SignalRGB-Rückgaberichtlinie
SignalRGB Pro 72 Stunden risikofrei testen
Abschnitt betitelt „SignalRGB Pro 72 Stunden risikofrei testen“Unsicher, ob ein Pro-Abonnement das Richtige für dich ist? Kein Problem! Wir bieten eine 72-Stunden-Geld-zurück-Garantie. Wenn du dich innerhalb von 3 Tagen dagegen entscheidest, kontaktiere einfach unser Support-Team unter [email protected] und wir erstatten den vollen Betrag. Wir werden unser Bestes tun, deine Rückerstattungsanfrage innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten.
Für eine schnellere Bearbeitung gib bitte deine Konto-Login-E-Mail in deiner Nachricht an.
Hinweis: Diese Garantie gilt nur für neue Abonnements.
Light Points & Virtuelle Inhalte
Abschnitt betitelt „Light Points & Virtuelle Inhalte“Light Points-Käufe
Abschnitt betitelt „Light Points-Käufe“Light Points-Käufe sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Light Points sind virtuelle Währung, die für die Nutzung innerhalb der SignalRGB-Plattform konzipiert ist und keinen realen Geldwert hat.
Begrenzte Ausnahmen: Wir können Light Points-Rückerstattungen nach unserem alleinigen Ermessen in folgenden Situationen gewähren:
- Technische Fehler, die die Lieferung gekaufter Light Points verhindern
- Nicht autorisierte Käufe, die innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden
- Produktkompatibilitätsprobleme, die zum Kaufzeitpunkt nicht klar kommuniziert wurden
Virtuelle Inhalte (effects, Hintergrundbilder usw.)
Abschnitt betitelt „Virtuelle Inhalte (effects, Hintergrundbilder usw.)“Für virtuelle Inhalte, die mit Light Points gekauft wurden, gilt dieselbe Richtlinie wie für Light Points-Käufe. Grundsätzlich nicht erstattungsfähig, mit Ausnahmen bei:
- Technischen Problemen, die verhindern, dass der Inhalt wie beschrieben funktioniert
- Kompatibilitätsproblemen, die in den Produktbeschreibungen nicht erwähnt wurden
- Nicht autorisierten Käufen, die innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden
Wichtige Hinweise:
Abschnitt betitelt „Wichtige Hinweise:“- Rückerstattungen werden als Light Points verarbeitet, nicht als Bargeld, und werden deinem Konto gutgeschrieben
- Light Points-Rückerstattungen ermöglichen es dir, andere effects zu kaufen, die besser zu deinem Setup passen könnten
- Alle Rückerstattungsentscheidungen liegen im alleinigen Ermessen von SignalRGB
- Produktanforderungen (z. B. HUD-Einstellungen für Spielintegrationen) sollten vor dem Kauf überprüft werden
So stellst du eine Rückerstattungsanfrage
Abschnitt betitelt „So stellst du eine Rückerstattungsanfrage“Support kontaktieren: Sende eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 48 Stunden nach deinem Kauf
Folgende Details angeben:
- Deine Konto-Login-E-Mail
- Kaufdatum und gekaufte Artikel
- Detaillierte Erläuterung des Problems
Antwortzeit: Wir antworten auf Rückerstattungsanfragen innerhalb von 2-3 Werktagen
Bearbeitung: Genehmigte Light Points-Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag bearbeitet
Fragen?
Abschnitt betitelt „Fragen?“Bei Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie oder zur Anfrage einer Rückerstattung kontaktiere unser Support-Team unter [email protected].