geräte: Mystic Light muss möglicherweise für die erstmalige Erkennung installiert werden

Nach der anfänglichen Einrichtung mit Herstellersoftware schließen Sie diese vollständig (einschließlich Hintergrundprozesse), bevor Sie SignalRGB verwenden.

USB-Bandbreitenbeschränkungen

Zu viele USB-Geräte können die Bandbreite Ihres USB-Controllers überschreiten:

• Verteilen Sie USB-Geräte auf verschiedene USB-Controller auf Ihrem Mainboard
• Verwenden Sie mit Strom versorgte USB-Hubs für Geräte, die keine Datenbandbreite benötigen (einfache RGB-Controller)
• Prüfen Sie im Geräte-Manager, welche Geräte USB-Controller teilen
• Erwägen Sie eine PCIe-USB-Erweiterungskarte, wenn Sie viele USB-RGB-Geräte haben

Erweiterte Fehlerbehebung

Gerätekompatibilität überprüfen

Nicht alle RGB-Geräte werden von SignalRGB unterstützt. Vor umfangreicher Fehlerbehebung:

• Prüfen Sie die Liste der unterstützten Geräte auf der SignalRGB-Website oder in der App
• Suchen Sie im SignalRGB Discord oder Subreddit nach Ihrem spezifischen Gerätemodell
• Reichen Sie eine Anfrage zur Geräteunterstützung ein, wenn Ihr Gerät nicht aufgeführt ist

Windows-Geräte-Manager prüfen

Der Geräte-Manager liefert wertvolle Diagnoseinformationen:

1. Drücken Sie Win + X und wählen Sie Geräte-Manager
2. Suchen Sie nach Geräten mit gelben Ausrufezeichen, roten X-Markierungen oder unter Unbekannte Geräte
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf problematische Geräte und wählen Sie Eigenschaften zum Anzeigen von Fehlercodes
4. Häufige Fehlercodes:
   • Code 10: Gerät kann nicht gestartet werden – versuchen Sie, Treiber neu zu installieren
   • Code 28: Treiber nicht installiert – Gerätetreiber installieren
   • Code 43: Gerätestörung – versuchen Sie einen anderen USB-Port oder ein anderes Kabel

Geräteisolierung testen

Bestimmen Sie, ob das Problem gerätespezifisch oder systemweit ist:

1. Trennen Sie alle RGB-Geräte außer einem
2. Testen Sie, ob dieses einzelne Gerät erkannt wird
3. Fügen Sie Geräte einzeln wieder hinzu
4. Identifizieren Sie, welches Gerät oder welche Kombination den Erkennungsfehler verursacht

Saubere Neuinstallation von SignalRGB durchführen

Wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie eine saubere Neuinstallation:

1. Navigieren Sie zu Start > Einstellungen > Apps > Installierte Apps
2. Finden Sie SignalRGB in der Liste der installierten Anwendungen und deinstallieren Sie es
3. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie alle SignalRGB-Einstellungen entfernen möchten, klicken Sie auf Ja
4. Löschen Sie verbleibende Dateien aus C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\WhirlwindFX
5. Führen Sie einen vollständigen Power-Cycle Ihres PCs durch
6. Laden Sie die neueste Version von unserer offiziellen Website herunter und installieren Sie sie
7. Konfigurieren Sie Ihre Geräte und Einstellungen neu

Ausführliche Protokollierung aktivieren

Für anhaltende Probleme aktivieren Sie die detaillierte Protokollierung:

1. Gehen Sie zu Settings > Application > Advanced
2. Aktivieren Sie Verbose Logging oder Debug Mode
3. Reproduzieren Sie das Erkennungsproblem
4. Sammeln Sie Protokolle (siehe Anleitung zum Auffinden von SignalRGB-Protokollen)
5. Reichen Sie Protokolle mit Ihrem Fehlerbericht ein

Probleme melden

Wenn Sie diese Fehlerbehebungsschritte versucht haben und Ihr Gerät immer noch nicht erkannt wird, reichen Sie bitte einen Fehlerbericht ein, damit unser Team den Fall untersuchen kann:

Was in Ihren Fehlerbericht aufgenommen werden sollte:

• Marke und Modellnummer des Geräts
• Wie das Gerät verbunden ist (USB, ARGB-Header, Netzwerk usw.)
• Ob das Gerät im Windows-Geräte-Manager erscheint
• Ob die Herstellersoftware das Gerät erkennt
• Welche Fehlerbehebungsschritte Sie bereits versucht haben
• SignalRGB-Protokolle

So einreichen:

• Verwenden Sie das Fehlersymbol in der App (oben rechts)
• Über diesen Link einreichen

Unser Support-Team wird nachfassen und mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen!

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